抽油煙機(jī)是每家都離不開(kāi)的電器，可武漢市民邱女士現(xiàn)在卻對(duì)抽油煙機(jī)有了心理陰影，因?yàn)樗页橛蜔煓C(jī)在沒(méi)使用的情況下，玻璃面板突然自爆了。來(lái)看看什么情況。

邱女士說(shuō)，事發(fā)時(shí)她正在餐廳倒水，突然聽(tīng)到一聲巨響，抬頭一看感到一陣后怕。

“都是一些碎片掉下來(lái)，灶臺(tái)上有，臺(tái)面上有，整個(gè)地上是滿的，甚至噴到外面客廳，也有一些。就是蠻嚇人，當(dāng)時(shí)蠻嚇人的?！鼻衽空f(shuō)，這臺(tái)櫻花牌抽油煙機(jī)是她2017年購(gòu)買(mǎi)的，雖然已過(guò)了質(zhì)保期，但使用年限也并不長(zhǎng)，發(fā)生這樣的事情，實(shí)在讓她無(wú)法理解。

“過(guò)了三年保修期，我就把保修卡和買(mǎi)的證據(jù)丟了。東西壞了可以，但不能存在安全的隱患。如果我在這里做飯，噴到了，不是人會(huì)有傷害嗎？”邱女士說(shuō)。

記者撥打了抽油煙機(jī)上的售后電話，但接通后，工作人員卻稱(chēng)，他們不是櫻花廠家。

“（記者：你們不是櫻花電器的客服嗎）不是不是，你打錯(cuò)了。（400XXXX228？）不是，我們不是做櫻花的，我們不做櫻花?！辈幻鲝S家的工作人員回復(fù)。

記者又上網(wǎng)搜索了櫻花電器的熱線，工作人員稱(chēng)，目前市面上名為櫻花的廠家有很多，邱女士購(gòu)買(mǎi)的并不是自家產(chǎn)品。

櫻花衛(wèi)廚工作人員回應(yīng)稱(chēng)，“因?yàn)槭袌?chǎng)上叫櫻花有很多的，有廣州櫻花、日本櫻花，還有櫻花衛(wèi)廚的，你要看一下購(gòu)買(mǎi)的是哪一家公司的。這個(gè)不是我們公司的，我們是櫻花衛(wèi)廚中國(guó)股份有限公司。玻璃制品本身就會(huì)有千分之三的爆破率，具體是什么原因?qū)е?，要等師傅上門(mén)看了才知道，這個(gè)跟過(guò)不過(guò)質(zhì)保期沒(méi)關(guān)系?！?/p>

記者查詢(xún)了相關(guān)政策后發(fā)現(xiàn)，鋼化玻璃的自爆率行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是千分之三，建議廣大消費(fèi)者在選購(gòu)電器時(shí)或者貼上玻璃防爆膜，以避免鋼化玻璃發(fā)生自爆后傷人。