監(jiān)管部門(mén)約談美團(tuán)外賣、餓了么外賣 加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管
近日,張店區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極作為,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),以“餓了么”、“美團(tuán)”等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)為主要陣地,開(kāi)展了多項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)調(diào)查處理。
張店區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局對(duì)美團(tuán)外賣、餓了么外賣進(jìn)行了行政約談,要求兩家外賣平臺(tái)嚴(yán)格把控進(jìn)出機(jī)制,強(qiáng)化資質(zhì)審核等方面的監(jiān)督管理,督促外賣平臺(tái)完善退出機(jī)制,對(duì)證件過(guò)期、店面轉(zhuǎn)讓等不符合的商家要及時(shí)退出外賣業(yè)務(wù);加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管,建立舉報(bào)制度,創(chuàng)新監(jiān)管手段,落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。兩家外賣平臺(tái)已于5月底將行政約談落實(shí)情況形成書(shū)面材料報(bào)送到該局。
同時(shí),充分利用省局開(kāi)發(fā)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)訂餐智能監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行研判分析,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)調(diào)查處理。目前,張店區(qū)美團(tuán)外賣、餓了么外賣的網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)經(jīng)營(yíng)者合計(jì)6400余家(其中一部分經(jīng)營(yíng)者在兩個(gè)平臺(tái)都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店),違規(guī)率0.31%。張店區(qū)的網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在淄博市數(shù)量最多,違規(guī)率最低。
在日常監(jiān)管過(guò)程中,該局發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者部分存在未上傳公示或更新食品經(jīng)營(yíng)許可證、超范圍經(jīng)營(yíng)、偽造食品經(jīng)營(yíng)許可證等違法事實(shí),該局目前已處理完畢超范圍經(jīng)營(yíng)案件11起、偽造食品經(jīng)營(yíng)許可證案件4起、下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)10余份,目前還有一批違法線索正在調(diào)查處理中。因美團(tuán)外賣、餓了么外賣兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)在張店區(qū)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)主體,在張店區(qū)的外賣業(yè)務(wù)都是由兩家公司的濟(jì)南分公司管理,故該局對(duì)平臺(tái)沒(méi)有管轄權(quán),該局對(duì)日常監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的平臺(tái)違法線索均已進(jìn)行違法線索移送。
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