3月31日下午，世茂服務(wù)發(fā)布2022年度全年業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)世茂服務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入86.37億元，同比增長4.0%；合約面積3.41億平方米，同比增長10.8%；在管面積2.62億平方米，同比增長8.7%。

值得注意的是，世茂服務(wù)來自第三方項目的合約面積占比進一步提升至77%，獨立發(fā)展能力得到進一步驗證。

獨立發(fā)展能力得到有效驗證

對于所有物業(yè)公司而言，2022年都是無比艱難的一年，從業(yè)務(wù)、營收再到利潤，不少物業(yè)公司已經(jīng)顯露出了掉隊的趨勢。但對于世茂服務(wù)而言，其獨立性與均衡性在2022年均穩(wěn)步增強，使得其在激烈的市場競爭中取得了優(yōu)異的外拓成績，為公司未來全面健康可持續(xù)發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，體現(xiàn)出優(yōu)秀的發(fā)展韌性。

(資料圖)

截至2022年12月31日，世茂服務(wù)合約面積達3.4億平方米，其中來自世茂集團和來自第三方的項目面積占比分別為23%和77%。值得注意的是，世茂服務(wù)來自第三方市場的拓展合約面積占比高達38%，成為其最大的面積來源。相比于疫情前的2019年，世茂服務(wù)年復(fù)合增長率達181%，外拓勢頭強勁，顯示了強有力的獨立發(fā)展能力。

在外拓面積迅猛增長的同時，世茂服務(wù)也十分注重項目的組合價值。面對成本與收益日趨尖銳的矛盾，世茂服務(wù)通過集中化策略聚焦城市，不斷提高單個城市項目濃密度，有效降本增效。截至2022年12月31日，世茂服務(wù)實現(xiàn)單城市合約面積238.7萬平方米，項目集中度進一步增強。與此同時，世茂服務(wù)通過高價值項目業(yè)態(tài)聚集，重點布局可疊加多元增值服務(wù)的住宅及高校業(yè)態(tài)，截至目前，世茂服務(wù)高校及住宅類項目合約面積占比總計高達66%，展示出良好的發(fā)展勢頭。

社區(qū)增值服務(wù)實現(xiàn)新突破

資料顯示，對于增值服務(wù)業(yè)務(wù)，世茂服務(wù)采取了“相關(guān)多元化策略”，在業(yè)務(wù)選擇上聚焦更具成長性的C端業(yè)務(wù)，明確以市場化發(fā)展方式進行主動探索。

在面向用戶和業(yè)主的業(yè)務(wù)中，世茂服務(wù)始終堅持輕資產(chǎn)運作的形式，著重關(guān)注新零售、養(yǎng)老、托育、團餐四個業(yè)務(wù)線。值得一提的是，世茂服務(wù)已經(jīng)在托育、養(yǎng)老、團餐三塊業(yè)務(wù)完成獨立于社區(qū)的“先外后內(nèi)”的發(fā)展，率先跑通了商業(yè)模式。以養(yǎng)老業(yè)務(wù)為例，其在2022年取得了極大發(fā)展，收入同比增長近5倍。

與此同時，伴隨著老齡化程度的加劇和老齡化社會的持續(xù)發(fā)展，“加強養(yǎng)老服務(wù)保障”逐步成為保障基本民生和發(fā)展社會事業(yè)的工作重點之一。在國家鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式的背景下，世茂服務(wù)攜手專業(yè)養(yǎng)老品牌椿熙堂，共同發(fā)展養(yǎng)老業(yè)務(wù)。資料顯示，目前世茂服務(wù)旗下椿熙堂運營服務(wù)的社區(qū)站達325個，養(yǎng)老機構(gòu)10個，已覆蓋23座城市超30萬人。

得益于項目的“集中化”建設(shè)，通過住宅類項目和高校類項目疊加出的團餐業(yè)務(wù)也表現(xiàn)不俗。2022年世茂服務(wù)新增團餐項目13個，深耕北京、上海、浙江等高能級城市市場，服務(wù)項目59個，服務(wù)客戶超100萬人。

城市服務(wù)發(fā)展勢頭強勁

資料顯示，2021年4月以來，世茂服務(wù)通過合作世路源環(huán)境和金沙田科技，快速構(gòu)建起城市服務(wù)的綜合能力。2022年，世茂服務(wù)借助兩家公司在城市服務(wù)、環(huán)衛(wèi)業(yè)態(tài)的優(yōu)勢地位，聚焦長三角、大灣區(qū)等中國經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域，快速做大做強城市服務(wù)業(yè)務(wù)。截至2022年12月31日，世茂服務(wù)城市服務(wù)業(yè)務(wù)總合同金額達65億元，其中僅2022年新增合同金額就將近10億元。數(shù)據(jù)顯示，目前世茂服務(wù)城市服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比已達16.0%，成為其第三大收入來源。

值得注意的是，世茂服務(wù)在2022年拓展的多個城市服務(wù)綜合治理項目取得了階段性成績。以武漢和南京為例，一方面，世茂服務(wù)通過把握武漢政府疫后重振、發(fā)展“地攤經(jīng)濟”的契機，結(jié)合武漢促進商業(yè)消費的相關(guān)政策，深入?yún)⑴c了恩施街道的精細化治理，配合政府治理需求，將武漢市鋼花轄區(qū)餐飲店最多最集中恩施街路段改造成了當(dāng)?shù)匦聲x網(wǎng)紅打卡地。另一方面，世茂服務(wù)通過為南京下關(guān)街道3個社區(qū)27個小區(qū)以及200余戶沿街商鋪服務(wù)的經(jīng)驗，總結(jié)了一系列老舊街區(qū)綜合治理的經(jīng)驗，并將世茂服務(wù)1001管家式服務(wù)融入其中，受到街道及居民的一致好評。

值得一提的是，在城市服務(wù)業(yè)務(wù)板塊，世茂服務(wù)還實現(xiàn)了從設(shè)備研發(fā)制造到服務(wù)投資運營的全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋。以城市服務(wù)上游為例，世茂服務(wù)除了擁有一家產(chǎn)品研發(fā)中心，兩家制造工廠，36種智慧型設(shè)備產(chǎn)品外，還同時擁有超過30項國家級證書，50多項專利。

世茂服務(wù)執(zhí)行董事、總裁葉明杰表示，2022年是內(nèi)外部環(huán)境劇烈變化的動蕩一年。未來，世茂服務(wù)將繼續(xù)堅持戰(zhàn)略有定力，執(zhí)行有韌勁，堅持“長期主義”，保持戰(zhàn)略初心。面向2023至2025年，世茂服務(wù)將錨定行業(yè)發(fā)展趨勢延長線，將“高質(zhì)量發(fā)展”作為世茂服務(wù)全體同仁的“意識自覺”和“底層共識”，和公司一起勇于穿越周期，實現(xiàn)彎道超車。