西海岸新區(qū)的張女士反映，說(shuō)因?yàn)樽约疑啼伒淖詠?lái)水管破裂，導(dǎo)致旁邊的商鋪被淹，可是這個(gè)賠償問(wèn)題張女士有話要說(shuō)。

張女士說(shuō)，2019年她購(gòu)買(mǎi)了西海岸新區(qū)錦繡華府小區(qū)的一間商鋪，買(mǎi)下來(lái)后就一直閑置，直到2021年3月份，他才將商鋪?zhàn)饬顺鋈?，沒(méi)想到她交了物業(yè)費(fèi)，通上水電后，發(fā)現(xiàn)自來(lái)水管爆了。

“租客準(zhǔn)備裝修的時(shí)候過(guò)來(lái)一看，就聯(lián)系我說(shuō)這兒漏水，把我家商鋪淹了，把隔壁家商鋪也給泡濕了，是自來(lái)水管破裂引起的漏水，（當(dāng)時(shí)買(mǎi)房的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎）我們也看不到，因?yàn)檫@個(gè)管道是在地底下的，這是質(zhì)量問(wèn)題”，張女士說(shuō)，店鋪一直屬于空置狀態(tài)，也沒(méi)有裝修，自來(lái)水管突然爆裂，肯定是自來(lái)水管本身存在質(zhì)量問(wèn)題。

事情發(fā)生后，物業(yè)公司和施工方也到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，“自來(lái)水管道也給我弄好了，水費(fèi)也給我處理掉了，這個(gè)事我認(rèn)為就結(jié)束了，現(xiàn)在就是窗簾商鋪家的損失沒(méi)有被賠償”，張女士說(shuō)，她家的問(wèn)題基本解決了，但是水管破裂給鄰居李女士造成的損失一直沒(méi)人管。

“當(dāng)時(shí)就是這邊過(guò)來(lái)的水，把我店鋪的地板泡了，樣本也給我泡了，晾衣架全部都泡了，我找物業(yè)，物業(yè)讓我找施工方，找施工方說(shuō)質(zhì)保期到了不管，到最后一直拖到現(xiàn)在，也沒(méi)有人給我解決這個(gè)事”，鄰居商鋪的李女士說(shuō)。

從李女士提供的照片來(lái)看，當(dāng)時(shí)店鋪里的水確實(shí)不少，地板、晾衣架、樣本都被水泡了，從去年3月份到現(xiàn)在，事情已經(jīng)過(guò)去了八個(gè)月的時(shí)間，物業(yè)和施工方都沒(méi)有給出賠償?shù)姆桨福瑹o(wú)奈李女士只能找張女士。

“后來(lái)大姐又找我，讓我給賠償，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題是他們工程質(zhì)量問(wèn)題，不屬于我的問(wèn)題，這個(gè)還需要施工方賠付”，張女士說(shuō)。

從張女士的房產(chǎn)證來(lái)看，竣工日期為2018年12月18日，按照兩年質(zhì)保期的規(guī)定，確實(shí)已經(jīng)超出了保修期限?？蓮埮坑X(jué)得即便如此，本身水管破裂就屬于質(zhì)量問(wèn)題，由此給李女士造成的損失，應(yīng)該由施工方來(lái)承擔(dān)。

那當(dāng)時(shí)水管破裂的原因是什么，施工方又是否該進(jìn)行賠付，最后按照張女士提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系到了施工方的工作人員，電話回復(fù)，“您好，你撥叫的用戶(hù)已關(guān)機(jī)，請(qǐng)您稍后再撥”。

那物業(yè)又是否了解情況呢？記者和張女士、李女士一同來(lái)到了錦繡華府物業(yè)服務(wù)中心。

物業(yè)工作人員回復(fù)稱(chēng)，“就是聯(lián)系相關(guān)的施工單位，看看怎么處理這個(gè)事情，他一直也沒(méi)說(shuō)怎么個(gè)賠償法，一直沒(méi)出來(lái)方案”。

“建設(shè)單位那面其實(shí)也已經(jīng)答應(yīng)給咱處理，中途可能是一些對(duì)接人的更換，沒(méi)有協(xié)調(diào)處理好，因?yàn)樵诮ㄔO(shè)單位那邊說(shuō)已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期了，本身應(yīng)該由業(yè)主承擔(dān)，我們也在想一些其他的辦法，看能否幫她協(xié)調(diào)解決問(wèn)題”，中建東孚物業(yè)唐經(jīng)理表示，他們一直在跟建設(shè)單位青島昕孚置業(yè)有限公司協(xié)調(diào)溝通，但由于已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，所以對(duì)方一直沒(méi)有賠付，隨后按照唐經(jīng)理提供的聯(lián)系方式，記者多次撥打青島昕孚置業(yè)有限公司李經(jīng)理的電話，均無(wú)人接聽(tīng)。

現(xiàn)在一直聯(lián)系不上建設(shè)單位，那賠償?shù)膯?wèn)題又該如何解決？律師認(rèn)為，“根據(jù)民法典的規(guī)定，買(mǎi)賣(mài)雙方在交接時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行必要的檢驗(yàn)，原則上過(guò)了質(zhì)保期再損壞，或者造成他人損失，都由買(mǎi)方自行承擔(dān)。但是，該商品在買(mǎi)賣(mài)時(shí)就不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的除外，本次糾紛求助人作為購(gòu)房者，在超過(guò)質(zhì)保期的情況下，如果認(rèn)為是水管的原本質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)鑒定的方式來(lái)舉證，不能舉證的，則需要承擔(dān)水管破裂給他人造成的損失?！?/p>