杭州有一位賀女士向我們反映，說(shuō)前幾天她在一家整形醫(yī)院做了手臂的抽脂手術(shù)。本來(lái)是希望通過這個(gè)手術(shù)讓自己苗條一點(diǎn)。但是現(xiàn)在據(jù)賀女士說(shuō)，她們都不敢出了，原因是她在做這個(gè)手術(shù)的時(shí)候被燒傷了。

“我就想穿無(wú)袖的，抽脂抽細(xì)一點(diǎn)，穿吊帶好看一點(diǎn)?，F(xiàn)在這樣讓我出去怎么見人，心理上也有創(chuàng)傷你知不知道。你說(shuō)我家人都不知道，你說(shuō)我該怎么辦。”賀女士的右手臂纏滿了紗布，說(shuō)起這次整形經(jīng)歷，她流下了眼淚。

事情發(fā)生在這個(gè)月的10號(hào)，賀女士在杭州和瑞醫(yī)美做了眼窩填充和手臂抽脂三個(gè)手術(shù)，花了三萬(wàn)多塊錢。

“當(dāng)天中午12點(diǎn)進(jìn)的手術(shù)室，晚上6點(diǎn)多出來(lái)的。我當(dāng)時(shí)處于麻醉狀態(tài)，出來(lái)的時(shí)候這個(gè)手臂就巨疼，左手臂就好很多。我就一直跟醫(yī)生講這是怎么一回事，兩個(gè)手臂不一樣，這個(gè)怎么那么疼。醫(yī)生就說(shuō)兩個(gè)手臂抽脂的恢復(fù)情況不一樣，他說(shuō)你吃一顆止痛藥什么的?！辟R女士說(shuō)。

到了第二天，賀女士發(fā)現(xiàn)，右手變腫了。“我發(fā)覺不對(duì)勁，我就照鏡子，就發(fā)現(xiàn)后面鼓了兩個(gè)包，就很大兩個(gè)水泡。白白的透明的那種，背后還有一個(gè)。（紅腫嗎）紅腫的。（痛嗎）當(dāng)時(shí)我整個(gè)胳膊都痛，但是這塊疤的地方是麻木的?！?/p>

從賀女士當(dāng)時(shí)拍攝的照片可以看到，水泡確實(shí)不小，里面還有積液。賀女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)和醫(yī)美也做了處理。水泡是沒了，但是卻有很大的創(chuàng)痕。之后，她去三甲醫(yī)院進(jìn)行治療。

“（記者：醫(yī)生說(shuō)是什么原因引起的水泡呢）沒有說(shuō)的很具體，就說(shuō)應(yīng)該是抽脂不當(dāng)。”賀女士說(shuō)。

賀女士在三甲醫(yī)院的診斷書的診斷結(jié)果為：上肢燒傷，軀干燒傷。這個(gè)結(jié)果出人意料，只是做抽脂，如何變成燒傷的呢？隨后，賀女士找到和瑞醫(yī)美，對(duì)方的回復(fù)讓她覺得不可思議。

“當(dāng)時(shí)我出來(lái)很冷，（醫(yī)院）阿姨拿了兩個(gè)暖寶寶給我。他們醫(yī)院說(shuō)可能是暖寶寶貼燙的，但是我不認(rèn)同。因?yàn)榕瘜殞毷琴N在我肚子上面的，怎么會(huì)燙到我手臂和后背呢？”賀女士說(shuō)。

針對(duì)賀女士的質(zhì)疑，杭州和瑞醫(yī)美醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人出面解釋，賀女士的水泡確實(shí)是在他們這里燙傷的，但不是暖寶寶而是熱水袋。

杭州和瑞醫(yī)療醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人蔣先生稱，“脂肪抽完以后，她的皮膚其實(shí)和里面是脫離的，脫離的過程中，她的感覺神經(jīng)是減弱的或者是有點(diǎn)麻木的。這個(gè)時(shí)候這邊有給她一個(gè)熱水袋，敷了一下燙傷了?！?/p>

我們現(xiàn)在可以了解到相關(guān)的事實(shí)，當(dāng)時(shí)的一些情況。就是賀女士本來(lái)是做抽脂手術(shù)的，但是卻被燒傷了，這個(gè)情況通過我們所記錄的畫面也已經(jīng)都看到了。

而現(xiàn)在針對(duì)自己的傷勢(shì)，賀女士提出了30萬(wàn)元的賠償要求。那么這個(gè)數(shù)目是否合理，是否會(huì)得到支持呢？

本來(lái)是整形結(jié)果卻燒傷了，對(duì)此，和瑞醫(yī)美承認(rèn)他們確實(shí)存在疏忽的地方。

“護(hù)理巡查上面不夠到位，所以導(dǎo)致了這個(gè)水泡的產(chǎn)生。水泡產(chǎn)生了以后，相當(dāng)于一個(gè)創(chuàng)面的破損。”醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人蔣先生解釋。

現(xiàn)場(chǎng)賀女士提出賠償要求，既然和瑞醫(yī)美承認(rèn)有疏忽，那就必須承擔(dān)責(zé)任。

“我的要求是賠償30萬(wàn)。（記者：這是怎么算出來(lái)的）因?yàn)榈氖中g(shù)費(fèi)是3萬(wàn)多，我想要一返三退給我，我還要去做修復(fù)。修復(fù)之后還要休息，修復(fù)不止一次能修復(fù)好，修復(fù)費(fèi)用有好有壞，好的十來(lái)萬(wàn)也有的。誤工費(fèi)我算的是六個(gè)月，大概一個(gè)月萬(wàn)把塊?，F(xiàn)在醫(yī)院反而說(shuō)是我敲詐他，你說(shuō)我花三萬(wàn)多塊錢，拿我的生命來(lái)和你開玩笑敲詐你嗎？”賀女士說(shuō)。

對(duì)此，杭州和瑞醫(yī)療醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人蔣先生表示，“我建議做醫(yī)療鑒定，這個(gè)比較合理，對(duì)大家雙方都能有認(rèn)可?！?/p>

和瑞醫(yī)美認(rèn)為，目前要做的事情是修復(fù)賀女士的創(chuàng)面，“創(chuàng)面我希望先把它愈合好，后期比如說(shuō)愈合以后根據(jù)情況，看看下一步再進(jìn)行什么樣的處理?！?/p>

賀女士說(shuō)，“（醫(yī)生說(shuō)）我給你修復(fù)啊，你胳膊大小臂不一樣，我胳膊也給你修復(fù)，無(wú)條件給你修復(fù)。我現(xiàn)在不相信他們醫(yī)院了。”

對(duì)于后續(xù)解決方案，雙方各執(zhí)一詞。經(jīng)過記者協(xié)商，和瑞醫(yī)美給出最終解決意見：“如果說(shuō)去其他三甲醫(yī)院治療的，最后根據(jù)愈合以后的傷口情況，前期的治療費(fèi)用我們是可以協(xié)商看看如何承擔(dān)。商討到誤工費(fèi)這塊東西的，一個(gè)她可以先提供工資流水包括收入證明，這些東西，因?yàn)槲覀円灿蟹▌?wù)的，我們也會(huì)根據(jù)她提供的材料跟法務(wù)核實(shí)，再來(lái)商討一個(gè)價(jià)格。（記者：這個(gè)方案你同意嗎？賀女士：同意，可以的?！?/p>

目前賀女士希望找一家三甲醫(yī)院治療傷口，然后做醫(yī)療鑒定，最后協(xié)商解決方案。同時(shí)，記者也把情況反應(yīng)到了杭州上城區(qū)衛(wèi)健部門。工作人員表示，接下來(lái)他們會(huì)介入調(diào)查，也會(huì)幫助雙方做進(jìn)一步協(xié)商。