不久前的一天，身在新疆的邢臺(tái)籍貨運(yùn)司機(jī)楚威心急火燎地?fù)芡诵吓_(tái)市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理中心的電話：“這段時(shí)間我一直在新疆跑運(yùn)輸，遇到路政查才發(fā)現(xiàn)從業(yè)資格證該年審了。我一時(shí)回不去可咋辦?”工作人員告訴他不用著急，手機(jī)就能辦，并指導(dǎo)他下載App注冊(cè)提交所需材料。不到1小時(shí)，他就拿到了審核通過的電子憑證。“真沒想到不用來回奔波事兒就辦了，不但幫我解了燃眉之急，還省出四五天時(shí)間和路費(fèi)，太給力了!”楚威對(duì)此贊不絕口。

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，邢臺(tái)市運(yùn)管中心急轄區(qū)貨運(yùn)司機(jī)之所急，進(jìn)一步深挖“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式潛力，以在全省首推的線上業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)“邢臺(tái)運(yùn)管一網(wǎng)通辦”App為抓手，優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，司機(jī)少跑腿。去年10月，在全省率先實(shí)現(xiàn)普通貨運(yùn)高頻服務(wù)事項(xiàng)線上辦理全覆蓋，貨運(yùn)司機(jī)辦事“一次不用跑”,全市27萬名貨運(yùn)司機(jī)受益。

據(jù)了解，邢臺(tái)貨運(yùn)司機(jī)可以通過“邢臺(tái)運(yùn)管一網(wǎng)通辦”App或河北政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、交通運(yùn)輸部網(wǎng)站等多個(gè)渠道，借助網(wǎng)絡(luò)自助辦理普通貨運(yùn)從業(yè)資格證申領(lǐng)、誠(chéng)信考核及補(bǔ)換證業(yè)務(wù)，以及普通貨物道路運(yùn)輸證申領(lǐng)、年度審驗(yàn)等高頻服務(wù)事項(xiàng)，徹底打破時(shí)空限制，證件辦妥后還可以預(yù)約自取或快遞到指定地點(diǎn)，讓司機(jī)真正享受到服務(wù)的便利與快捷。

邢臺(tái)市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理中心主任馬俊華介紹，貨運(yùn)司機(jī)成年天南海北跑，專門抽時(shí)間跑來辦事的成本很高。特別是疫情發(fā)生以來，如果還像過去一樣都擠到大廳辦，人滿為患還增加疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。充分考慮司機(jī)的愿望，運(yùn)管中心經(jīng)過積極探索，分步落實(shí)了普通貨運(yùn)高頻服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、遠(yuǎn)程辦、預(yù)約辦。經(jīng)過宣傳推廣，90%的業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)移到線上辦理。來大廳辦事的司機(jī)從每天上千人降到了100多人，到了就能一站式辦結(jié)，效率特別高。不管是線上辦還是線下辦的司機(jī)都很認(rèn)可，最新調(diào)查滿意率達(dá)99.99%。

為進(jìn)一步減輕貨運(yùn)司機(jī)負(fù)擔(dān)，邢臺(tái)市在貨車安全性能檢測(cè)、技術(shù)等級(jí)評(píng)定檢測(cè)、尾氣排放性能檢測(cè)“三檢合一”的基礎(chǔ)上，還實(shí)現(xiàn)了貨車異地檢測(cè)。去年共有2939輛本地貨車在異地檢測(cè)，據(jù)測(cè)算，為貨運(yùn)司機(jī)節(jié)約奔波成本350多萬元。