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150元查4次成績?低質教育類App不能以“智慧校園”建設為名泛濫成災

來源:新華每日電訊 時間:2021-04-28 10:43:16

查課表、看作業(yè)、查成績、接收學校通知……近年來,隨著各地“智慧校園”的建設,越來越多的教育類App成為家長手機中的必備軟件。

新華每日電訊記者調查發(fā)現(xiàn),很多學校雖然不強制家長下載,App卻是獲取校園信息的重要渠道。由于各學校使用的App不同,有的向家長免費開放各項功能,有的卻要求家長交月費、年費才能使用,還有的App通過人臉識別等方式記錄學生的到校、離校時間,也讓不少家長對其信息安全性產生了擔憂。

一年150元,就為查4次成績?

近日,湖南長沙的部分家長反映,有學校正在推廣一款名為“教育+”的App。家長下載并注冊后,可以在該軟件上看到孩子每天的作業(yè)和課表、查詢考試成績、接收學校的各類通知等。前提是要一次性交150元的年費或每月交15元月費。

“軟件是去年9月開學的時候,在家長會上集中推廣的。”長沙市某小學學生家長王女士告訴記者,開發(fā)該教育App的企業(yè)員工來到教室向家長講解軟件功能,并演示操作步驟,她一次性交了150元的年費,后開通了服務。

據(jù)王女士稱,雖然學校沒有明確強制家長下載和使用“教育+”App,但是孩子的成績只能通過該軟件查詢。“說是自愿行為,但是不交錢,難道孩子的信息就不對家長開放了?”

另一位學生家長湯女士選擇了在學期內交月費,假期時則停掉App服務。

“除了查每學期的期中期末成績,其他的功能并不是不可替代。”湯女士質疑,教育部明確規(guī)定義務教育階段學校不能公布學生的成績和排名,但學校把這些信息提供給企業(yè),企業(yè)又收費將信息“賣”給家長,是否有違教育的公益性?

記者在采訪過程中了解到,這并非個例。此前在安徽、河北、河南等地均有學生家長反映,學校推廣使用的一些App通過按年收費、按次數(shù)收費等方式提供成績查詢服務。

王女士認為,只是滿足一學期兩次的成績查詢服務,目前App的收費是不合理的,且會加重家長的經濟負擔。

“智慧管理”存在弊端

隨著“智慧校園”“校園信息化建設”工作的不斷推進,越來越多的教育管理App開始走進中小學校園。但一些教育類App在實際使用中,除了強制收費、增加家長經濟負擔外,還存在不少弊端。

不少App上有自帶的習題、測試內容,成為部分教師布置的家庭作業(yè)內容。將作業(yè)陣地轉移到App上,已成為逃避監(jiān)管的新方式。

“學校要求家長每天要上傳閱讀、跳繩、作業(yè)檢查照片,在教師端,每天多少人打卡一目了然,但家長卻苦不堪言。”一位家長對此很不理解,“現(xiàn)在不是提倡不能讓家長檢查作業(yè)、不準布置要用手機完成的作業(yè),但學校要求每天用App打卡,不就是變相地給學生、家長增負?”

記者調查發(fā)現(xiàn),此類App還存在捆綁個人信息、泄露隱私風險。

長沙一高中學生家長鄧女士表示,其孩子所在的高中使用某教育App為家長提供包括查詢校園消費、考試成績等在內的服務,并通過人臉識別的方式錄入學生信息,以便家長知曉子女的進、離校時間。“這種方式雖然能讓家長了解孩子在校內的情況,但是孩子的一切信息都在大數(shù)據(jù)下處于‘透明’狀態(tài)。”鄧女士說,她對此類App的安全性感到擔憂。

鄧女士還反映,注冊登錄App后,家長的手機號、地理位置等基本信息必須進行捆綁,而每到公布考試成績之后,她經常收到各種線下線上的教育機構電話“轟炸”,推銷課程。

此外,多重打卡也是這類App頻遭詬病的原因。很多App號稱是學生、家長、老師的“好幫手”,但實際上用戶使用體驗感很差。記者在手機軟件下載頁面看到,一款顯示“720萬次下載”的教育App,被用戶批評“閃退”“死機”“無法登錄”“速度慢”“如果不是學校要求肯定不會下載”。

一些家長反映,很多學校推薦使用的App看似功能強大,但實際上只使用了“發(fā)布照片”“公布菜單”等普通網站就能實現(xiàn)的傳統(tǒng)功能,“特意下載一個App去看在這些原本渠道就能看到的信息,不是更方便,而是更麻煩了”。

還有家長抱怨,“班級信息發(fā)布一個App,英語口語練習一個App,暑假閱讀打卡一個App……原本一個App就能完成的內容,為何硬生生被拆分成好多個?”

“如今各學校都在推廣信息化建設、打造‘智慧校園’,這是‘互聯(lián)網+’時代不可抗拒的趨勢,但泛濫、低質的App不僅沒讓校園變得‘智慧’,反而增加了不必要的麻煩,其中可能滋生的‘走過場’或教育腐敗問題更值得警惕。”中南大學社會學教授李斌說。

內容電子化不等于教育現(xiàn)代化

在收到家長舉報后,4月25日,長沙市教育局發(fā)布規(guī)定稱,自主研發(fā)的教育App不得收取任何費用,選用的其他App對于成績、評語等基礎功能不得收費,收費功能必須公開透明、自愿選擇,且不得與評優(yōu)掛鉤。

近年來,“互聯(lián)網+教育”“智慧校園”在各地快速建設發(fā)展,如何讓這一“智慧”不只停留在形式,而走上一條合理和可持續(xù)的路徑?

21世紀教育研究院院長熊丙奇認為,教育現(xiàn)代化必須是教育理念和制度的現(xiàn)代化,簡單地把紙質的教學內容電子化,或者用人臉識別技術監(jiān)控學生上課的表情、行為,這并不是教育現(xiàn)代化。“使用現(xiàn)代信息技術,應該是為了解放人而不是約束人。”熊丙奇說。

熊丙奇建議,學校推進信息化改革,首先應該明確,教育信息化應更多用于提高管理效率,并探索過程性教育評價。如減少學校會議,提高溝通效率,實現(xiàn)無紙化辦公,推進信息公開,跟蹤學生學籍變動信息,保障每個孩子的受教育權等等。

“作為教育信息化的一種手段,教育類App的使用應該由學校的教師委員會結合教學實際需求,進行論證,并廣泛聽取學生和家長意見。不能簡單地把推進教育信息化的投入轉嫁給學生和家長。”熊丙奇說。

湖南師范大學教授丁加勇指出,對于校園使用App,應當還給消費者更多選擇權。軟件有哪些功能,老師、家長有哪些需求,App收費標準如何,這些信息都應該公開,讓家長、老師投票選擇。如果家長同意項目收費,還可以考慮整合、定制校園功能性服務于一個App上,向軟件開發(fā)企業(yè)公開招標。

熊丙奇指出,教育信息化不能強制成為評價學校現(xiàn)代化辦學的指標,學校更不能以教育信息化為名,向學生和家長亂收費。

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