保險業(yè)的變局:赴港買保險漸成歷史 內地保險吸引香港客戶
曾幾何時,內地客戶熱衷于南下赴港專門購買保險產(chǎn)品,所看重的是香港保險市場保費低、保額高、產(chǎn)品靈活,以及資產(chǎn)境外配置的優(yōu)勢。
然而,近年來,隨著內地保險市場的越加成熟,保險產(chǎn)品的種類及服務得到了極大提升,內地客戶赴港買保險的熱度日漸降低,反倒是吸引了不少香港客戶專門到內地來配置保險產(chǎn)品。
“最近兩年,我有些香港朋友開始跑來內地買保險,我問他為什么這樣做,他說很簡單,內地依舊處于快速發(fā)展期,所帶來的投資回報要比香港市場高,所以,他們也會放一部分錢在內地買保險。”平安人壽廣東分公司資深業(yè)務總監(jiān)林少謙近日在接受第一財經(jīng)記者采訪時說。
在林少謙看來,雖然目前北上買保險的香港客戶還不是很多,但卻是一種趨勢,“經(jīng)過幾十年的發(fā)展,如今內地的保險產(chǎn)品,無論是條款設定還是服務,都在逐漸接近國際水平,甚至部分產(chǎn)品領先于國際。”他說。
赴港買保險漸成歷史
早些年,隨著內地城市逐步開放港澳個人游,赴港購買保險的內地居民逐漸增多。
鑒于需求的增加,部分境外保險公司甚至在內地駐點非法展業(yè),拓展保險業(yè)務,由此一度在2004年前后帶來嚴重的“地下保單”問題。
根據(jù)香港保險業(yè)監(jiān)管局最早的數(shù)據(jù),2005年,內地客戶新單保費收入18億港元,當時僅占所有新單業(yè)務的3.98%,但此后便一路上升,直到2016年達到最高點,內地客戶貢獻的新單保費收入占比超過了40%。
2016年之后,內地客戶去香港買保險的熱情逐漸消退,2017年~2019年的三年間,內地客戶貢獻的新單保費收入占比累計回落超過15個百分點。
2020年以來,受新冠疫情影響,港澳個人游幾乎冰凍,今年一季度,香港長期業(yè)務(不包括退休計劃業(yè)務)的新造保單保費為351億港元,同比下降27.5%,內地訪客帶來的新造保單保費為54億港元,同比下滑57.7%。
一般來說,內地客戶比較青睞香港的重疾險,該類型險種通常占據(jù)每年內地訪客新造保單的半壁江山,甚至更多,其次是終身壽險,占比在三成左右。
以2019年數(shù)據(jù)為例,當年,由內地訪客帶來的新造保單保費為434億港元,其中,危疾、終身壽險及醫(yī)療產(chǎn)品分別占內地訪客新造保單的57%、34%和3%。從付款模式看,約99%的內地訪客新造保單為期繳。
“據(jù)我觀察,港赴買保險的需求大致有四點:一是保額高;二是看重投資回報;三是去香港就醫(yī)的客戶理賠方便;四是境外資產(chǎn)配置的需要。但同時,在香港買保險也有其弊端,比如一旦出現(xiàn)理賠糾紛,內地客戶的維權比較麻煩,另外,在產(chǎn)品收益方面,預期收益不等于實際收益,這需要客戶充分理解保險條款。”林少謙說。
去年6月,安盛香港被曝出投連險巨虧95%,一位香港保險界人士在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,投連險是小險種,沒有固定收益,也不保值,客戶不了解最好不要買。
“即便是在香港本地銷售投連險,也是存在諸多規(guī)定的,比如要先了解客戶背景等,上述巨虧事件的問題不在于產(chǎn)品,而是在于銷售過程中,是不是存在銷售誤導,使得客戶對產(chǎn)品寄予太多的期望。”該人士說。
香港客戶買內地保險的考量
2015年以來,隨著“粵港澳大灣區(qū)”概念被提出,以及《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關于金融支持粵港澳大灣區(qū)建設的意見》等政策文件的相繼落地,大灣區(qū)內保險互聯(lián)互通漸行漸近。
《關于金融支持粵港澳大灣區(qū)建設的意見》中提出,要進一步便利粵港澳大灣區(qū)內地銀行為已購買港澳地區(qū)保險產(chǎn)品的內地居民提供理賠、續(xù)保、退保等跨境資金匯兌服務;支持粵港澳保險機構合作開發(fā)跨境醫(yī)療保險等更多創(chuàng)新產(chǎn)品,為客戶提供便利化承保、查勘、理賠服務。
隨著保險互聯(lián)互通的推動,香港客戶也開始將視線轉向了內地保險市場。
事實上,近年來,內地保險業(yè)成熟度越來越高,保險產(chǎn)品創(chuàng)新不斷,以重疾險為例,各家保險公司爭先恐后推出“爆款產(chǎn)品”攻占市場,尤其是上市保險公司定期迭代,已經(jīng)形成具有市場影響力的IP級產(chǎn)品,競爭進入白熱化階段。
另外,各家保險公司對于人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等金融科技的應用,甚至在某些領域步入國際前沿陣地。
更加重要的是,如今,全球已進入低利率時代,對于保險資金的投資收益也形成一定壓力,“可以看到,這幾年,香港保險產(chǎn)品的分紅遠遠低于‘說明紅利’,相比之下,在內地,保險產(chǎn)品的回報還是相當可觀的,尤其是年金險產(chǎn)品比較受香港客戶歡迎,他們更多的是出于資產(chǎn)配置的考慮。”林少謙說。
在今年的“開門紅”期間,保險公司推出的年金險,其萬能賬戶結算利率普遍在5%左右,甚至有保險公司達到了6%。
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