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中國網(wǎng)文明中華訊“這幾天，新寧農(nóng)商銀行工作人員陪同我在邵陽、新邵、長沙來回奔波，為我公司辦理貸款抵押手續(xù)，全程提供貼心服務(wù)，僅花費(fèi)3天時間便為我公司完成了一筆815萬元貸款的發(fā)放,我對他們的辦貸效率相當(dāng)滿意。”3月28日，湖南振農(nóng)生物科技集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)人石某在拿到貸款后對該農(nóng)商行的貼心服務(wù)和高效辦貸十分滿意。

為了進(jìn)一步簡化信貸流程、規(guī)范信貸審批和管理，提升貸款發(fā)放效率、提供優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)，該行制定了“貸款限時辦結(jié)制度”，規(guī)定在網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限范圍內(nèi)的貸款需在3個工作日之內(nèi)完成發(fā)放，超出網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限需總行再調(diào)查的貸款需在7個工作日之內(nèi)完成發(fā)放。同時，該行對網(wǎng)點(diǎn)貸款受理權(quán)限進(jìn)行了調(diào)整，500萬以下貸款的受理權(quán)限覆蓋到了全行31個網(wǎng)點(diǎn)。

限時辦結(jié)制度和受理權(quán)限的放開有效激發(fā)了該行貸款的發(fā)放，強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了受理審批流程，提升了客戶體驗(yàn)感。同時，該行大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，推出了“公積金貸”等特色貸，并運(yùn)用線上審批大大提升了貸款發(fā)放速度。截止3月28日，該行各項(xiàng)貸款凈增4.72億元，完成一季度開門紅目標(biāo)任務(wù)的157.37%，其中支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展投放貸款凈增1.56億元。（通訊員 張飛翼）