作為商業(yè)銀行一項(xiàng)傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)，企業(yè)“薪酬福利代發(fā)”正在加速走向全面數(shù)字化階段。

日前，招商銀行宣布升級(jí)“代發(fā)工資”業(yè)務(wù)，正式推出企業(yè)薪酬福利代發(fā)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)——薪福通1.0，包括三個(gè)模塊，分別為薪資服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、權(quán)益服務(wù)，其中薪資服務(wù)是核心與基礎(chǔ)。

具體來(lái)看，薪資服務(wù)也有三個(gè)特征。一是提供全品類(lèi)代發(fā)，覆蓋工資、獎(jiǎng)金、報(bào)銷(xiāo)款、差旅費(fèi)等38個(gè)科目;二是服務(wù)流程優(yōu)化，企業(yè)只需赴銀行一次柜面申請(qǐng)，后續(xù)簽約、制卡、代發(fā)等流程均可在線上完成;三是創(chuàng)新“個(gè)性化電子工資單”，企業(yè)可根據(jù)自身需求定制工資明細(xì)，員工通過(guò)招行手機(jī)銀行APP即可查詢一年內(nèi)各月的工資單。

平臺(tái)服務(wù)模塊則推出了“個(gè)稅通”服務(wù)，企業(yè)員工可通過(guò)招行APP開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)附加扣除信息申報(bào)。

“在個(gè)稅新政下，部分企業(yè)和員工在申報(bào)、計(jì)稅等方面存在一定的困惑，平臺(tái)服務(wù)模塊劍指這一痛點(diǎn)，希望為企業(yè)打造一鍵式個(gè)稅服務(wù)平臺(tái)。”招行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

上述負(fù)責(zé)人表示，除個(gè)稅服務(wù)之外，企業(yè)諸多周期性繳費(fèi)項(xiàng)目也可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。比如，工會(huì)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。也就是說(shuō)，企業(yè)無(wú)需單獨(dú)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，直接對(duì)接招行的“繳費(fèi)云平臺(tái)”，企業(yè)生成繳費(fèi)二維碼后，員工用招行APP掃碼就可繳費(fèi)。

值得注意的是，長(zhǎng)期以來(lái)，在商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中，“代發(fā)工資”多被視為邊緣化業(yè)務(wù)，此次銀行發(fā)力“代發(fā)工資”業(yè)務(wù)的原因是什么?未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何?

多位業(yè)內(nèi)人士表示，商業(yè)銀行主要考量因素有三。首先，近年來(lái)企業(yè)數(shù)字化變革已蓄勢(shì)待發(fā)，人力資源管理領(lǐng)域正在迎來(lái)一波又一波的機(jī)遇，其中薪酬福利代發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型便是典型機(jī)遇之一。

其次，目前金融科技已成為多家商業(yè)銀行的戰(zhàn)略重點(diǎn)，人力物力投入較大，部分銀行已形成了較為完整的科技人才儲(chǔ)備和產(chǎn)品體系。由此，對(duì)企業(yè)，尤其是銀行所服務(wù)的企業(yè)客戶輸出科技力量，這既是維系企業(yè)客戶的手段，也是商業(yè)銀行創(chuàng)新盈利來(lái)源的方法。

更為重要的是，通過(guò)深挖代發(fā)工資業(yè)務(wù)，銀行能夠促使部分企業(yè)員工將工資卡變?yōu)橹鹘Y(jié)算賬戶，增強(qiáng)客戶黏性。同時(shí)，銀行還可以擴(kuò)大服務(wù)邊界，提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)生態(tài)圈。( 郭子源)