(資料圖片)

“我就懷疑他是不是對(duì)我家狗一見鐘情，現(xiàn)在他帶著我的狗一快失聯(lián)了。我是2月17號(hào)花1500塊錢買了只白色的泰迪，才剛兩個(gè)月，因?yàn)橐霾罹蜎]辦法給我送。然后我男朋友就給我下單了哈啰順風(fēng)車，當(dāng)時(shí)跟司機(jī)明確確認(rèn)過，只要把小狗坐順風(fēng)車送到目的地。（記者：人就不上車了）他說可以的，好的。還說這個(gè)小狗太小了，把它放在副駕駛吧。我家小狗坐上這個(gè)順風(fēng)車，不到五分鐘，司機(jī)把行程取消了。（記者：取消了）對(duì)，然后就帶著我家失聯(lián)了?！编嵵菔忻癯Ｅ空f。

“因?yàn)楫?dāng)時(shí)送小狗的時(shí)候加了她微信，開始跟他聯(lián)系，但是微信不回，電話不接。（記者撥打語音提醒：你撥打的號(hào)碼暫時(shí)無人接聽）可能是看小狗太可愛了，對(duì)我家小狗一見鐘情，帶著一塊私奔了。如果他對(duì)小狗一見鐘情，他想養(yǎng)著也行，因?yàn)樾」樊吘故前踩?，咱把話說清楚?，F(xiàn)在已經(jīng)過去一周了，但是我不知道小狗在哪，所以我很著急，也很生氣。”常女士說。

記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，2月17號(hào)下午五點(diǎn)左右，小狗在驛站門口送上了順風(fēng)車。我們剛好看到驛站門口有一個(gè)監(jiān)控，結(jié)果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控沒有拍到這個(gè)區(qū)域。

隨后記者趕往鄭州哈啰出行辦公室。但是記者在鄭州并未找到哈啰順風(fēng)車的辦公地址，我們現(xiàn)在也是和客服取得聯(lián)系，看看能不能聯(lián)系上當(dāng)時(shí)的司機(jī)。

哈啰順風(fēng)車官方客服回應(yīng)稱，“真的很抱歉，我們這邊打車主兩次電話，都無人接聽。后面我們會(huì)繼續(xù)聯(lián)系這位車主，去幫您追問你的小狗。（記者：如果一直聯(lián)系不上怎么辦）如果一直聯(lián)系不上，我們有其他的聯(lián)系渠道，24小時(shí)之內(nèi)會(huì)盡快給您回復(fù)的?！?/p>

律師表示，“該順風(fēng)車駕駛員的行為屬于我國(guó)法律當(dāng)中的侵占行為。求助人可以依據(jù)我國(guó)《民法典》的規(guī)定，要求其返還原物或者賠償損失。如果該駕駛員對(duì)寵物進(jìn)行了遺棄或者是傷害，那么其行為可能構(gòu)成我國(guó)《治安管理處罰法》當(dāng)中的故意損壞財(cái)務(wù)的行為，最高可處15日以下拘留，并處1000元以下罰款?！?/p>

“感謝小莉幫忙，你們陪我跑了一天了。（記者：沒事）”常女士說。

通過聯(lián)系平臺(tái)，聯(lián)系司機(jī)，也報(bào)了警，警方現(xiàn)在也正在介入調(diào)查，那么，始終這個(gè)司機(jī)一直是不接電話的狀態(tài)。看似是一只小狗坐上了順風(fēng)車，結(jié)果是失聯(lián)了，司機(jī)也聯(lián)系不上了。其實(shí)背后折射出我們眾多的消費(fèi)者在日常打車的時(shí)候遇到類似的情況，到底應(yīng)該怎么維權(quán)，我們也等待平臺(tái)方最終的結(jié)論。