3月份，趙女士買了一輛理想L9新能源車，提車回家路上發(fā)現(xiàn)，駕駛位的座椅有兩個(gè)功能使用不了。

這輛理想L9，是趙女士3月27號(hào)在理想汽車杭州蕭山交付中心提的，還沒(méi)上牌。

(資料圖)

記者：最大的一個(gè)車型？

趙女士：主要就是考慮家庭使用，沒(méi)有從駕駛角度，還是從家庭使用和乘坐角度考慮買了這輛車，家里也有一個(gè)三廂車了。

按照趙女士的說(shuō)法，這輛統(tǒng)一售價(jià)45.9萬(wàn)的車子上，有冰箱，有彩電，還有按摩椅，是她帶長(zhǎng)輩孩子出門的理想之選。不過(guò)提車當(dāng)天，她發(fā)現(xiàn)主駕駛座椅的按摩功能無(wú)法啟用。

趙女士：車上一共六個(gè)座椅，前四個(gè)座椅是有按摩和腰托功能的，現(xiàn)在出問(wèn)題的是主駕駛，具體按摩位置在這里，一共六個(gè)點(diǎn)位的按摩。啟動(dòng)功能在側(cè)面。

趙女士說(shuō)，除了每個(gè)座位上的按鍵，車載語(yǔ)音系統(tǒng)也能控制按摩功能。記者先試了試副駕駛位。

記者：現(xiàn)在副駕按摩是關(guān)閉的，看我手覆蓋了幾個(gè)點(diǎn)位，都是沒(méi)有動(dòng)的。理想同學(xué)，打開副駕駛按摩功能。

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：座椅按摩幫你打開全背舒展了。

記者：可以看出來(lái)我的手覆蓋的這片區(qū)域，在交換不停的地方做起伏的活動(dòng)。

這是副駕駛位按摩功能的情況，隨后記者來(lái)到了主駕駛位。

記者：打開主駕按摩功能。

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：已經(jīng)打開座椅按摩啦。

記者：理想同學(xué)？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：你好。

記者：主駕按摩功能打開了嗎？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：我沒(méi)有聽(tīng)懂，換個(gè)說(shuō)法試試吧。

記者：理想同學(xué)。

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：來(lái)了。

記者：打開主駕按摩功能。

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：座椅按摩現(xiàn)在就是打開的哦。

記者：主駕按摩功能為什么不能使用？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：這個(gè)我也不知道原因呢？

記者：理想同學(xué)。

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：下午好。

記者：主駕按摩功能無(wú)法開啟，如何處理？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：我不太理解，換個(gè)說(shuō)法不同的事情有不同的處理方式哦，不能盲目行事。

記者：理想同學(xué)。

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：你說(shuō)。

記者：主駕的按摩功能無(wú)法開啟，應(yīng)該如何處理？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：我沒(méi)有聽(tīng)懂換個(gè)說(shuō)法試試吧。

記者：主駕按摩功能故障應(yīng)該找誰(shuí)？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：我還是沒(méi)懂，讓我再學(xué)習(xí)一下吧。

記者：1加1等于幾？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：我的答案是2。

記者：主駕按摩功能無(wú)法開啟應(yīng)該怎么處理？

理想L9車載語(yǔ)音系統(tǒng)：嘗試點(diǎn)擊座椅外側(cè)，座椅按摩按鍵，嘗試重新開啟，如果依舊無(wú)法打開，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)專家或客服進(jìn)行報(bào)修。

趙女士：我要求換車，他們現(xiàn)在方案給我五次保養(yǎng)。

記者：然后修好？

趙女士：對(duì)，修好打發(fā)掉。

趙女士說(shuō)，除了按摩功能，腰托功能也是失效的。理想汽車杭州蕭山交付中心的工作人員出面記錄了情況，但表示自己無(wú)法接受采訪，需要公司專人回復(fù)。截至發(fā)稿，記者沒(méi)有接到理想汽車方面的進(jìn)一步回復(fù)。