“專注院外市場(chǎng)”“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)”“提供便捷、高效、低成本的醫(yī)藥流通服務(wù)”……一連串的標(biāo)簽勾勒出藥易購(gòu)“醫(yī)藥電商”的自我定位。傳統(tǒng)醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)模式之間有啥火花?8月12日晚間，藥易購(gòu)回復(fù)創(chuàng)業(yè)板“一問”，詳解自身業(yè)務(wù)布局。

6月28日，藥易購(gòu)創(chuàng)業(yè)板上市申請(qǐng)獲受理。這家來自四川的醫(yī)藥流通綜合服務(wù)商，主攻“院外市場(chǎng)”，通過互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)及物流系統(tǒng)、品類管理以及全方位、多層次的服務(wù)體系等，為社區(qū)醫(yī)藥終端和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供便捷、高效、低成本的醫(yī)藥流通服務(wù)。

招股書顯示，公司目前以四川省為主要市場(chǎng)，服務(wù)的社區(qū)醫(yī)藥終端和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量超過5.3萬家。2017年至2019年，公司分別實(shí)現(xiàn)銷售收入15.87億元、20.24億元和22.89億元，此次選擇的上市標(biāo)準(zhǔn)為“最近兩年凈利潤(rùn)均為正，且累計(jì)凈利潤(rùn)不低于5000萬元”。

沖刺創(chuàng)業(yè)板，藥易購(gòu)的業(yè)務(wù)模式有何“新意”?在深交所發(fā)出的“一問”中，“醫(yī)藥電商”一詞成為核心“考點(diǎn)”。深交所要求公司說清其與一般電商業(yè)務(wù)的區(qū)別，并解釋將自己定義為“醫(yī)藥電商”的合理性。

藥易購(gòu)回復(fù)稱，公司的醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)并非完全從零開始，而是建立在作為成熟的醫(yī)藥流通企業(yè)基礎(chǔ)上，借助創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí);公司以社區(qū)醫(yī)藥終端和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主要銷售對(duì)象，而非B2C。另外，公司是醫(yī)藥領(lǐng)域的垂直電商，公司及上下游的主體資格和經(jīng)營(yíng)行為均受到GSP相關(guān)法規(guī)的嚴(yán)格監(jiān)管。所謂“藥品電子商務(wù)模式”，即傳統(tǒng)醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)與新興互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的產(chǎn)物。

明晰了什么是“醫(yī)藥電商”，深交所隨即對(duì)公司開展醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的背景和主體展開了追問。

對(duì)此，藥易購(gòu)表示，公司2014年引入互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)，以母公司作為醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)主體，并委托全資子公司合升易科技作為電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)主體。

在技術(shù)應(yīng)用上，公司已搭建起合縱藥易購(gòu)電商交易系統(tǒng)，借此實(shí)現(xiàn)快捷、便利的足不出戶的藥品采購(gòu)行為，并且通過電子程序的管控，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)中的藥品銷售、采購(gòu)行為的風(fēng)險(xiǎn)管理。

有意思的是，互聯(lián)網(wǎng)中常見的“獲客”和“運(yùn)維”概念，也被引入了藥易購(gòu)的日常業(yè)務(wù)中。公司在“答卷”中披露，相較淘寶、京東等消費(fèi)類B2C平臺(tái)，其在獲客渠道和獲客成本方面具有目標(biāo)客戶明確、目標(biāo)客戶基本信息易獲取、目標(biāo)客戶采購(gòu)需求剛性，及在醫(yī)療流通領(lǐng)域已有基礎(chǔ)等優(yōu)勢(shì)。

在運(yùn)維方面，因公司交易行為主要通過電商平臺(tái)自動(dòng)完成，無需大量客服人員的堆砌。截至2019年末，公司推廣部和客服部分別僅73人、56人。

人員配置雖不多，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)卻不慢。據(jù)披露，公司自2014年以來，歷年新增的注冊(cè)用戶均約1萬家。藥易購(gòu)在回復(fù)函中頗為自豪地表示：“這正是電子商務(wù)模式給傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通行業(yè)帶來的變革，以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)替代傳統(tǒng)的電話服務(wù)，大大提高了成交效率和采購(gòu)體驗(yàn)。”

圍繞“醫(yī)藥電商”一詞，創(chuàng)業(yè)板問詢“刨根究底”，對(duì)藥易購(gòu)“醫(yī)藥流通+互聯(lián)網(wǎng)”的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行了全方位的剖析和展現(xiàn)。新舊產(chǎn)業(yè)如何融合?創(chuàng)新創(chuàng)造是否落到實(shí)處?在注冊(cè)制問詢下，公司質(zhì)地愈答愈明。