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6月6日，58同城、安居客發(fā)布了《2023年百萬(wàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》，報(bào)告顯示，隨著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)化發(fā)展，其綜合素質(zhì)近年來(lái)不斷提升，大專以上學(xué)歷的經(jīng)紀(jì)人達(dá)到54.3%，同比上漲3.9%；經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)認(rèn)同感增強(qiáng)，62.4%的經(jīng)紀(jì)人從業(yè)年限超3年，同比上漲9.1%。

根據(jù)58同城、安居客發(fā)布的《百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人報(bào)告》，從歷年數(shù)據(jù)可以看出，整體呈現(xiàn)出學(xué)歷水平提升、平均年齡下降的特點(diǎn)。2023年調(diào)研數(shù)據(jù)表明，31-40歲的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人仍然是行業(yè)主力，占比為44.2%；從整體來(lái)看，40歲以下經(jīng)紀(jì)人占比83.2%，超過(guò)2022年的79.4%。學(xué)歷方面，2023年經(jīng)紀(jì)人大專以上學(xué)歷占比超過(guò)50%，其中大專學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比39.6%，本科及以上學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比14.7%。一線城市中大專以上學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比近六成，西安、鄭州和北京等城市的大專以上學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比最高。

當(dāng)前經(jīng)紀(jì)人群體表現(xiàn)出相對(duì)較高的職業(yè)穩(wěn)定性。《報(bào)告》顯示，2023年參與調(diào)研的經(jīng)紀(jì)人中，有27.6%的經(jīng)紀(jì)人已從事經(jīng)紀(jì)行業(yè)5-10年，從業(yè)3年以上的經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)明顯，占比為62.4%，與去年相比增長(zhǎng)9.1個(gè)百分點(diǎn)。

從在當(dāng)前經(jīng)紀(jì)公司的工作年限來(lái)看，選擇工作年限在1年以內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人占比最多，為32.1%；從不同城市等級(jí)來(lái)看，三四線城市的經(jīng)紀(jì)人穩(wěn)定性較好，超七成經(jīng)紀(jì)人司齡在一年以上。一線和新一線城市中，寧波、廣州、鄭州、青島、東莞和佛山六城穩(wěn)定性較高，這些城市的經(jīng)紀(jì)人司齡在一年以上的占比均超過(guò)了70%。

工作自由靈活，收入水平高，職業(yè)發(fā)展前景好，是經(jīng)紀(jì)人選擇從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的主要原因。其中，有43.5%的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人選擇了工作相對(duì)自由靈活，29.0%的經(jīng)紀(jì)人表示是因?yàn)槭杖肟捎^。從不同城市等級(jí)來(lái)看，一線城市的經(jīng)紀(jì)人更關(guān)注收入，四五線經(jīng)紀(jì)人更關(guān)注工作自由靈活。

從歷年數(shù)據(jù)可以看出，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中的女性占比逐年提升。報(bào)告顯示，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中的女性占比從2021年的26.6%上升到2023年的40.1%，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)對(duì)女性從業(yè)者的認(rèn)可度逐步提高。部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司還面向“寶媽”等女性群體提供靈活的就業(yè)崗位，以及體系化的職業(yè)培訓(xùn)支持。

《報(bào)告》顯示，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)2023年房地產(chǎn)市場(chǎng)的信心增加，有77.3%的經(jīng)紀(jì)人表示非常有信心及比較有信心。影響經(jīng)紀(jì)人對(duì)今年市場(chǎng)走向判斷的主要因素是近期的房地產(chǎn)政策，經(jīng)紀(jì)人們認(rèn)為目前出臺(tái)的政策利好未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。

從業(yè)務(wù)的難點(diǎn)來(lái)看，房源短缺、獲客困難、帶看較少、客戶轉(zhuǎn)化難，是當(dāng)下影響經(jīng)紀(jì)人開展業(yè)務(wù)的四大因素。其中，更多經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為獲客困難是最大的難題，選擇此項(xiàng)的經(jīng)紀(jì)人占比78.1%，客戶轉(zhuǎn)化難是經(jīng)紀(jì)人們面臨的第二大工作難題。不同城市級(jí)別來(lái)看，一線、新一線、二線城市的客源競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

58安居客研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“難以找到合適的房源”是購(gòu)房者的痛點(diǎn)，在與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人溝通時(shí)，購(gòu)房者對(duì)于夸大宣傳、專業(yè)度不高、多次打無(wú)效電話等行為很抗拒，購(gòu)房者更希望能夠真實(shí)透明地了解房源、能得到優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)及高效的溝通。同時(shí)，購(gòu)房者們更希望可以按照經(jīng)紀(jì)人提供的服務(wù)項(xiàng)目來(lái)收費(fèi)，選擇“按照服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)”的購(gòu)房者占比39.4%。