上半年，受到疫情等因素影響，保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)等生”的業(yè)績也出現(xiàn)了下滑。中國平安發(fā)布的半年報(bào)顯示，2020年上半年，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤686.83億元，同比下降29.7%——這已較一季報(bào)有所收窄。

在解釋業(yè)績下滑原因時(shí)，中國平安表示，受疫情沖擊，公司經(jīng)營面臨線下業(yè)務(wù)開展受阻、信用風(fēng)險(xiǎn)上揚(yáng)、權(quán)益市場波動(dòng)、市場利率下行等不利因素。

面對嚴(yán)峻態(tài)勢，馬明哲將重點(diǎn)放在了壽險(xiǎn)改革這塊硬骨頭上，“盡管改革的難度前所未有，改革的深度行業(yè)罕見，我們依然充滿信心。”

上半年凈利下降近三成

受疫情的影響，中國平安今年一季度凈利潤下滑四成。半年報(bào)凈利潤下滑幅度收窄至29.7%，但仍是多年來不曾出現(xiàn)的情形，業(yè)績改善仍然壓力不小。

下滑原因，主要是疫情沖擊導(dǎo)致公司經(jīng)營面臨線下業(yè)務(wù)開展受阻、信用風(fēng)險(xiǎn)上揚(yáng)、權(quán)益市場波動(dòng)加劇、市場利率下行等對保險(xiǎn)業(yè)不利的因素。另外，2020年上半年國內(nèi)外股票市場劇烈波動(dòng)，整體表現(xiàn)遠(yuǎn)弱于去年同期，行業(yè)分化加劇;且公司執(zhí)行新金融工具會計(jì)準(zhǔn)則，公允價(jià)值變動(dòng)損益波動(dòng)加大，導(dǎo)致投資收益減少。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，上半年在代理人線下面訪受阻、新業(yè)務(wù)增速下滑、保單繼續(xù)率波動(dòng)等影響下，壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值同比下降24.4%，內(nèi)含價(jià)值營運(yùn)回報(bào)率也同比下降9.7個(gè)點(diǎn)。不過，盡管如此，平安壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)歸母營運(yùn)利潤仍然同比增長6.6%，為511.27億元。財(cái)險(xiǎn)方面，上半年?duì)I運(yùn)利潤同比下降17.6%，綜合成本率上升了1.5個(gè)百分點(diǎn)。

保險(xiǎn)投資方面，截至6月末，公司保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模達(dá)3.44萬億元，較年初增長7.3%，其中17.2%的金融資產(chǎn)分類為以公允價(jià)值計(jì)量且變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的資產(chǎn)，受市場波動(dòng)影響較大。2020年上半年，保險(xiǎn)資金投資組合年化凈投資收益率為4.1%，年化總投資收益率4.4%。

銀行業(yè)務(wù)方面，凈利潤下滑11.2%;信托業(yè)務(wù)凈利潤則下滑11.8%。

雖然不少業(yè)務(wù)到受新冠疫情影響，但中國平安集團(tuán)的個(gè)人客戶數(shù)量繼續(xù)增長，截至2020年6月末，集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)達(dá)2.10億，較年初增長4.6%，同比增長9.9%;客均合同數(shù)2.69個(gè)，較年初增長1.9%。

不破不立破而后立

平安壽險(xiǎn)在集團(tuán)營運(yùn)利潤池里占比超過六成，今年業(yè)績下滑，與壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)不振有較大關(guān)系。

去年11月，醞釀了2年有余的壽險(xiǎn)改革正式啟動(dòng)，馬明哲擔(dān)任壽險(xiǎn)改革小組組長。正在進(jìn)行的壽險(xiǎn)改革能否順利推進(jìn)并取得預(yù)期效果，對平安的發(fā)展至關(guān)重要。

這也是中國平安集團(tuán)董事長馬明哲重點(diǎn)關(guān)注的問題。在半年報(bào)董事長致辭里，馬明哲就壽險(xiǎn)改革的打法進(jìn)行了詳細(xì)展開。

馬明哲表示，“壽險(xiǎn)傳統(tǒng)模式的健康可持續(xù)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，宏觀環(huán)境、消費(fèi)者需求、人口紅利以及科技應(yīng)用的飛躍都對保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展提出了更新、更高的要求。不破不立，破而后立，公司內(nèi)部在經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及渠道建設(shè)等方向上也亟待調(diào)整升級，平安必須進(jìn)行全面的壽險(xiǎn)改革。”

改革首先要明確問題出在哪里。馬明哲表示，平安已經(jīng)自省、自查出四大改革方向：一是隊(duì)伍，銷售隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊，基礎(chǔ)管理和培訓(xùn)效果有待提升;二是產(chǎn)品，需要持續(xù)完善“產(chǎn)品+服務(wù)”體系，運(yùn)用“產(chǎn)品+科技”充分賦能銷售與運(yùn)營;三是管理，需要提升長期規(guī)劃的前瞻性和精耕細(xì)作的耐力;四是文化，務(wù)要銘記初心，永葆品質(zhì)為上、勇攀高峰、危機(jī)意識及擁抱科技的文化。

“數(shù)百年歷史的壽險(xiǎn)傳統(tǒng)模式正在經(jīng)歷全面升級和迭代，而平安在進(jìn)行的改革，正是引領(lǐng)世界百年壽險(xiǎn)銷售和經(jīng)營的革命。”馬明哲站在很高的位置來看這次改革。

平安壽險(xiǎn)要建立真正長期可持續(xù)的健康增長平臺，核心是貫徹“渠道+產(chǎn)品”的雙輪驅(qū)動(dòng)策略，打造數(shù)字壽險(xiǎn)。平安的思路是從產(chǎn)品、渠道、數(shù)據(jù)化經(jīng)營三個(gè)方向，建立長期可持續(xù)的健康增長平臺。

目前，改革的各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)，絕大部分項(xiàng)目已經(jīng)完成頂層設(shè)計(jì)，近一半的項(xiàng)目推動(dòng)機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，個(gè)別項(xiàng)目已經(jīng)開始全面推廣落地。“盡管改革的難度前所未有，改革的深度行業(yè)罕見，我們依然充滿信心。”馬明哲表示。