“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,靠流量更要靠質(zhì)量
“網(wǎng)紅”產(chǎn)品不能只顧“紅”而忽略品質(zhì),還要從專注流量轉(zhuǎn)化為提高質(zhì)量,進(jìn)而更好滿足消費(fèi)者的美好生活需要
警惕虛假宣傳、過(guò)度營(yíng)銷,攜手將存在安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品趕出市場(chǎng),方能避免劣幣驅(qū)逐良幣,讓品質(zhì)優(yōu)秀的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品脫穎而出,更好滿足市場(chǎng)需求
時(shí)下,“網(wǎng)紅”產(chǎn)品憑借新奇概念、獨(dú)特設(shè)計(jì),契合年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求,在一些社交平臺(tái)形成傳播熱度,吸引了消費(fèi)者的目光。同時(shí),“網(wǎng)紅”產(chǎn)品注重對(duì)接消費(fèi)熱點(diǎn),講究線上線下?tīng)I(yíng)銷策略,改善了消費(fèi)體驗(yàn)。然而,也有不少“網(wǎng)紅”產(chǎn)品只顧“紅”而忽略品質(zhì)。
據(jù)媒體前不久報(bào)道,被稱為“遛娃神器”的兒童輕便童車,抽樣結(jié)果100%存在安全風(fēng)險(xiǎn),且存在商家無(wú)法提供質(zhì)量檢測(cè)證明的情況。類似熱銷產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度一般較高,卻潛存著質(zhì)量安全問(wèn)題。比如,發(fā)光冰塊不過(guò)是內(nèi)置了LED小燈泡,而一旦被誤食便危及身體健康;走紅的美白產(chǎn)品暗地里添加了違規(guī)的化學(xué)成分,使用時(shí)會(huì)釋放出甲醛;發(fā)光氣球受到追捧,但遇到明火或高溫極易發(fā)生爆炸,此前就曾發(fā)生過(guò)氣球炸傷多人的事故……如何保障“網(wǎng)紅”產(chǎn)品質(zhì)量,有效防范相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn),成為亟待解決的問(wèn)題。
其實(shí),“網(wǎng)紅”產(chǎn)品并不局限于特定物品,也可以是景區(qū)、餐廳、游樂(lè)項(xiàng)目等。有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)2萬(wàn)億元。如此規(guī)模,“網(wǎng)紅”產(chǎn)品更要從專注流量轉(zhuǎn)化為提高質(zhì)量,更好滿足消費(fèi)者的美好生活需要。如果總是投機(jī)取巧、追求一時(shí)“爆款”,忽視了產(chǎn)品質(zhì)量安全,最終只會(huì)害人害己。對(duì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品來(lái)說(shuō),只有經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn),才能贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
從目前情況看,還缺乏明確的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范“網(wǎng)紅”產(chǎn)品背后的營(yíng)銷手段,但相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。例如,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》規(guī)定,為產(chǎn)品提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有責(zé)任和義務(wù)對(duì)其采取監(jiān)管措施。事實(shí)上,由于“網(wǎng)紅”產(chǎn)品可以帶來(lái)巨大網(wǎng)絡(luò)流量,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)違規(guī)營(yíng)銷行為時(shí)常睜一只眼閉一只眼,更不必說(shuō)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。因此,應(yīng)壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任,從源頭把好“網(wǎng)紅”產(chǎn)品的審核關(guān)口。
從根本上講,需要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,加大質(zhì)量安全監(jiān)管力度,顯著提高違法成本。建立健全相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者誠(chéng)信追溯機(jī)制,對(duì)嚴(yán)重失信者予以公開(kāi)曝光。在全社會(huì)倡導(dǎo)“質(zhì)量興衰,人人有責(zé)”的理念,普及質(zhì)量安全知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者“用腳投票”,提升群眾的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。警惕虛假宣傳、過(guò)度營(yíng)銷,攜手將存在安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品趕出市場(chǎng),方能避免劣幣驅(qū)逐良幣,讓品質(zhì)優(yōu)秀的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品脫穎而出,更好滿足市場(chǎng)需求。
“網(wǎng)紅”產(chǎn)品流行,適應(yīng)了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型特點(diǎn),反映著消費(fèi)新態(tài)勢(shì)。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品強(qiáng)身健體,既找準(zhǔn)消費(fèi)熱點(diǎn)、挖掘“賣點(diǎn)”,也注重內(nèi)在、確保品質(zhì),在追求“名氣”的同時(shí)筑牢產(chǎn)品質(zhì)量的底線。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底要靠產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全,激活“網(wǎng)紅”產(chǎn)品的價(jià)值優(yōu)勢(shì),中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)品牌的前景必將更為可期。
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