當(dāng)前，對大多數(shù)人來說，獲得心理健康服務(wù)仍然不便利，這不僅影響了心理服務(wù)資源的使用，也阻礙了居民心理需求的滿足。7月1日，福田區(qū)慢性病防治院(福田區(qū)心理健康中心)舉行為民辦實事之心理資源地圖上線儀式，并首次發(fā)布福田區(qū)暖心驛站小程序(社會心理服務(wù)資源地圖)。

6月25日，福田區(qū)委、區(qū)政府發(fā)布了涵蓋100項舉措的十大“民生福禮”，其中一項則為打造社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地圖，開發(fā)福田區(qū)社會心理服務(wù)地圖微信小程序，做到區(qū)、街道、社區(qū)等各類心理服務(wù)場所100%覆蓋。目前，這一“民生福禮”已順利上線。

暖心驛站小程序的發(fā)布，旨在著力深化福田區(qū)社會心理服務(wù)體系工作，整合轄區(qū)心理服務(wù)資源，讓居民及青少年及時便捷地獲取心理健康服務(wù)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，一部分人出現(xiàn)心理行為問題;與此同時，公眾的心理健康意識進(jìn)一步增強，對心理健康服務(wù)的需求進(jìn)一步增加。但以心理咨詢和心理培訓(xùn)為代表的心理健康服務(wù)供給不足，居民滿意度仍不高。

福田區(qū)心理服務(wù)資源地圖為全國首創(chuàng)，該項工作整合了福田區(qū)近三年來社會心理服務(wù)體系建設(shè)成果，標(biāo)志著福田區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作走向內(nèi)涵化和創(chuàng)新性建設(shè)。

該服務(wù)運用互聯(lián)網(wǎng)+信息的手段，將有限的優(yōu)質(zhì)心理健康服務(wù)資源進(jìn)行擴(kuò)展和延伸，進(jìn)一步加強心理健康服務(wù)的供給，通過建設(shè)基于地圖資源的社會心理服務(wù)資源地圖小程序，整合區(qū)內(nèi)提供心理健康服務(wù)的醫(yī)院與機(jī)構(gòu)，包括1個區(qū)級心理健康中心、10個街道心理服務(wù)站、87個社區(qū)心理服務(wù)室、7家轄區(qū)綜合醫(yī)院心理門診、16家一類社康心理咨詢室、5家特殊機(jī)構(gòu)等心理服務(wù)場所的地址、預(yù)約電話、服務(wù)時間等信息，逐步建立起“以居民為中心，基于互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式”，在居民需要此類服務(wù)的時候能第一時間找到匹配的服務(wù)機(jī)構(gòu)。及時獲得優(yōu)質(zhì)便捷的心理健康服務(wù)。同時，暖心驛站小程序還提供心理測評和心理熱線、科普宣傳等服務(wù)功能，為居民的心理健康生活提供多維度的保障。