中國國家發(fā)改委等多部門7日在京召開2019全國春運電視電話會議，對春運的形勢進(jìn)行研判，對相關(guān)工作進(jìn)行部署。

中國2019年春運將于1月21日開始到3月1日結(jié)束，共計40天。會議指出，經(jīng)綜合研判，2019年春運客運總量比上年將略有增長，出行方式更加多元化，運輸供需的總量矛盾進(jìn)一步緩解，客流呈現(xiàn)“前緊后松”的特點，高峰時段部分鐵路線路還難以滿足出行需要，高速公路部分區(qū)段通行壓力較大，民眾對出行品質(zhì)有更高期待，春運保安全、保暢通、保秩序的任務(wù)很重。

會議要求，各地區(qū)、各有關(guān)單位要堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，明確責(zé)任主體，確保春運各項安排落實到位，保障民眾安全、便利、滿意出行，并提出七項措施。

一是防范和治理安全隱患。要始終把安全作為春運工作的重中之重，層層壓實安全責(zé)任，緊盯重大隱患治理，加強(qiáng)違法違規(guī)公示，嚴(yán)防發(fā)生重特大安全事故。

二是防范和治理道路擁堵。建立疏堵保暢工作機(jī)制，提前開展易擁堵路段治理，加強(qiáng)路網(wǎng)運行動態(tài)監(jiān)測，及時采取綜合性應(yīng)對措施，加大ETC推廣應(yīng)用力度，切實保障道路暢通。

三是防范和治理違法違章和嚴(yán)重失信行為。持續(xù)加強(qiáng)信用記錄建設(shè)、失信懲戒和誠信宣傳，依法嚴(yán)懲“車鬧”“機(jī)鬧”“高鐵霸座”等旅客失信不文明行為，開展客運企業(yè)公共信用評價，營造誠信春運、文明出行的良好氛圍。

四是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。健全春運工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，密切部門間的協(xié)同配合。本次機(jī)構(gòu)改革后春運工作牽頭部門發(fā)生調(diào)整的地區(qū)，要做好工作交接，確保春運工作“不斷檔”。春運壓力集中的地區(qū)要統(tǒng)籌制定工作方案，確保完成春運各項任務(wù)。

五是加強(qiáng)運輸銜接。強(qiáng)化干線運輸與短駁運輸、城市交通的銜接，實現(xiàn)運輸方式間信息共享，做好出行引導(dǎo)服務(wù)，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。做好惡劣天氣應(yīng)對，堅決防范出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留。

六是提升購票服務(wù)。鐵路方面進(jìn)一步擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)處理能力，改進(jìn)售票方式，強(qiáng)化技術(shù)防控，維護(hù)公平的網(wǎng)絡(luò)售票秩序。公路方面要提高客運聯(lián)網(wǎng)售票比例，豐富售票渠道。

七是提升志愿服務(wù)。將志愿服務(wù)納入春運工作總體安排，進(jìn)一步做好志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接、安全教育，加強(qiáng)重點城市志愿服務(wù)力量，落實聯(lián)合激勵措施。