杭州蕭山的徐先生反映，他有一雙路易威登皮鞋，剛穿沒多久就褪色了，冒出很多大大小小的斑點。

徐先生：（2022年）11月底我快過生日了，老婆說辛苦一年了，給我買一雙奢侈品，來了杭州萬象城的LV（路易威登）店，買這雙皮鞋花了8450元。

徐先生說，當(dāng)時看中了這款棕色皮鞋，不過店里只有一雙，鞋跟是裂的，店員表示可以調(diào)貨。三天后，也就是2022年11月25號，他過來付款，買了鞋子。

(資料圖)

徐先生：拿回去穿了十來天，我也沒跑工地，沒跑什么特殊場合，就是正常的市區(qū)走走，正常去養(yǎng)護(hù)，去擦鞋，用清水一擦，鞋都褪色、起斑了，發(fā)白，我也說不出究竟是什么，也沒痕跡。好多個小圓點，小的像芝麻，大的像綠豆一樣，最主要的，鞋舌這里都起斑了，就是一條形，我也不明白。我覺得肯定是質(zhì)量不好，我想換或者退。

記者：有沒有下雨的時候穿？

徐先生：下雨的時候肯定有過，有那么一兩次。

右側(cè)這只鞋，鞋幫外側(cè)有很多亮色斑點，形狀不規(guī)則；左側(cè)這只鞋，鞋幫內(nèi)側(cè)也有少量類似的斑點。徐先生往下壓鞋舌，兩只鞋的裝飾帶下方都有長條形的發(fā)白痕跡。

徐先生表示，他找到門店要求退換，店員說要先郵寄到上海檢測，20天后，店員通知他來取鞋。

徐先生：口頭說都是我自己的原因，不明液體造成的。

記者：什么液體？

徐先生：不知道，根本沒接觸到什么不明液體。

記者：你訴求是什么？

徐先生：我感覺他們是店大欺客，根本不理我們有什么訴求，就說一句，我自己的問題，你可以拿著鞋子走了。

路易威登杭州萬象城店 工作人員：不好意思，這里不能進(jìn)去采訪，攝像機(jī)不能帶進(jìn)去。

后來，這家店的店長出面了，但表示不方便公開這雙鞋的檢測報告，至于徐先生的訴求，他要先向公司請示。

路易威登杭州萬象城店 店長：我們這里不能對接媒體，不好意思，我們有公關(guān)部，我會傳達(dá)。

發(fā)稿前，記者沒有收到路易威登方面的相關(guān)回復(fù)。徐先生已經(jīng)把情況反映給市場監(jiān)管部門。