為了更好的治理效果，更高的治理效率，南京不少地區(qū)設(shè)置了街巷長(路長)或者網(wǎng)格長公示牌，方便市民及時聯(lián)系和反饋。記者近期走訪發(fā)現(xiàn)，不少地區(qū)的公示信息問題不斷，部分街巷長(路長)和網(wǎng)格員無法聯(lián)系，需要進(jìn)一步細(xì)致梳理。

“在我們雙塘街道的高崗里社區(qū)有一處網(wǎng)格化服務(wù)公示牌，上面的網(wǎng)格員手機(jī)號碼一直無法打通，不是無人接聽，就是此號是空號，像這樣的公示應(yīng)該及早整改，否則就失去了公示的意義了。”居民李先生表示。

根據(jù)居民的指引，2021年12月底，南報融媒體記者在高崗里路口看到，這條小巷人口集中，道路狹窄，中間還有魏家驊等名人故居，也屬旅游窗口地區(qū)，網(wǎng)格員的公示很有必要。這個“網(wǎng)格化服務(wù)公示牌”，長四五十厘米，寬三四十厘米，里面寫有網(wǎng)格員信息、聯(lián)系電話、管理范圍、管理職責(zé)，職責(zé)包括信息采報、隱患排查、心理疏導(dǎo)、治安防范、矛盾化解、便民服務(wù)等，所有的工作都需要和居民有最快捷的聯(lián)系通道。

但讓人遺憾的是網(wǎng)格員趙某某的電話一直無人接聽。記者隨即將情況反饋給了高崗里社區(qū)的工作人員，工作人員表示，情況屬實，原因是網(wǎng)格員趙某某已經(jīng)離職，但信息公示牌沒有及時更換。

2022年1月10日下午，記者再次來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)這張“高崗里社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)公示牌”上的網(wǎng)格員已經(jīng)換成了郭某某，電話能正常接通。不過，幾步之遙的飲馬巷至鳴羊街街巷長公示信息又出現(xiàn)了上面類似狀況，街巷長火某某的電話無人接聽。記者發(fā)現(xiàn)，身為街巷長，火某某還管理著附近的陳家牌坊(六角井-綠竹園)區(qū)域。雙塘街道網(wǎng)格中心工作人員表示，將盡快查詢情況，并要求高崗里社區(qū)及時整改。

同樣的問題，不只是發(fā)生在高崗里社區(qū)，在附近的磨盤街社區(qū)，網(wǎng)格化服務(wù)公示牌上網(wǎng)格員王某的電話同樣是個空號。磨盤街社區(qū)工作人員表示，王某倒是沒有離職，但其所公示的電話，是社區(qū)之前配備的工作號碼，現(xiàn)在工作號已經(jīng)全部換新，但老牌子上面的公示電話號碼一直沒有修改，所以導(dǎo)致了問題，他們將盡快安排人進(jìn)行修改。