最近，南京棲霞區(qū)某小區(qū)的業(yè)主向我們欄目求助，說小區(qū)從交付到現(xiàn)在，地下停車場外墻大面積滲水漏水，不知道怎么辦，希望我們欄目出面幫他們協(xié)調(diào)解決。

8月8號上午，記者來到華僑城翡翠天域臻園的地下停車場，業(yè)主們告訴記者，前段時間的幾場大雨過后，小區(qū)的地下車庫外墻頂部均出現(xiàn)不同程度滲水漏水現(xiàn)象。記者在現(xiàn)場看到，雖然最近幾天天氣晴朗，但是這里的地下車庫依然潮氣很重，不少墻面依舊是發(fā)潮的狀態(tài)。

“現(xiàn)在的車庫，我們業(yè)主的車停了之后，發(fā)現(xiàn)滲水的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，地面會潮，墻體會漏水，這個水印還在上面，你看這個水印，水印全部在這邊，順著這個墻就跟出汗一樣，水全部淌下來了。” 翡翠天域臻園業(yè)主劉先生說。

(資料圖片僅供參考)

從視頻中可以明顯的看出，下雨天是翡翠天域臻園地下車庫漏水滲水最嚴(yán)重的時候，這個時候，雨水通過頂部的滲漏點流到地庫內(nèi)，這也導(dǎo)致地庫內(nèi)的充電樁開關(guān)的電力設(shè)施被水浸濕。存在極大的安全隱患。

“地下車庫里有很多的開關(guān)，如果這個水一直洇潮的話，可能會引起電路短路，引發(fā)電方面的安全問題?！睒I(yè)主劉先生說。

業(yè)主說，他們?yōu)榇饲巴鄠€主管部門進行過投訴，但是情況一直沒有得到解決。迄今為止也沒有人來告知業(yè)主，滲水的問題是否能夠解決。

隨后記者陪同業(yè)主來到小區(qū)物業(yè)華僑城物業(yè)有限公司南京分公司了解情況。不過讓記者意外的是，看到記者到來，小區(qū)的保安十分激動，二話不說就要將記者趕出小區(qū)。

“經(jīng)過我們同意了嗎？我是保安。（劉先生：我是業(yè)主）業(yè)主管不了保安，特別是電視臺的，你們經(jīng)過誰的允許了？（劉先生：業(yè)主不能代表自己的家嗎）...” 華僑城翡翠天域臻園保安說。

由于無法聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，記者隨后將情況向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進行了反映，很快，在社區(qū)工作人員的幫助下，記者電話聯(lián)系上了物業(yè)負(fù)責(zé)人杜經(jīng)理。

華僑城物業(yè)有限公司南京分公司杜經(jīng)理回應(yīng)稱，“地庫里面的確有返潮的現(xiàn)象，還有前段時間的大雨，有些地方出現(xiàn)了一些漏點，我們也把漏點報給地產(chǎn)維保部，他們也在積極的維修。返潮這一塊，我們也投入了一些除濕機和防滑措施，也都在跟進處理中。”

對于這些處理措施，小區(qū)的業(yè)主并不認(rèn)可，他們希望開發(fā)商的維保部門在維修時不要做表面文章，而要從根本上解決地庫返潮滲水的問題。

“物業(yè)關(guān)于所有的房屋漏水點都有記錄，尤其是公共區(qū)域，也做了一些匯報，維保部給的回復(fù)也很肯定，所有的漏水點他們都會負(fù)責(zé)處理，這個放心，給的很肯定的答復(fù)。我們物業(yè)也肯定會跟蹤這個事情的。（記者：地下車庫有沒有驗收）目前竣工備案已經(jīng)交接，一些儲藏室都還沒有交付，都在修復(fù)中，因為沒有達到交付標(biāo)準(zhǔn)。” 物業(yè)負(fù)責(zé)人杜經(jīng)理稱。

目前，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)表示，將會在本周六將開發(fā)商、物業(yè)公司以及業(yè)主三方約到一起進行商談，最終拿出一個合理的維修方案，將問題解決。對于此事，我們也將繼續(xù)關(guān)注。