泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊 （通訊員 崔盟）她，和藹可親，笑容可掬，總能以溫柔的話語、暖心的舉止趕走患兒的緊張不安，讓患兒感受到醫(yī)者的關(guān)愛；

她，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)處處把患兒的生命安全和身體健康放在第一位，時(shí)時(shí)刻刻展現(xiàn)著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)。

(資料圖片)

她，就是泰安市中心醫(yī)院兒童保健康復(fù)科醫(yī)師馮琳琳?！凹热贿x擇做一名兒科醫(yī)生，就必須腳踏實(shí)地、扎根臨床，全力以赴做好各項(xiàng)工作?！睆倪M(jìn)入兒科那刻起，馮琳琳就把做一名優(yōu)秀的兒科醫(yī)生作為矢志不渝的信念，并在臨床一線踐行醫(yī)者的初心使命。

線上+線下，為民服務(wù)不停歇

2010年，馮琳琳從重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，同年進(jìn)入泰安市中心醫(yī)院兒內(nèi)科，之后在兒內(nèi)科病房工作了6年。2016年6月，泰安市中心醫(yī)院兒童保健康復(fù)科成立后，馮琳琳調(diào)入兒童保健康復(fù)科，主要負(fù)責(zé)臨床門診以及科研、帶教、科普宣傳等工作。

由于兒科收治的患者年齡普遍小、表達(dá)能力差，因此兒科往往被稱為“啞科”。對(duì)于兒科醫(yī)護(hù)人員來說，既要練就一雙“火眼金睛”，善于從細(xì)微之處尋找病因；也得具備過硬的心理素質(zhì)，無論面對(duì)如何復(fù)雜的診療環(huán)境，都得做到專心、專注、精業(yè)。依托泰安市中心醫(yī)院提供的廣闊平臺(tái)，馮琳琳扎根臨床一線，勤于分析、認(rèn)真總結(jié)，切實(shí)提高臨床診治能力和操作技能；同時(shí)，她虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教，積極參加各種學(xué)習(xí)研討班，不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力，逐步成長(zhǎng)為一名兒內(nèi)科領(lǐng)域的青年才俊。

新冠疫情發(fā)生后，鑒于一些兒童不能入院接受診治，馮琳琳在做好日常工作的同時(shí)，主動(dòng)開展了線上科普推廣活動(dòng)，借助抖音、快手、小紅書等平臺(tái)，積極宣傳兒童保健知識(shí)，提高家長(zhǎng)的保健意識(shí)，緩解家長(zhǎng)的焦慮情緒，消除家長(zhǎng)在養(yǎng)育孩子過程中所遇到的煩惱，贏得了廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可和稱贊。

2022年12月，疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，泰安市中心醫(yī)院發(fā)熱門診爆滿，廣大醫(yī)護(hù)人員迎難而上、晝夜奮戰(zhàn)，全力捍衛(wèi)患者生命安全和身體健康。為方便患者就診，降低聚集感染風(fēng)險(xiǎn)，馮琳琳在醫(yī)院號(hào)召下開通了線上免費(fèi)咨詢服務(wù)，每天在線答疑解惑。兒童保健工作停診期間，馮琳琳主動(dòng)申請(qǐng)到病房值班，積極參與臨床一線救治工作。面對(duì)繁重的救治任務(wù)，馮琳琳沖在前、干在先，不怕苦、不怕累，時(shí)常連續(xù)奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，展現(xiàn)出了一名優(yōu)秀醫(yī)者勇于擔(dān)當(dāng)和無私奉獻(xiàn)的精神。

愛心+耐心+責(zé)任心，為患兒撐起健康的晴空

作為一名兒科醫(yī)生，馮琳琳每天要與幼兒、兒童打交道，為緩解孩子們的恐慌情緒，她在查體過程中做到溫柔、體貼、細(xì)心，既保證了服務(wù)質(zhì)量，也提高了工作效率。作為一名女性醫(yī)務(wù)人員，馮琳琳特別關(guān)注產(chǎn)后媽媽這一特殊群體。工作中，她善于用專業(yè)的知識(shí)增強(qiáng)產(chǎn)后媽媽的育兒信心，善于用關(guān)懷的語言消除產(chǎn)后媽媽的焦慮和煩躁。在馮琳琳的熱情幫助下，很多產(chǎn)后媽媽平穩(wěn)度過了產(chǎn)后焦慮期。

“醫(yī)生，我家孩子大便次數(shù)多，并且屁股長(zhǎng)了一個(gè)疙瘩，這是怎么回事??？”一天，一名年輕媽媽帶著孩子的排泄物到泰安市中心醫(yī)院兒內(nèi)科就診，言語中滿是緊張和不安。馮琳琳一邊安撫，一邊耐心詢問。經(jīng)過溝通交流，馮琳琳得知患兒自出生后就出現(xiàn)了大便次數(shù)多、肚子脹、睡覺不安穩(wěn)等問題，且長(zhǎng)時(shí)間服用益生菌沒有效果。受此影響，寶媽的情緒也越來越差，自稱“快崩潰了”。

通過寶媽提供的信息，憑借豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn)，馮琳琳判定患兒是牛奶蛋白過敏合并乳糖不耐受而造成大便不正常，從而引起了紅臀和肛周膿腫。“別著急，你家孩子這種情況比較常見?；丶液螅惆哑胀谭鄹鼡Q為氨基酸配方奶粉，母乳喂養(yǎng)時(shí)要加用乳糖酶?！瘪T琳琳在講解科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)的同時(shí)，還耐心指導(dǎo)寶媽如何為寶寶進(jìn)行肛周皮膚的清潔和護(hù)理?！榜T醫(yī)生，按照你的方法，我家孩子大便次數(shù)少了、睡眠好了、體重也長(zhǎng)了，屁股也比之前好多了。太感謝了。”約兩周后，寶媽懷著興奮和感激之情到醫(yī)院復(fù)診，激動(dòng)地向馮琳琳介紹自家孩子的變化。

“說實(shí)話，兒?？频墓ぷ骺雌饋砗?jiǎn)單，但要真正做好，需要付出許多努力。”馮琳琳表示，作為一名兒科醫(yī)生，要有愛心、耐心和責(zé)任心，要真正熱愛本職工作，用精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行醫(yī)者的神圣使命，不辜負(fù)廣大家長(zhǎng)的信任。