近日有媒體報道稱，圓通速遞廣西分公司南寧東葛分部多名快遞員因長期被拖欠工資，在9月7日采取了怠工不派件的抗議方式。9月7日中午，多名圓通速遞廣西分公司南寧東葛分部的快遞員反映稱，從今年1月份以來，他們的工資屢次遭到老板拖欠，當(dāng)月的工資也需要三個月以后才能領(lǐng)取。

據(jù)了解，9月4日，員工就拖欠工資一事與該分部負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，該分部負(fù)責(zé)人稱9月6日發(fā)放。但到了6日，該分部未兌現(xiàn)承諾，引發(fā)不少員工不滿。

9月7日圓通速遞廣西分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對此事做出回應(yīng)稱，已經(jīng)介入調(diào)查，將積極協(xié)調(diào)，解決拖欠員工公司待遇等問題。經(jīng)過圓通速遞廣西分公司協(xié)調(diào)，已與員工達(dá)成初步協(xié)議，目前，快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)。

企業(yè)欠薪事件并不鮮見，只是圓通速遞作為一家頭部快遞企業(yè)，欠薪風(fēng)波必然會對其品牌形象造成一定的影響。事實上，今年以來，圓通速遞已多次陷入輿論漩渦。

今年5月18日下午，一名女性到廣東省佛山市公安局禪城分局石灣派出所報案，稱一名男性快遞員在她家收件時對她騷抗非禮。5月20日早上，民警將嫌疑男子黃某抓獲。

經(jīng)查，涉事快遞員黃某于2018年5月份入職佛山圓通加盟公司下屬江灣分部。事后，圓通速遞總部責(zé)令加盟公司解除該員工勞動關(guān)系，同時，總部網(wǎng)管部門約談涉事加盟公司負(fù)責(zé)人，按公司加盟協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，給予嚴(yán)厲處罰，并進(jìn)行全網(wǎng)通報批評。

無獨有偶，今年6月13日在山東東營“為芒果下跪”的圓通速遞快遞員同樣造成了較大影響。該快遞員稱，自己謊稱被圓通速遞扣工資、開除等，是為博得投訴人同情而撤投訴。之所以下跪，不是為了保全工作，而是想感動張先生，盡快平息此事。

除了社會輿論帶來的負(fù)面影響，圓通速遞還陷入到“價格戰(zhàn)”的泥潭。

圓通速遞發(fā)布的2019上半年業(yè)績報告顯示，上半年圓通業(yè)務(wù)完成量38.03億件，占全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.70%，較2018年同期僅提升0.96個百分點。

圓通速遞市場占有率提升乏力，且“四通一達(dá)”等頭部企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)同質(zhì)化趨勢，如果圓通速遞沒有特色支撐，將無法突圍而出，或?qū)⒚媾R業(yè)務(wù)量及市場份額下降的風(fēng)險。

同時，受快遞行業(yè)“價格戰(zhàn)”影響，圓通快遞業(yè)務(wù)單票價格處于持續(xù)下滑態(tài)勢?！峨娚虉蟆纷⒁獾?，2019年1-7月，圓通單票收入已由3.44元降至2.81元，整體降幅達(dá)18.31%。從同比來看，除了1月同比下降8.99%以外，其他月份的同比降幅均在10%以上。

隨著圓通快遞業(yè)務(wù)單票價格持續(xù)下滑，圓通盈利承壓，靠低價搶占市場份額的操作空間已經(jīng)不大。

值得注意的是，近年來，圓通持續(xù)出現(xiàn)“高營收低利潤”的問題。2016年-2018年，圓通的營業(yè)收入分別為168.18億元、199.82億元、274.65億元，在“三通一達(dá)”中處于高位，而這三年圓通營業(yè)利潤率分別為10.35%、9.2%和9.2%，與其他三家有差距。

在一系列輿論風(fēng)波的侵蝕之下，圓通速遞的企業(yè)形象或?qū)⑹艿綋p傷，加之盈利瓶頸苗頭已現(xiàn)，圓通速遞下半年的業(yè)績狀況也許并不樂觀。