從天津航空獲悉，天津航空迭代更新原有服務(wù)功能，推出選座預(yù)值機功能，旅客購買天津航空機票即可實現(xiàn)購票、選座、值機“一步到位”。此外，今年天航還將會推出行李追蹤服務(wù)及攜帶兒童的旅客實現(xiàn)移動端辦理值機等優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。

 

據(jù)了解，一直以來，旅客購買機票后，只能在航班起飛前24小時在網(wǎng)上進(jìn)行值機選座，如果沒有提前值機選座，到達(dá)機場值機時，不僅要排長隊，而且心儀的座位可能已被其他旅客選定。為此，天航推出選座預(yù)值機功能。購買天津航空機票的旅客，可在天津航空官方網(wǎng)站使用此功能。

旅客在天航官網(wǎng)購買天津航空機票過程中，選定心儀座位，勾選“開啟自助值機服務(wù)”選項，待旅客完成購票后，系統(tǒng)將自動記錄乘機人選擇座位信息，在航班開放值機功能時，系統(tǒng)自動為乘機人按照預(yù)選座位完成值機，旅客無需二次操作。其他渠道購票用戶，同樣可在航班起飛前進(jìn)入天津航空官網(wǎng)，在行程服務(wù)中進(jìn)行選座與預(yù)值機操作。

通常，乘機手續(xù)辦理完畢后，無托運行李的旅客可通過天津航空APP、微信小程序使用電子登機牌功能直接通過安檢登機。

出于疫情防控原因，部分航線始發(fā)站機場要求關(guān)閉網(wǎng)上預(yù)選座位及自助辦理值機功能，乘坐這些航班的旅客請到機場辦理值機;個別航班在購票后，執(zhí)行航班的飛機型號變動導(dǎo)致座位編號改變，可能無法提供旅客原先選擇的座位，如有旅客遇到這類情況，請到機場重新辦理值機;部分排次座位(如安全出口座位)由于飛行安全和配載平衡等原因無法開放，計劃選擇這些座位的旅客請到機場辦理值機。