元氣森林日前聲明承認(rèn)旗下產(chǎn)品雖標(biāo)榜“0蔗糖”但并非無糖，消息傳出后，元氣森林被認(rèn)為“人設(shè)”崩塌。日前，河南零售巨頭胖東來下架了元氣森林相關(guān)產(chǎn)品，店員撤下了相關(guān)貨架標(biāo)簽，其產(chǎn)品也被堆放在了一旁推車中。

廣州日報全媒體記者了解發(fā)現(xiàn)，下架或是該賣場“自選動作”，目前電商渠道以及廣州本地便利店仍舊在售其相關(guān)產(chǎn)品，而其線下乳茶產(chǎn)品外包裝上依然標(biāo)注為“0蔗糖，低脂肪”;此外，其旗艦店頁面部分產(chǎn)品的主打宣傳概念也依然是“0糖0脂0卡”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，元氣森林此次有可能“元氣大傷”，因為恰巧栽在了自身產(chǎn)品最大賣點上。

元氣大傷 河南零售巨頭下架元氣森林相關(guān)產(chǎn)品

元氣森林日前發(fā)布致歉聲明稱，在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中，沒有說明“0糖”和“0蔗糖”的區(qū)別，容易引發(fā)誤解，為此，元氣森林還給每位消費者賠償20元。

有行業(yè)觀察人士透露，胖東來此次下架元氣森林相關(guān)產(chǎn)品的行為，應(yīng)該屬于其基于自身利益的需要所做的單方面動作，有投訴就停止售賣是胖東來歷來比較遵循的操作模式，由于該賣場規(guī)模大、影響廣，所以此次下架再次引發(fā)消費者較大關(guān)注。

“我們沒有聽說(爭議)這件事，元氣森林乳茶走動情況一般，賣得比較好的是蘇打氣泡水。”白云區(qū)某連鎖便利店一位店員表示。記者留意到，或因為銷售不甚理想，元氣森林乳茶產(chǎn)品被擺在了貨架頂層，而不是消費者視野所及的貨架C位;此外，此款乳茶產(chǎn)品的外包裝上碩大的“0蔗糖，低脂肪”宣傳語仍舊赫然在目。

4月18日，全媒體記者登錄電商平臺發(fā)現(xiàn)，包括下架產(chǎn)品元氣森林蘇打氣泡水以及其致歉提及的爭議產(chǎn)品乳茶等，目前元氣森林多款主打產(chǎn)品依然在售，并未從線上渠道下架。

中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為，如果元氣森林不把0糖作為最大賣點，而只是將其寫在配料表上，那可能就只是誤導(dǎo);但其現(xiàn)在將零糖零脂零卡作為整個產(chǎn)品的差異化賣點，或涉嫌欺騙消費者。記者留意到，“健康”一直都是元氣森林的主打賣點，其官方微博曾多次出現(xiàn)健康相關(guān)語句。在代糖成分對人體影響還存在爭議的情況下，有業(yè)界專家認(rèn)為，元氣森林如果不妥善“改口”，就會面臨一定風(fēng)險。

元氣森林日前在其官方微博表示：凡在元氣森林電商官方店鋪購買過乳茶的用戶們，聯(lián)系店鋪客服，可以領(lǐng)取20元現(xiàn)金紅包;從2月4日起生產(chǎn)的大部分乳茶和3月18日起生產(chǎn)的全部乳茶，其包裝從原來的“0蔗糖 低脂肪”改為“低糖 低脂肪”。從3月20日起生產(chǎn)的全部元氣森林乳茶，原料中不再含有結(jié)晶果糖。

對此，有消費者展示了元氣森林向其發(fā)送的短信，元氣森林在短信中表示：2021年4月10日在元氣森林電商官方店鋪購買過乳茶的用戶可以獲得現(xiàn)金紅包，其還承諾說：“如果你有很多拆箱或未拆箱的乳茶，我們無條件接受退貨”。

剛完成融資 “0糖概念”存爭議

據(jù)悉，元氣森林剛完成新一輪融資，本輪融資由紅杉中國、華平投資、L catterton參與領(lǐng)投，淡馬錫及高榕資本、龍湖資本等跟投。本輪投后估值達60億美元(約合人民幣400億元)。融資將主要用于工廠建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和海外市場拓展。而面對估值過高這一質(zhì)疑，香頌資本董事沈萌認(rèn)為：對于元氣森林和投資者而言，如果估值越高，上市之后的回報就會越高。不上市就無所謂估值高低。

盡管融資能力突出，但元氣森林所處的“0糖概念”風(fēng)口仍存爭議。廣州日報全媒體記者獲悉，實際上，根據(jù)國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如果某食品標(biāo)簽上聲稱“無糖”，則每100克或100毫升糖含量不能超過0.5克，并非大眾心里理解的完全沒有糖分。而截至目前，0添加或者無添加還只是一種營銷說法，在法律或者各個行業(yè)內(nèi)并沒有明確的界定。但只要不使用白砂糖或者蔗糖，快消企業(yè)通常都會打出0糖概念。

圍繞0糖概念以及代糖是否健康，業(yè)內(nèi)的爭議始終存在，其也體現(xiàn)出消費者對于減糖、低糖甚至無糖的需求非常高，但另一方面，消費者看廣告宣傳語購買產(chǎn)品的多，看配方表是否含糖的少。