北京3月10日訊 銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日公布《福建監(jiān)管局關于2021年銀行保險消費投訴情況的通報》，人保財險的投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量三項均在財產(chǎn)保險公司中居首位。

2021年，福建銀保監(jiān)局系統(tǒng)共轉(zhuǎn)送保險業(yè)消費投訴3532件，同比上升13.3%。其中涉及財產(chǎn)保險公司1708件，同比上升83.1%，占投訴總量的48.4%；涉及人身保險公司1824件，同比下降16.5%，占投訴總量的51.6%。

人保財險去年在福建投訴量居財險公司首位

人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量位列財產(chǎn)保險公司前三名。財產(chǎn)保險公司投訴量居前5位的為：人保財險704件，同比上升91.3%；平安財險186件，同比下降16.6%；太平洋財險98件，同比上升78.2%；陽光財險72件，同比上升89.5%；天安財險62件，同比上升113.8%。

人保財險去年在福建理賠糾紛投訴量居財險公司首位

人保財險、平安財險、太平洋財險的理賠糾紛投訴量在財產(chǎn)保險公司中最為突出。財產(chǎn)保險公司理賠糾紛投訴量居前5位的為：人保財險609件，同比上升88.0%；平安財險110件，同比下降34.5%；太平洋財險88件，同比上升104.7%；天安財險58件，同比上升100.0%；華安財險35件，同比上升169.2%。

人保財險去年在福建機動車輛保險糾紛投訴量居財險公司首位

人保財險、平安財險、太平洋財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產(chǎn)保險公司中最為突出。財產(chǎn)保險公司機動車輛保險糾紛投訴量居前5位的為：人保財險580件，同比上升96.6%；平安財險119件，同比下降36.0%；太平洋財險74件，同比上升60.9%；天安財險54件，同比上升92.9%；陽光財險32件，同比上升113.3%。