對(duì)于百度而言，金融服務(wù)行業(yè)曾是其重要的廣告客戶來源。

但藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，百度對(duì)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)、P2P平臺(tái)等金融行業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，卻鬧出“烏龍”。對(duì)一些第三方財(cái)富管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)提示，但對(duì)真正的P2P公司，甚至是一些已被立案的企業(yè)則沒有提示網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)。

藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)對(duì)部分頭部第三方財(cái)富管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，在宜信財(cái)富、好買財(cái)富、私募排排網(wǎng)、格上財(cái)富等搜索結(jié)果中，百度均提示“網(wǎng)貸有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)小心付費(fèi)驗(yàn)資、索要驗(yàn)證碼等陷阱”。上述被提示風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)中，格上財(cái)富、好買財(cái)富與私募排排網(wǎng)均是百度的在線廣告客戶，但同樣作為客戶的諾亞財(cái)富并沒有被提示網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)。

與百度搜索不同，搜狗搜索對(duì)好買財(cái)富、諾亞財(cái)富、極元理財(cái)、展恒理財(cái)、優(yōu)選財(cái)富、鉅派投資、私募排排網(wǎng)、格上財(cái)富等第三方財(cái)富管理機(jī)構(gòu)全部提示“投資有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎”。

藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)搜索待收前十的P2P平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，百度未對(duì)真正的P2P平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)提示，搜索“團(tuán)貸網(wǎng)”等影響較大的立案平臺(tái)時(shí)，百度提示投資人應(yīng)通過“平安東莞”官方微博進(jìn)行登記。

此外，金融類客戶的廣告營(yíng)銷仍對(duì)百度的搜索結(jié)果有影響。在搜索“第三方理財(cái)公司排名”等相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)P2P平臺(tái)人人貸的廣告。

百度對(duì)爭(zhēng)議信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示并不新鮮。公開資料顯示，百度曾對(duì)教育、旅游、保健等行業(yè)的部分關(guān)鍵詞進(jìn)行過風(fēng)險(xiǎn)提示。例如，在搜索“自由行”時(shí)，百度提示“請(qǐng)您選擇正規(guī)旅行社，警惕不合理低價(jià)游”。

2018年5月，百度因金融行業(yè)廣告被罰，具體來說，是廣告主發(fā)布含有對(duì)未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等內(nèi)容的招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告。

百度在年報(bào)中多次提及公司試圖保證搜索結(jié)果的質(zhì)量和可靠性，尤其是增強(qiáng)對(duì)付費(fèi)搜索客戶的審核。這些措施包括刪除可疑付費(fèi)搜索列表、檢查客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照與銀行賬戶、修改付費(fèi)搜索慣例并限制顯示數(shù)量等。

作為全球最大的中文搜索引擎，百度一直以來都是網(wǎng)民獲取信息的重要途徑。依托搜索服務(wù)與交易服務(wù)結(jié)合的百度核心(Baidu Core)，在線營(yíng)銷服務(wù)成為百度的營(yíng)收支柱。

2019年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，百度錄得在線營(yíng)銷服務(wù)收入780.9億元(人民幣，單位下同)，同比減少4.7%，占總收入的比重從2018年同期的80.1%下滑至72.7%。百度表示，該項(xiàng)營(yíng)收下降主要是由于醫(yī)療保健、金融服務(wù)和汽車物流行業(yè)的疲軟，但被教育、零售電商、旅游等行業(yè)客戶收入所抵消。

值得關(guān)注的是，百度在財(cái)報(bào)中指出，金融服務(wù)行業(yè)受到行業(yè)特定政策變化和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境放緩的影響，抑制了2019年在線營(yíng)銷服務(wù)收入的增長(zhǎng)。