樓市調(diào)整期，碧桂園如何以交付力兌現(xiàn)美好？

(資料圖)

碧桂園重慶區(qū)域項(xiàng)目交付實(shí)景圖

2022年上半年以來，疫情反復(fù)不定，不僅房企去化承壓，購房者的信心亦起伏跌宕。如何在樓市調(diào)整期內(nèi)，做到市場、民心雙穩(wěn)定？今年7月，首次被寫入中央政治局會議文件的“保交樓”政策，就是答案。

交付，不僅是房企實(shí)力及責(zé)任的體現(xiàn)，更是穩(wěn)定市場及民心的關(guān)鍵要素。在這點(diǎn)上，碧桂園無疑做了個(gè)良好的示范。為什么這么說？讓我們從以下數(shù)字中，窺見一二。

36個(gè)區(qū)域、146個(gè)項(xiàng)目、165個(gè)批次，交房即交證

穩(wěn)定推進(jìn)交付，碧桂園的實(shí)力無可厚非

當(dāng)前，停工停貸、延期交付等問題頻現(xiàn)，樓市調(diào)整期內(nèi)，穩(wěn)定交付才更顯房企的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)。2022年1-6月，碧桂園克服方方面面的不利影響，實(shí)現(xiàn)36個(gè)區(qū)域146個(gè)項(xiàng)目165個(gè)批次的如期交付，這在當(dāng)前的市場環(huán)境下，尤為可貴。

在這漂亮的交付數(shù)據(jù)背后，少不了碧桂園雄厚的品牌實(shí)力做支撐。據(jù)了解，為保障交樓，碧桂園專項(xiàng)成立交樓策劃與支持小組，派遣6位有經(jīng)驗(yàn)的集團(tuán)工程專家分片承責(zé)、定點(diǎn)幫扶。集團(tuán)運(yùn)營中心更聯(lián)動(dòng)招采中心，定期評估項(xiàng)目交樓風(fēng)險(xiǎn)等級，及時(shí)跟進(jìn)幫辦，協(xié)調(diào)合作方的資源投入。區(qū)域、項(xiàng)目的工程款優(yōu)先保證交樓批次支出，最大程度確保交樓的順利進(jìn)行。

“要有對業(yè)主和社會的使命感和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，追求極致，提高產(chǎn)品品質(zhì)，打造好產(chǎn)品競爭力和服務(wù)競爭力”碧桂園總裁莫斌強(qiáng)調(diào)。完善制度標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)交付評估、倒逼施工過程管理......集團(tuán)重視、多項(xiàng)政策并舉，不僅有效保障如期交樓，更能以高質(zhì)量交付，樹立行業(yè)范本、兌現(xiàn)對業(yè)主美好家的承諾。比優(yōu)更優(yōu)，碧桂園的堅(jiān)守，一覽無遺。

13個(gè)項(xiàng)目，100%如期交付

碧桂園重慶區(qū)域，以硬實(shí)力實(shí)現(xiàn)口碑交付

高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，才可交付高品質(zhì)、高滿意的作品。這一點(diǎn)，在碧桂園重慶區(qū)域，得到有力印證。2022年1-10月，碧桂園重慶區(qū)域共有13個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)集中交付，累計(jì)到訪接房率超92%，客戶好評如潮。如無硬核產(chǎn)品力，碧桂園重慶區(qū)域的交付，不會如此有口皆碑。

好評的背后，最核心的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品力。見微知著，2022年以來，碧桂園實(shí)施強(qiáng)基行動(dòng)2.0，以滲透至方方面面的匠心，保障交樓的同時(shí)，亦為市場呈啟眼前一亮的作品。首先，嚴(yán)控選材。在實(shí)際建筑工程施工階段，僅與信譽(yù)度較好的材料供應(yīng)商達(dá)成合作，并做好施工材料進(jìn)場、對材料質(zhì)檢人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)等工作，從最根本上確保樓盤質(zhì)感。

其次，進(jìn)一步強(qiáng)化工程管理體系，完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。貫徹技術(shù)交底、固化管理行為、狠抓關(guān)鍵工序、實(shí)施動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化等，高水準(zhǔn)、高要求的施工體系，進(jìn)一步保障樓盤品質(zhì)。尤為值得一提的是，碧桂園嚴(yán)苛的檢查制度。在施工過程中，開展工程區(qū)域聯(lián)檢、材料聯(lián)合抽檢、樁基飛檢及優(yōu)化、交付維保等工作，確保項(xiàng)目無瑕交付。

從集團(tuán)到重慶區(qū)域，嚴(yán)密把控“選材-施工-審查”等全流程細(xì)節(jié)，傾注匠心雕琢精工作品。同時(shí)，每月定時(shí)發(fā)布工程進(jìn)度家書，讓業(yè)主親鑒家的美好從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這一切，都為項(xiàng)目完美交付、口碑相傳打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

線上+實(shí)景貼心交付，到訪接房率超96%

重慶忠州碧桂園收獲一致認(rèn)可

對于碧桂園來說，每一聲交付的好口碑，都是匠心作品與卓越服務(wù)疊加的成果。這一點(diǎn)，在重慶區(qū)域忠州碧桂園的交付中，得到淋漓盡致的展現(xiàn)。

重慶忠州碧桂園交付實(shí)景圖

為讓家以最好的模樣與業(yè)主見面，交付前，忠州碧桂園組成房修前介小組，對項(xiàng)目進(jìn)行三輪查驗(yàn)、三輪復(fù)驗(yàn)工作，聚焦主體質(zhì)量及承接查驗(yàn)的整改，從房屋結(jié)構(gòu)到門窗、防水等室內(nèi)細(xì)節(jié)再到公共綠化、配套設(shè)置等公區(qū)范圍，嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)細(xì)節(jié)，并及時(shí)對已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改和復(fù)驗(yàn)，以為業(yè)主帶來順暢的交付體驗(yàn)。

交付當(dāng)天，諸多業(yè)主一大早齊聚項(xiàng)目，臉上洋溢著喜悅。為讓業(yè)主在喜悅之外更享便捷，忠州碧桂園采用多對一模式服務(wù)業(yè)主。每一位業(yè)主到場后，專屬管家都會將業(yè)主熱情迎接至等候區(qū)，與客關(guān)人員共同為業(yè)主服務(wù)。

同時(shí)，專業(yè)的驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)將全程陪同業(yè)主查驗(yàn)新家，無論是公區(qū)的門禁、電梯，亦或是家里的門窗、開關(guān)等，均為業(yè)主提供詳實(shí)而細(xì)致的講解，悉心陪同業(yè)主查驗(yàn)，讓業(yè)主可安心入住、開心入住。

值得一提的是，忠州碧桂園不僅在實(shí)景交付時(shí)提供細(xì)致入微的全流程交付服務(wù)，更為無法到達(dá)現(xiàn)場的業(yè)主，提供完備的線上驗(yàn)房服務(wù)。

“因?yàn)樵谕獾爻霾顩]法到場，在驗(yàn)房師的引導(dǎo)下，我通過鳳凰云小程序自行完成驗(yàn)房-辦理收樓手續(xù)-領(lǐng)取鑰匙等流程。碧桂園的客關(guān)全程十分細(xì)致、耐心，有疑問的地方也及時(shí)得到了反饋，真的太貼心了”業(yè)主張先生滿意地說道。

業(yè)主的每一份滿意，都是對忠州碧桂園交付的肯定。線上+實(shí)景美譽(yù)交付服務(wù)，也以符合時(shí)代潮流的方式，啟卷業(yè)主未來家的美好。

交付，從交易維度而言，是買賣行為的終結(jié)。但對于當(dāng)前樓市來說，一場美譽(yù)交付，無異于是市場信心、購房者信心的強(qiáng)心劑。對于業(yè)主來說，更是理想生活的開端。

深諳交付的重要意義，在樓市調(diào)整期，碧桂園以大企的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)，以責(zé)任交付、品質(zhì)交付、美譽(yù)交付，釋放市場積極的信號，樹立市場信心，同時(shí)回饋業(yè)主以家的美好期待。越是寒冬、越應(yīng)堅(jiān)守，碧桂園以卓越為抓手，打穩(wěn)、打好“交付牌”，在當(dāng)前，無疑為市場樹立起了值得贊頌的樣板。（中國網(wǎng) 劉拴平)