去年夏天，小劉在杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院做了隆鼻手術(shù)，在手術(shù)詳單里有六個項(xiàng)目，說是有一半不滿意。

小劉告訴記者，他是杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院的?？?，經(jīng)常會到這里做項(xiàng)目。去年7月份，她覺得自己的鼻子不好看，就決定做一次鼻綜合整形手術(shù)。

“鼻山根比較低，露鼻孔，鼻翼大”，小劉介紹，手術(shù)總費(fèi)用花了3萬，包括檢查費(fèi)以及鼻綜合手術(shù)中的各個項(xiàng)目，手術(shù)之后，她對效果并不滿意。

“拆線的時候，我就發(fā)現(xiàn)鼻山根線條不流暢，左邊不流暢，坑也比較深，鼻孔也沒給我改善，就是下面往上提上面往下拉，沒給我做到位，就是鼻翼緣這里好像少了一塊一樣”，小劉說。

除了這兩處可以看出來的地方，小劉還有其他不滿意的情況。

“里面鼻中隔幫我搭了個支架，骨頭往左邊偏歪，而且鼻翼沒給我縮小，詳單里是有這一項(xiàng)的”，小劉說她想通過整形手術(shù)來改善，她發(fā)現(xiàn)最終沒有達(dá)到想要的效果，現(xiàn)在她不接受修復(fù)，希望全額退款。

杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院的工作人員叫來給小劉做手術(shù)的簡醫(yī)生，他介紹，手術(shù)時做了縮鼻翼的項(xiàng)目。

“我們以前是在外面做切口，現(xiàn)在是直接切在里面，把兩邊的肌肉向中間縫，鼻翼緣就縮小了，外面就不留疤痕了，（但是你沒有給我鼻孔改形，鼻翼縮?。┠銓Ρ纫幌驴s小沒縮小，（角度變了）你不管角度變沒變，這是事實(shí)”，簡醫(yī)生說。

針對鼻翼的變化，雙方各有各的說法，至于其他問題，醫(yī)生說跟小劉之前的手術(shù)有關(guān)系。

“她是多次手術(shù)了，以前放過一次硅膠，取出之后又打了玻尿酸，內(nèi)部本來就有疤痕，你再做手術(shù)的時候，叫做修復(fù)手術(shù)，任何修復(fù)手術(shù)，恢復(fù)期都得一年。恢復(fù)期的時候，就會導(dǎo)致組織向上收縮”，簡醫(yī)生表示，小劉不滿意的地方需要等到一年恢復(fù)期之后才能達(dá)到想要的效果。

對于這個說法小劉沒有接受，經(jīng)過溝通雙方通過醫(yī)調(diào)會協(xié)調(diào)解決此事。