最近一位趙小姐撥打我們的熱線跟我們反映說，自己購買了一處商品房，雖然房子到現(xiàn)在為止還沒交付，但是在業(yè)主開放日的時候趙小姐發(fā)現(xiàn)了一個很嚴重的問題，就在他們家南側(cè)窗口的位置，開發(fā)商放置了一個巨大的燃氣調(diào)壓柜。

而這個燃氣調(diào)壓柜，不管是此前的公示或者是房屋的沙盤模型，都沒有出現(xiàn)過。這個到底是怎么回事呢？

在杭州市拱墅區(qū)這個名為榮安招商祥辰府的在建樓盤門口，我們見到了投訴人趙小姐。趙小姐說，她是在去年通過搖號的方式購買了位于該樓盤13幢一樓的一套精裝商品房。

不過，在近日開發(fā)商組織的一次業(yè)主開放日活動中，她突然發(fā)現(xiàn)，在距離她們家南側(cè)窗戶幾米遠的位置，赫然矗立著一個碩大的不銹鋼柜子。

趙小姐（杭州拱墅區(qū)榮安招商祥辰府業(yè)主）：“我開始就問（開發(fā)商），他們說這個是燃氣柜，當(dāng)時我以為是比較小型的，但是現(xiàn)在整一個是很大的，因為它是整個小區(qū)供地暖的，大概寬就有4米?！?/p>

趙小姐從開發(fā)商口中得知，這只燃氣調(diào)壓柜的功能是將市政燃氣管網(wǎng)的高壓燃氣進行降壓，然后再輸送到祥辰府各個業(yè)主的家中，是屬于小區(qū)的配套設(shè)施。

但是讓趙小姐想不明白的是，為什么當(dāng)初她在購房時，開發(fā)商卻并沒有告知在此處會設(shè)置一個燃氣調(diào)壓柜呢？

趙小姐（杭州拱墅區(qū)榮安招商祥辰府業(yè)主）：“為什么現(xiàn)在特別不滿意，一是當(dāng)時屬于重大不利因素的時候并沒有公示，而且開發(fā)商也承認這是重大不利因素，也承認這是他們的失誤；二是它就靠著我們的次臥，發(fā)出的噪音20米之內(nèi)都是能聽到?！?/p>

我們了解到，榮安招商祥辰府目前雖然已經(jīng)通過了竣工驗收，但是要等到今年中旬才能交付業(yè)主。既然還沒入住，趙小姐憑什么就認為安在窗戶邊的這只燃氣調(diào)壓柜會產(chǎn)生嚴重的噪音問題呢？

趙小姐（杭州拱墅區(qū)榮安招商祥辰府業(yè)主）：“這個就是跟燃氣柜是一樣大小的，因為這邊還沒通氣，我們這在學(xué)院路上找到一個一樣大小的，但是這個也沒有放在小區(qū)里面，都是放在公路邊，它發(fā)出這樣的聲音在20米之內(nèi)都能聽的很清楚。我打電話咨詢過燃氣公司，他說噪音是沒辦法避免，但是燃氣公司說他們是屬于乙方，也是開發(fā)商給他的圖紙才去做，如果開發(fā)商愿意來改，他們愿意到現(xiàn)場去選擇合適的位置后，按圖紙再重新去改。”

此外，趙小姐還擔(dān)心，矗立在窗口的這只燃氣調(diào)壓柜還會給周邊的居民帶來相當(dāng)大的安全隱患。而在當(dāng)初購房時，不論是在售樓處公示的紅線內(nèi)不利因素，還是公開展示的沙盤模型，都并未提及在13幢南側(cè)會設(shè)置這樣的一只燃氣調(diào)壓柜，甚至有業(yè)主調(diào)取了榮安招商祥辰府的規(guī)劃設(shè)計圖，也沒有看到此處有燃氣調(diào)壓柜的標注。這個憑空多出來的燃氣調(diào)壓柜，讓趙小姐覺得無法接受。

趙小姐（杭州拱墅區(qū)榮安招商祥辰府業(yè)主）：“我個人來說不能接受的就是，按照一房一價我這個（一樓）可能會貴二樓會超過100萬，相對于其他的跟我同面積的洋房來說，其實我們也是貴了七八十萬，那今天把燃氣柜安在這里，基于什么樣的理由讓我（價格）會比別人高呢？是“買一送一”嗎？送一個燃氣柜給我嗎？這個不能接受?！?/p>

而當(dāng)業(yè)主代表就這只燃氣調(diào)壓柜的設(shè)置地點與開發(fā)商進行交涉時，開發(fā)商對此的態(tài)度，著實讓業(yè)主們感到失望。

趙小姐（杭州拱墅區(qū)榮安招商祥辰府業(yè)主）：“開發(fā)商也承認這個已經(jīng)是重大失誤，但是他的態(tài)度是比較蠻橫，也拒絕溝通這事，讓我們自己去找放在哪比較合適。我們不是專業(yè)的，怎么來找？然后直接讓我們?nèi)シㄔ浩鹪V他，（這種態(tài)度）我難以接受，他就是個“躺平”的態(tài)度。我花了600多萬，（難道）還要幫他去規(guī)劃這個燃氣柜該放在哪？”

趙小姐有點想不明白，在窗口擺上這么一個每天咝咝咝咝發(fā)出噪音的燃氣調(diào)壓柜，這個好歹也算是重大不利因素了吧？為什么當(dāng)初我們在購房時，開發(fā)商卻對此只字不提呢？這個算不算是侵犯了我們購房者的知情權(quán)呢？那么開發(fā)商對此是怎么解釋的？

據(jù)了解，榮安招商祥辰府是一個由榮安地產(chǎn)與招商蛇口地產(chǎn)，兩家房產(chǎn)公司共同開發(fā)的住宅項目，分為高層和多層兩種住宅類型。趙小姐所反映的這只燃氣調(diào)壓柜，位置就位于高層住宅與多層住宅的銜接處。

在榮安招商祥辰府的售樓處，我們找到了這里的工作人員。第二天，一位榮安地產(chǎn)的媒體對接人與記者取得了聯(lián)系。對于這只燃氣調(diào)壓柜為何沒有在紅線內(nèi)重大不利因素中公示，甚至沒有在沙盤和圖紙中顯示，這位媒體對接人是這么解釋的。

榮安地產(chǎn)媒體對接人劉小姐：“本身我們這個燃氣是專項的市政設(shè)計，市政設(shè)計是存在一定的滯后性，在銷售過程當(dāng)中項目東側(cè)的大吉路和西側(cè)的花園橋路仍在規(guī)劃設(shè)計當(dāng)中，所以因此導(dǎo)致市政的水電氣進出口沒有辦法確定，導(dǎo)致各項的市政設(shè)計滯后，所以公司沒有能夠及時在設(shè)備上進行告知。”

這位媒體對接人表示，目前這處燃氣調(diào)壓柜已經(jīng)通過相關(guān)部門的審批驗收，根據(jù)他們的實際測量，距離最近的13幢有9米的距離，所以也不會對居民產(chǎn)生太大的影響。

榮安地產(chǎn)媒體對接人劉小姐：“調(diào)壓柜目前放置的位置也是結(jié)合了項目的實際情況，也是多方考慮，目前的位置在技術(shù)上是最優(yōu)的，所在的位置也是對周邊住戶影響最小，已經(jīng)是一個比較合適的考慮。那么像您說的，這個東西有沒有數(shù)據(jù)支撐？關(guān)于噪音我們?nèi)ガF(xiàn)場時也能清楚地感受到，噪音確實是沒有；關(guān)于安全性問題，燃氣公司也提示說這確實是沒有安全影響的?！?/p>

這位媒體對接人還表示說，目前他們已經(jīng)接到了不少業(yè)主對此的質(zhì)疑，現(xiàn)在公司方面已經(jīng)給出了三個解決方案，以供業(yè)主進行選擇。

榮安地產(chǎn)媒體對接人劉小姐：“首先，目前這個位置我們（會）保持不變，但是在此基礎(chǔ)之上會對它進行一個綠化的美化，予以一定性的遮擋。第二，公司其實也一直在跟設(shè)計進行溝通，但現(xiàn)場確實是沒有既滿足技術(shù)要求，又比目前位置更加合適的地方，我們也非常歡迎業(yè)主如果有建議可移的位置，當(dāng)然在技術(shù)上一定要可行，那么在征得全體業(yè)主同意后，公司是愿意承擔(dān)移柜的費用。如果上述的兩個方向業(yè)主還是非常不滿意的話，我們也希望能尋找第三方的幫助，（也）希望業(yè)主能去尋找第三方的幫助?！?/p>

對于開發(fā)商這樣的解釋，作為我來說有點難以理解。按理來說，一個樓盤往往是需要所有的圖紙全部畫好，通過審圖之后才能開工建設(shè)的，而這個榮安招商祥辰府，竟然能做到設(shè)計和施工同步進行，實在是有點違反建筑施工的常理。而對于開發(fā)商給出的解決方案，雖然看似誠懇，但對于業(yè)主來說，幾乎就是不可能完成的任務(wù)。而在我們采訪的過程當(dāng)中，還有業(yè)主陸續(xù)向我們反映，他們在購買榮安招商祥辰府的過程中，還遭遇到了開發(fā)商虛假宣傳的情況。各位放心，對此我們會持續(xù)進行關(guān)注！