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北京8月24日訊國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站近日公布河北監(jiān)管局辦公室關(guān)于2023年上半年全省保險消費投訴情況的通報。

2023年上半年，國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局系統(tǒng)通報消費投訴2837件，同比下降33.01%。其中，涉及財產(chǎn)保險公司769件，占投訴總量的27.11%；人身保險公司2068件，占投訴總量的72.89%。

根據(jù)通報，2023年上半年，人保財險投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量均位列河北轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險公司首位。　

人保財險投訴量居河北轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險公司首位

2023年上半年，河北轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險公司投訴量排名前10位分別為：人保財險248件，占財產(chǎn)保險公司消費投訴總量的32.25%；平安財險91件，占比11.83%；眾安在線43件，占比5.59%；眾惠相互41件，占比5.33%；太平洋財險38件，占比4.94%；中華財險32件，占比4.16%；國壽財險和太平財險各26件，各占比3.38%；燕趙財險24件，占比3.12%；國任財險23件，占比2.99%。

人保財險理賠糾紛投訴量居河北轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險公司首位

2023年上半年，河北轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險公司理賠糾紛投訴量排名前10位分別為：人保財險196件，平安財險52件，眾惠相互41件，眾安在線34件，中華財險27件，太平財險23件，國任財險、國壽財險、太平洋財險和燕趙財險各22件。

人保財險機動車輛保險糾紛投訴量居河北轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險公司首位

2023年上半年，河北轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)保險公司機動車輛保險糾紛投訴量排名前10位分別為：人保財險179件，平安財險50件，國任財險、太平洋財險和中華財險各22件，燕趙財險21件，國壽財險16件，太平財險15件，永安財險9件，華農(nóng)財險和泰山財險各8件。