26日，經(jīng)過西藏拉薩市各酒店和景點(diǎn)170多名旅游從業(yè)者近兩周的角逐，“微笑拉薩”2020年(第二屆)拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽在此間落幕，一批優(yōu)秀從業(yè)者脫穎而出，展示了拉薩市旅游行業(yè)軟實(shí)力。

據(jù)悉，本屆賽事以“展示行業(yè)風(fēng)采，凝聚行業(yè)力量”為主題，設(shè)置了導(dǎo)游服務(wù)、講解服務(wù)、禮儀服務(wù)、客房服務(wù)4類比賽項(xiàng)目，近40名參賽選手分獲“導(dǎo)游服務(wù)之星”“導(dǎo)游未來之星”“講解服務(wù)之星”“客房服務(wù)之星”“禮儀服務(wù)之星”等各類獎(jiǎng)項(xiàng)。

圖為2020年(第二屆)拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽獲獎(jiǎng)選手(左)?！垈?攝

在26日各個(gè)項(xiàng)目的決賽中，參賽選手有的用嫻熟的動(dòng)作展示甩單、定位、包角、套被套等操作，有的通過情景劇形式演示在日常工作中，如何以得體的禮儀服務(wù)旅客，還有的聲情并茂地講解各個(gè)景區(qū)，讓人“身臨其境”地領(lǐng)略雪域高原靚麗的自然風(fēng)光和濃郁的民族風(fēng)情。

拉薩市旅游發(fā)展局副局長丁韜表示，為推動(dòng)拉薩市旅游市場快速復(fù)蘇，該局推出了一系列活動(dòng)，本屆賽事就是其中之一。“希望通過這種形式，讓優(yōu)秀從業(yè)者展示風(fēng)采，增強(qiáng)職業(yè)自豪感，在行業(yè)中形成一種比學(xué)趕超的氛圍，同時(shí)也讓更多人關(guān)注拉薩旅游。”

圖為2020年(第二屆)拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽選手在比賽中?！垈?攝

“旅游業(yè)是拉薩市的支柱產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中占有很大比重，但與內(nèi)地相比，旅游從業(yè)者的服務(wù)意識、技能、水準(zhǔn)都還有一定距離。”丁韜說，舉辦本屆賽事旨在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，以點(diǎn)帶面，增強(qiáng)全市旅游行業(yè)整體的服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，“共同努力讓拉薩市旅游行業(yè)軟實(shí)力有一個(gè)質(zhì)的提升。”(完)

圖為2020年(第二屆)拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽參賽選手展板。　張偉 攝