近日，杭州的石女士在星奕醫(yī)美做了眼部抗衰微整形，往眼部注射了三型膠原蛋白。但是在注射之后沒多久，石女士的臉部就開始出現(xiàn)紅疹，三甲醫(yī)院診斷為嚴(yán)重過敏。而星奕醫(yī)美表示，過敏是因?yàn)槭看饲耙恢痹谑褂昧硪环N藥膏，對此石女士無法接受。

石女士向記者表示，在7月13號那一天，她在朋友的推薦下，來到了杭州莫干山路上的十方慧A座五樓的星奕醫(yī)美的機(jī)構(gòu)，做了眼部的抗衰微整形。

【資料圖】

“我的訴求其實(shí)就是我眼周想抗衰，然后他們給我推薦醫(yī)院里面的三型膠原淡斑，我自己也不是醫(yī)美專業(yè)人員，我也不清楚這個三型膠原蛋白的成分是什么。就打在眼周，當(dāng)時這里都打了?！笔空f。

石女士回憶，眼周注射三星膠蛋白的費(fèi)用是3800元，本想通過注射改善眼部的細(xì)紋。但是在注射之后沒多久，石女士的臉部就開始出現(xiàn)一些不良反應(yīng)。

“前面兩天我的眼睛是腫的，但那個反映我覺得還可以接受，是正常的。但是到了第三天，臉上就可以長疹子了。（記者：就是現(xiàn)在出現(xiàn)的這些疹子嗎？）現(xiàn)在已經(jīng)有些都好了，你看現(xiàn)在有的是印子的地方，其實(shí)是長過疹子的地方，因?yàn)橐呀?jīng)過了差不多有10天的時間了嘛。我基本上每天都會拍出來，你看這個中間已經(jīng)差不多第五六天的時候。（記者：你之前臉上有痘痘嗎）我去醫(yī)院做注射之前，他拍了照片都是沒有的?！笔空f。

石女士告訴記者，在注射這種三型膠原蛋白之前，自己臉上并沒有這種紅疹。于是，她懷疑，正是因?yàn)樽⑸淞巳湍z原蛋白，才導(dǎo)致她出現(xiàn)了過敏癥狀。

為了證實(shí)自己的猜測，石女士又去了杭州兩家三甲醫(yī)院，做了兩次皮膚過敏原測試。測試的結(jié)果讓石女士大吃一驚。

“這是浙一的檢測報告，你看正常參考值是0到100嘛。（記者：你是多少）我這個值是157，就是過敏反應(yīng)很嚴(yán)重了。然后我22號又去做了一個檢測，這個是市三醫(yī)院的。第二天去的時候，過敏值總值其實(shí)已經(jīng)降下來了，因?yàn)橐呀?jīng)在吃藥了嘛。由157降到了138。下面醫(yī)院所有能檢測的這些過敏原的項(xiàng)目，我都讓醫(yī)生給我檢查了，我這些都是好的。也就是說我沒有這些過敏，但是過敏值是高的，也就是說我還是過敏了，但是不知道過敏是什么。我排查了我所有接觸的吃的東西，就只有那個三型膠原蛋白是我新接觸的。那我只能判斷是這個過敏了。（記者：用這個產(chǎn)品之前也沒有跟你講過它可能會出現(xiàn)一些過敏癥狀嗎）沒有，完全沒說過。如果說過的話，以我以前有過敏史的反應(yīng)來講，我是不會放心打的。很嚴(yán)重的，這個時候，這個我拍出來的效果，還沒有真實(shí)的效果恐怖?！笔空f。

于是帶著檢測報告，石女士又再次找到這家星奕醫(yī)美，要求對方給出解釋，并給出解決方案。不過在經(jīng)過多次溝通之后，對方給出的回復(fù)，讓石女士感覺實(shí)在是無法接受。

“你的臉壞了是你自己的問題，是你可能用了其他的藥的問題，反正不可能是我們醫(yī)院的問題。因?yàn)槲覀冡t(yī)院的藥都是經(jīng)過藥監(jiān)等各種檢測的，說不可能有問題?！笔空f。

石女士堅(jiān)持認(rèn)為，自己的面部出現(xiàn)過敏癥狀，是因?yàn)檠壑茏⑸淞诉@種叫三型膠原蛋白的物質(zhì)所導(dǎo)致的，那么事實(shí)到底是不是這樣呢？這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)能夠給出一個什么樣的說法。這個產(chǎn)品到底是不是屬于一個合規(guī)產(chǎn)品呢？

陪同石女士一起，我們來到了十方慧A座五樓的星奕醫(yī)美。通過營業(yè)執(zhí)照我們得知，這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的全稱是杭州星奕醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司。

而在該家機(jī)構(gòu)最為醒目的位置，還擺放著石女士注射的這款三型膠原蛋白的宣傳海報。

“（記者：就是這個是吧）應(yīng)該就只有這一個三型膠原蛋白。（山西產(chǎn)的）”石女士說。

記者注意到，這款膠原蛋白商品名稱叫“薇旖美”，從該產(chǎn)品的外包裝來看，它已經(jīng)獲得了山西省醫(yī)療器械的批準(zhǔn)文號。而在溝通之后，這家星奕醫(yī)美的負(fù)責(zé)人也是趕到了現(xiàn)場。

這位負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，石女士注射的這款三型膠原蛋白產(chǎn)品所有的手續(xù)都是齊全的，產(chǎn)品本身沒有任何問題。

“它是我們國家唯一獲得械三批文的注射類的產(chǎn)品，可以改善眼周的真性小細(xì)紋，通過周期性的注射，另外一個眼周皺紋還可以通過動態(tài)保妥式的一個注射。她當(dāng)時是采取了這兩種治療方式。（記者：那像咱們這種三型膠原蛋白在接受注射器案不需要經(jīng)過皮試嗎）對，它不需要經(jīng)過皮試，經(jīng)過皮試會有規(guī)定的產(chǎn)品的，比如說青霉素，或者是溶解酶，這是肯定需要皮試的，但是像這類產(chǎn)品它的臨床和指導(dǎo)使用，都是不需要經(jīng)過皮試才可以注射的?！?星奕醫(yī)美負(fù)責(zé)人表示。

如果這種三型膠原蛋白沒有問題，那為什么石女士在接受注射后沒幾天，臉部就開始出現(xiàn)過敏反應(yīng)呢？

醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)她的了解，石女士在此前幾個月一直有在面部使用一種名為地塞米松的藥膏，而這種藥膏屬于激素類藥膏，長期使用也會出現(xiàn)皮膚問題。

“如果說長期使用，絕對會產(chǎn)生激素依賴性皮炎，這個皮炎的情況是什么，就會爆痘，皮膚敏感，發(fā)紅。就是說，有一點(diǎn)點(diǎn)皮膚護(hù)理常識的人，都會知道激素藥膏不能亂用?！?星奕醫(yī)美負(fù)責(zé)人表示。

我們通過查詢發(fā)現(xiàn)，地塞米松是一種腎上腺皮質(zhì)激素藥，如果長期過量使用，確實(shí)會導(dǎo)致痤瘡、皮膚病、爆痘癥狀。

不過，石女士提出質(zhì)疑，為什么此前她的面部沒有紅疹，而在這家星奕醫(yī)美注射了三型膠原蛋白之后，面部才出現(xiàn)紅疹呢？

對此，星奕醫(yī)美表示，石女士要維權(quán)，那就需要提供相應(yīng)的證據(jù)，來證明過敏癥狀確實(shí)是由注射三型膠原蛋白引起的。

“如果你當(dāng)時充值的費(fèi)用，剩余的沒有用完的，隨時可以來退。但是你要我退這個治療的產(chǎn)品的費(fèi)用，以及要賠償后期痘痘的治療費(fèi)，那肯定是做不到的。因?yàn)檫@個東西確確實(shí)實(shí)不是由于單次治療而形成的，如果你現(xiàn)在眼周出現(xiàn)了問題或者怎么樣，那行啊，我肯定是該怎么樣就怎么樣，沒有任何需要回避的。因?yàn)槲乙蚕嘈牛瑖业姆珊驼叨际潜Ｗo(hù)有道理一方的。” 星奕醫(yī)美負(fù)責(zé)人表示。

對于這個事，我們一直是希望介入?yún)f(xié)調(diào)，但是很遺憾，雙方最終還是沒有協(xié)調(diào)一致。石女士表示，接下來會繼續(xù)向市場監(jiān)管部門，包括向衛(wèi)生主管部門去進(jìn)行投訴。

通過這個事，也是提醒電視機(jī)前的各位愛美的人士，其實(shí)在我們身邊，很多種物質(zhì)都會導(dǎo)致人體皮膚過敏的癥狀，而按照現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)條件來說的話，要排查出到底是那種物質(zhì)導(dǎo)致身體過敏，在醫(yī)學(xué)上可能還是有比較大的局限性的。

所以說通過這個事，也提醒電視機(jī)前的各位，如果說接下來要做醫(yī)美的話，還是要盡量找那種大型的醫(yī)療美容醫(yī)院，找那些比較靠譜的產(chǎn)品。對于此事，我們也會持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。