澎湃新聞記者 李思文 實(shí)習(xí)生 賈浩杰

在家上網(wǎng)課就能拿“里斯本大學(xué)學(xué)院”的碩士學(xué)位，還有中留服的學(xué)歷認(rèn)證，且對英語水平?jīng)]有要求……近日，多名消費(fèi)者向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺 爆料稱，遭遇留學(xué)中介虛假宣傳，繳納十幾萬元學(xué)費(fèi)、上網(wǎng)課一年后，不僅沒有拿到碩士學(xué)位，甚至沒有一張紙質(zhì)版的畢業(yè)證。

(相關(guān)資料圖)

錄取通知書第二頁顯示該項(xiàng)目為“非學(xué)位課程”。

“后來才知道錄取通知書的第二頁上寫著‘非學(xué)位課程’，但留學(xué)中介只發(fā)給我們第一頁，故意誤導(dǎo)我們。”爆料人邵婷（化名）告訴澎湃新聞，共有60名學(xué)員報(bào)讀了里斯本大學(xué)學(xué)院一年制管理學(xué)碩士項(xiàng)目，繳納的服務(wù)費(fèi)和學(xué)費(fèi)從15萬元至23萬元不等，“目前大家都在維權(quán)，但留學(xué)中介拒絕退費(fèi)”。

澎湃新聞記者了解到，上述項(xiàng)目的實(shí)際代理方是成都科仕捷出國服務(wù)有限公司（以下簡稱“成都科仕捷”）。負(fù)責(zé)人吳思峰表示，沒有欺騙學(xué)生，而是由于政策變動，取得畢業(yè)證和學(xué)位證的條件發(fā)生變化，“現(xiàn)在再繳納5000歐元，出國完成一個研討會和畢業(yè)答辯，可以拿到畢業(yè)證和學(xué)位證”。

為何錄取通知書上寫著“非學(xué)位課程”？學(xué)生最終能否拿到受國內(nèi)認(rèn)可的碩士學(xué)位？吳思峰并未答復(fù)。

據(jù)了解，目前，部分學(xué)生已向法院起訴，希望通過法律途徑維權(quán)。

交了16萬服務(wù)費(fèi)，學(xué)完卻拿不到畢業(yè)證

邵婷已畢業(yè)工作多年，但一直想通過學(xué)習(xí)再提升一下自己。2021年10月，她在網(wǎng)上找到了由深圳諾達(dá)信息科技股份有限公司運(yùn)營的出國留學(xué)信息網(wǎng)站，在上面留下了自己的聯(lián)系方式后，一名自稱是深圳西合教育發(fā)展有限公司（以下簡稱“深圳西合教育”）的老師，聯(lián)系了她。

“她聽說了我的訴求后，給我推薦了‘里斯本大學(xué)學(xué)院’一年制管理學(xué)碩士的項(xiàng)目，還說這個課程已經(jīng)存在很久了，現(xiàn)在疫情期間（2021年），在線上完成學(xué)業(yè)就可以拿到碩士學(xué)位和中留服學(xué)歷認(rèn)證。”邵婷說，這個項(xiàng)目時(shí)間短，而且是線上上課，無需辭職出國就能提升學(xué)歷，很符合自己的需求。

“收到錄取通知書后，他們讓我加了成都科仕捷的一位老師，說之后的管理和上課都是這個老師負(fù)責(zé)?！鄙坻谜f，2021年11月初如期開課后，成都科仕捷的老師曾再次向她承諾，疫情期間該項(xiàng)目采取網(wǎng)課的形式教學(xué)，最后通過考試即可獲得畢業(yè)證和碩士學(xué)位。

邵婷報(bào)讀的課程為期8個月。2022年7月，課程全部結(jié)課，邵婷順利通過了線上考試。

結(jié)課后，邵婷一直向成都科仕捷的老師詢問畢業(yè)證發(fā)放日期，但對方以畢業(yè)證有問題需要修改為由，遲遲未發(fā)放。直到2022年11月，邵婷才收到成都科仕捷發(fā)來的電子版畢業(yè)證，“但老師說這個畢業(yè)證是非正式版本的，還給我們發(fā)了一份通知讓我們簽字，內(nèi)容是要求我們不能拿這個畢業(yè)證前往中留服中心認(rèn)證，否則認(rèn)證失敗產(chǎn)生的后果由個人自負(fù)”。

學(xué)員收到的電子版畢業(yè)證在中留服認(rèn)證失敗。

2023年2月27日，邵婷曾向教育部留學(xué)服務(wù)中心提交電子版畢業(yè)證進(jìn)行認(rèn)證，收到了《暫不認(rèn)證通知單》，稱邵婷的電子版畢業(yè)證不在中心認(rèn)證的范圍內(nèi)?！肮ぷ魅藛T說，我們拿到的是就讀非學(xué)歷教育課程所獲得的畢(結(jié))業(yè)證書，不屬于葡萄牙官方認(rèn)可的高等教育學(xué)位證書?！?/p>

中留服認(rèn)證，又稱國外（境外）學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證，是指中國教育部留學(xué)服務(wù)中心根據(jù)歸國留學(xué)生提出的申請，為留學(xué)回國人員開展的一項(xiàng)留學(xué)歸國人員學(xué)歷學(xué)位的鑒定認(rèn)證。未取得中留服認(rèn)證，意味著該學(xué)歷學(xué)位在中國不受認(rèn)可。

而在邵婷發(fā)來的里斯本大學(xué)學(xué)院一年制管理學(xué)碩士項(xiàng)目宣傳手冊上，封面不僅寫著“一年制管理學(xué)碩士”，還特意標(biāo)注了“中國教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證”。

宣傳冊上稱該項(xiàng)目為一年管理學(xué)碩士，并且有中留服認(rèn)證。

錄取通知書被截去一頁

從前述項(xiàng)目宣傳手冊上可以看到，該項(xiàng)目的招生要求較低，僅需要專科及以上學(xué)歷、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對英語水平?jīng)]有要求。

邵婷告訴澎湃新聞，她了解到報(bào)名該項(xiàng)目的學(xué)生一共分為2個班，共計(jì)60名學(xué)生。每個人繳納的服務(wù)費(fèi)和學(xué)費(fèi)從15萬元至23萬元不等，總涉及金額預(yù)估有1200萬元。

來自深圳的王先生是目前澎湃新聞了解到的繳納費(fèi)用最多的一位學(xué)員。王先生介紹，他在2021年11月通過深圳諾達(dá)信息科技股份有限公司了解該項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)一名深圳博斯教育發(fā)展有限公司（以下簡稱“深圳博斯教育”）的老師同樣向他承諾，不用出國就能完成學(xué)業(yè)，且最終能獲得中留服認(rèn)證的碩士學(xué)位證書。

和邵婷的路徑一樣，在繳納了19.8萬元的服務(wù)費(fèi)和學(xué)費(fèi)后，王先生與深圳博斯教育簽訂了電子版的服務(wù)協(xié)議，并最終被轉(zhuǎn)交到了成都科仕捷，由成都科仕捷的老師負(fù)責(zé)后續(xù)的課程和管理。

由于王先生長期在國外工作且有時(shí)差，成都科仕捷的老師建議他選擇公司的“半托服務(wù)”，即只需要自己掛著網(wǎng)課，最后參加畢業(yè)答辯即可。平時(shí)的作業(yè)、畢業(yè)論文等全部交由公司來完成。最終王先生又花費(fèi)3.8萬元選擇了半托服務(wù)。

但讓他沒想到的是，前后花費(fèi)23.6萬元，最終卻沒有拿到畢業(yè)證書和碩士學(xué)位。

在事后維權(quán)過程中，學(xué)生們才知道，該課程項(xiàng)目的主要合作機(jī)構(gòu)為成都科仕捷，但多家留學(xué)中介層層轉(zhuǎn)銷，學(xué)生繳納費(fèi)用后，會被統(tǒng)一“轉(zhuǎn)交”給成都科仕捷。而學(xué)生們?nèi)缃裼龅降膯栴}是，“科仕捷讓我們找交錢報(bào)名的機(jī)構(gòu)。報(bào)名的機(jī)構(gòu)說他們只是代理，讓我們聯(lián)系科仕捷”。

邵婷說，紙質(zhì)版畢業(yè)證遲遲拿不到，不少學(xué)生于是聯(lián)系到ISCTE里斯本大學(xué)學(xué)院（ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa）。2023年3月，學(xué)院為該項(xiàng)目的學(xué)生召開了一次線上說明會。

“會上他們說，這個項(xiàng)目是一個非學(xué)歷課程，這一點(diǎn)在錄取通知書的第二頁就已經(jīng)說明了，但留學(xué)中介為了欺騙我們，只發(fā)給我們錄取通知書的第一頁，截去了關(guān)鍵內(nèi)容?！鄙坻谜f，經(jīng)過溝通，里斯本大學(xué)學(xué)院表示如果要拿畢業(yè)證，需要學(xué)生們前往學(xué)校參加研討會和畢業(yè)論文答辯，每人再繳納5000歐元的學(xué)費(fèi)，“但他們也說了，紙質(zhì)版畢業(yè)證也不能保證得到中留服的認(rèn)證，因?yàn)檫@本身就不是一個學(xué)位課程”。

據(jù)了解，線上說明會上，里斯本大學(xué)學(xué)院向?qū)W生們發(fā)送了完整版的錄取通知書，該通知書第二頁明確表示：這是一個非學(xué)位課程。

留學(xué)中介稱不存在欺騙

針對上述情況，6月30日，澎湃新聞聯(lián)系到了深圳西合教育。對方表示，公司只是幫助成都科仕捷宣傳、分銷該項(xiàng)目，具體是由成都科仕捷來對接校方，“目前校方、留學(xué)機(jī)構(gòu)和學(xué)生也一直在溝通，我們尊重學(xué)生的訴求，但我們也是要聽校方的安排，沒辦法給學(xué)生辦理退款”。

為何結(jié)課后只發(fā)電子版畢業(yè)證，且無法通過中留服認(rèn)證？該工作人員稱，由于中留服發(fā)通知說疫情期間網(wǎng)課認(rèn)證變困難，學(xué)校為了學(xué)生能夠拿到畢業(yè)證，就延長了教學(xué)時(shí)間?！半娮影娈厴I(yè)證只是為了核實(shí)個人信息使用的，但學(xué)生擅自拿去提交認(rèn)證了，肯定是不行的?！彼硎荆娱L教學(xué)時(shí)間后，目前里斯本大學(xué)學(xué)院要求學(xué)生前往葡萄牙完成一個研討會和畢業(yè)答辯，大概需要一個月的時(shí)間，這樣才算順利畢業(yè)拿到畢業(yè)證?！暗葘W(xué)生們出國拿到畢業(yè)證后，留學(xué)機(jī)構(gòu)會幫助學(xué)生們到中留服認(rèn)證”。

錄取通知書明確標(biāo)注該項(xiàng)目為“非學(xué)位課程”，學(xué)生出國答辯后是否能拿到碩士學(xué)位證書？對此，這位工作人員稱自己并不清楚，“錄取通知書都是成都科仕捷提供的”。

針對上述工作人員所說的“中留服發(fā)通知說疫情期間網(wǎng)課認(rèn)證變困難”一事，澎湃新聞記者查詢相關(guān)資料注意到，2021年3月19日，中留服官網(wǎng)發(fā)通知稱：“對于受疫情影響，被迫選擇通過在線方式修讀部分或全部課程的留學(xué)人員，在滿足國境外高校規(guī)定的學(xué)位授予條件后，其所獲得的學(xué)位可以獲得正常認(rèn)證?！币簿褪钦f，課程如果滿足國（境）外高校規(guī)定的學(xué)位授予條件，是可以在中留服通過認(rèn)證的。

同日，澎湃新聞聯(lián)系成都科仕捷負(fù)責(zé)人吳思峰。他表示，沒有欺騙學(xué)生，而是由于政策變動，取得畢業(yè)證和學(xué)位證的條件發(fā)生了變化，“本來因?yàn)橐咔椋n程是不用出國的，但后來答辯的時(shí)候疫情有所好轉(zhuǎn)，學(xué)校要求學(xué)生必須出國答辯，這是政策變動帶來的，是需要學(xué)生配合的?！彼Q，這是校方的要求，具體費(fèi)用也是校方加收的，與公司沒有任何關(guān)系。

對于為何校方發(fā)來的兩頁錄取通知書，學(xué)生們卻只收到了一頁？吳思峰稱，公司收到的錄取通知書也只有一頁，“我們也是到2023年3月份開會的時(shí)候才知道有2頁錄取通知書”。

至于錄取通知書上寫的是“非學(xué)位課程”，那么學(xué)生出國答辯后，能否保證拿到學(xué)位證書且通過中留服認(rèn)證，他并未答復(fù)。

邵婷等人認(rèn)為，成都科仕捷此前曾承諾不用出國也能完成中留服認(rèn)證，如今又要求學(xué)生再花費(fèi)5000歐元出國，已經(jīng)來回折騰了兩年多，“而且里斯本大學(xué)學(xué)院在說明會上也說了，拿到的畢業(yè)證不保證通過中留服認(rèn)證，現(xiàn)在無論是學(xué)習(xí)時(shí)長還是最終結(jié)果，都違背了之前簽訂的留學(xué)協(xié)議”。

按照此前簽署的《留學(xué)信息咨詢服務(wù)協(xié)議》，其中“違約責(zé)任”中明確規(guī)定，如乙方（學(xué)生）完全履行協(xié)議，按時(shí)參加大學(xué)組織的教學(xué)活動，修完全部學(xué)分，學(xué)校組織的考試通過，完成學(xué)業(yè)，未取得相應(yīng)學(xué)位證書，則甲方退還乙方學(xué)費(fèi)和中介服務(wù)費(fèi)用。因此，邵婷等人主張退款。

據(jù)了解，目前，邵婷已向法院起訴，希望通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

值得注意的是，澎湃新聞記者留意到，2021年3月，中國教育部留學(xué)服務(wù)中心曾發(fā)布通知提醒，稱“部分國家的某些高校和中介機(jī)構(gòu)以疫情為借口，不斷推出各種在線課程，通過降低錄取條件、畢業(yè)要求或縮短學(xué)習(xí)時(shí)長等方式，大肆招收我國學(xué)生就讀，并聲稱不需出國就可以輕松獲得海外文憑。這些行為涉嫌變相售賣文憑，嚴(yán)重侵害了留學(xué)人員利益。”提醒學(xué)生們保持高度警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙、利益受損。

本期編輯 邢潭