近日，江蘇省文化和旅游廳公布2021年度江蘇省智慧旅游景區(qū)名錄，南京牛首山文化旅游區(qū)成功入選，成為南京市唯一一家榜上有名的單位。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，旅游業(yè)受挫尤其明顯。讓人欣慰的是，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高科技，近年來(lái)，智慧旅游在助力疫情防控，促進(jìn)旅游向品質(zhì)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)南京文旅高質(zhì)量發(fā)展。

游客進(jìn)入牛首山景區(qū)，紅外線自動(dòng)感應(yīng)測(cè)溫，“滴滴”兩聲，機(jī)器掃碼瞬時(shí)查驗(yàn)入園，既迅速又安全。牛首山文化旅游區(qū)上馬了智能安檢、紅外測(cè)溫、VR虛擬旅游、防疫機(jī)器人等一系列高科技設(shè)備，實(shí)現(xiàn)景區(qū)信息化安全監(jiān)測(cè)，助力疫情防控，讓游客游得放心、舒心。

除了為游客安全保駕護(hù)航外，景區(qū)也積極應(yīng)用數(shù)字技術(shù)手段，加大數(shù)據(jù)通信、監(jiān)控設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)、對(duì)客信息發(fā)布等智慧旅游基礎(chǔ)建設(shè)投入，如推出虛擬旅游，借助VR技術(shù)全面呈現(xiàn)牛首山全景，游客可突破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)360度觀景體驗(yàn)。在景區(qū)內(nèi)主要游覽區(qū)域、服務(wù)場(chǎng)所等游客集中區(qū)域，實(shí)現(xiàn)5G、WIFI信號(hào)穩(wěn)定覆蓋，提升了旅游的舒適度。

早在2011年，我市就啟動(dòng)了“智慧旅游”建設(shè)，是全國(guó)最早一批開(kāi)展智慧旅游建設(shè)的城市。“南京智慧旅游建設(shè)起步早，目前發(fā)展水平也位于全國(guó)前列。”市文旅局信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

2016年，我市以“南京智慧旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)”為核心，依托通信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和基站資源，構(gòu)建了“南京智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合處理體系”，不僅能夠?yàn)橛慰吞嵘糜问孢m度，為旅游企業(yè)和景區(qū)制定營(yíng)銷策略提供參考，也有助于管理部門(mén)提高管理效率，應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)應(yīng)急事件。

更為人性化的是，依托該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的“景區(qū)舒適度指數(shù)播報(bào)”功能，可即時(shí)發(fā)布全市4A及以上景區(qū)的在園人數(shù)，并分析出游覽舒適度指數(shù)，為旅游者出行提供有效的參考，如“擁堵”、“一般”、“舒適”等，甚至還可以“現(xiàn)場(chǎng)直播”景區(qū)的實(shí)時(shí)客流視頻。

“2021年，我們對(duì)南京智慧旅游大數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，平臺(tái)監(jiān)測(cè)范圍對(duì)我市27家4A級(jí)以上景區(qū)、10大文博場(chǎng)館與63個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)全覆蓋，包括新晉熱門(mén)景區(qū)南京眼、園博園、華僑城等。”該人士表示，借助該平臺(tái)，游客能夠即時(shí)、準(zhǔn)確地獲知景區(qū)、文博場(chǎng)所、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等客流情況，游覽舒適度如何，便于錯(cuò)峰出游，助力疫情防控，提高出游舒適度。