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北京3月27日訊近日，銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布了上海銀保監(jiān)局關(guān)于2022年保險業(yè)消費投訴情況的通報。通報顯示，2022年，納入通報的保險業(yè)投訴9097件，同比增長108%。其中上海轄內(nèi)保險業(yè)投訴6986件，占比76.79%，非我局監(jiān)管對象的互聯(lián)網(wǎng)保險投訴2111件，占比23.21%。納入通報的上海轄內(nèi)保險業(yè)投訴件中，涉及財產(chǎn)保險公司3747件，同比增長143.31%，占投訴總量的53.64%；涉及人身保險公司3173件，同比增長45.08%，占投訴總量的45.42%；涉及中介公司66件，占投訴總量的0.94%。

其中，2022年，復(fù)星聯(lián)合健康上海分公司的投訴量和億元保費投訴量位列上海轄內(nèi)人身保險公司首位。

復(fù)星聯(lián)合健康上海分公司的投訴量位列人身保險公司首位

人身險公司投訴量居前10位的依次為：復(fù)星聯(lián)合健康上海分公司、平安人壽上海分公司、華夏人壽上海分公司、太平養(yǎng)老上海分公司、人民健康上海分公司、中國人壽上海市分公司、太平洋人壽上海分公司、泰康人壽上海分公司、中宏人壽上海分公司和新華人壽上海分公司。

復(fù)星聯(lián)合健康上海分公司的億元保費投訴量位居人身保險公司首位

2022年，上海地區(qū)人身險公司億元保費投訴量中位數(shù)為1.32件/億元。其中，億元保費投訴量居前10位的公司依次為：復(fù)星聯(lián)合健康上海分公司、人民健康上海分公司、太平養(yǎng)老上海分公司、富德生命人壽上海分公司、民生人壽上海分公司、合眾人壽上海分公司、人保壽險上海市分公司、平安人壽上海分公司、長生人壽和東吳人壽上海分公司。