近日，普華永道發(fā)布《2021年度保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管處罰分析》顯示，2021年度共有299家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到監(jiān)管罰單2020張，處罰金額約2.81億元。

從2021年季度處罰數(shù)據(jù)看(罰單數(shù)量和處罰金額)，一季度較2020年同期持平，二季度與2020年均保持全年最低水平，三季度較2020年監(jiān)管處罰激增，隨即四季度明顯回落至全年最低。從2021年下半年的變化可看出，銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于深入開展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專項(xiàng)工作的通知》《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡斗爭(zhēng)有關(guān)工作的通知》等要求后監(jiān)管處罰力度加強(qiáng)。

從處罰的機(jī)構(gòu)類型看，2021年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司收到年度最多罰款，罰款總金額約1.85億元，占比66%;同時(shí)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司收到的罰單數(shù)量也最多，達(dá)1104張，占比55%。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)違規(guī)事件中，“編制虛假材料”和“虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用”出現(xiàn)頻率最高，且單次平均受罰金額高。

從人身險(xiǎn)公司來看，2021年56家人身險(xiǎn)公司共收到523張罰單，占全年罰單總量26%，罰款金額合計(jì)5866萬元，占比21%。累計(jì)罰款金額和罰單數(shù)量均低于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，位居第二位。人身險(xiǎn)公司年度前五大違法違規(guī)事由為：編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料，給予投保人保險(xiǎn)合同以外的利益，未按規(guī)定使用經(jīng)備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率，欺騙投保人以及虛列費(fèi)用。

從保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)來看，2021年178家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)共收到348張罰單，占罰單總量17%;累計(jì)罰款金額達(dá)3605萬元，占比13%?？傮w上看，監(jiān)管針對(duì)中介機(jī)構(gòu)的罰單具有“小而散”的特點(diǎn)，即處罰涉及的中介機(jī)構(gòu)眾多，但罰單金額較財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人壽險(xiǎn)稍少。其中，保險(xiǎn)專業(yè)代理無論在收到的罰單數(shù)量還是罰款金額上，都占據(jù)了年度保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)處罰總量的約70%，單張罰單均額約10萬元，是監(jiān)管針對(duì)中介機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)檢查對(duì)象和罰款重災(zāi)區(qū)。

從其他行政處罰情況看，2021年銀保監(jiān)系統(tǒng)開出的2020張罰單中，除罰款、警告以及責(zé)令改正外，還涉及吊銷許可證、停止接受新業(yè)務(wù)、禁入等更為嚴(yán)厲的處罰。

從前述匯總處罰可以看出，當(dāng)前的監(jiān)管將費(fèi)用真實(shí)性、消費(fèi)者保護(hù)作為重中之重，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在注重公司財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)管理費(fèi)用管理、內(nèi)控管理的同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)按照銀保監(jiān)會(huì)于年度發(fā)布的消保相關(guān)條款，及時(shí)建立健全自身的消保監(jiān)管自評(píng)機(jī)制，減少損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，提升企業(yè)自評(píng)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)結(jié)果。