商戶在汽配城內(nèi)占地經(jīng)營(yíng)，需要繳納物業(yè)管理費(fèi)，而物業(yè)公司收費(fèi)應(yīng)該有依據(jù)并開(kāi)具發(fā)票。南京寧南汽配城內(nèi)有商戶認(rèn)為，物業(yè)公司收費(fèi)是獅子大開(kāi)口，還拿不出收費(fèi)依據(jù)和發(fā)票，同時(shí)汽配城內(nèi)交通、衛(wèi)生環(huán)境糟糕，物業(yè)服務(wù)大打折扣。

商　戶：物業(yè)收費(fèi)高，交通、衛(wèi)生狀況糟糕

近日，寧南汽配城商戶苗先生(化姓)撥打南報(bào)融媒體聽(tīng)語(yǔ)熱線(025—84686006)反映：“我在汽配城內(nèi)占據(jù)停車位，擺放了一輛中巴車充當(dāng)辦公室，做物流生意。占地經(jīng)營(yíng)需要繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)一開(kāi)口就要2萬(wàn)多元。高額物業(yè)費(fèi)的依據(jù)是什么，物業(yè)公司始終無(wú)法出具。因?yàn)椴焕U費(fèi)，物業(yè)公司三天兩頭搞小動(dòng)作。我吃不消了，交了5000元息事寧人，至今也沒(méi)發(fā)票。”

不僅是苗先生，還有一些商戶反映，寧南汽配城內(nèi)交通和衛(wèi)生狀況糟糕。

11月9日上午9點(diǎn)，南報(bào)融媒體記者走進(jìn)汽配城看見(jiàn)，沿著主次干道兩側(cè)，不少商戶門口停著各種汽車。有的是橫著停放，有的是豎著停放，還有的則是并排停放，將原本不寬的過(guò)道擠得更小。

汽配城內(nèi)的道路有多處大小不一的坑洞，周圍散落著各種垃圾。一處門頭小廣場(chǎng)處，圍繞圓形廣場(chǎng)停了一圈汽車，成年人走進(jìn)廣場(chǎng)都費(fèi)勁，必須側(cè)身進(jìn)入。廣場(chǎng)周邊有垃圾桶，不過(guò)桶內(nèi)垃圾已經(jīng)漫溢出來(lái)，地面上扔了不少包裝盒等。廣場(chǎng)上面有一個(gè)四分類的垃圾分類站，每一個(gè)垃圾分類箱內(nèi)都看不見(jiàn)垃圾桶，看起來(lái)已經(jīng)廢棄多日。

物　業(yè)：與業(yè)委會(huì)有合同，收費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題

隨后，記者來(lái)到管理寧南汽配城的物業(yè)公司——南京東來(lái)物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱東來(lái)物業(yè))尋找答案。一進(jìn)門，找遍墻壁，只看到幾份維修價(jià)格表，并未見(jiàn)到物業(yè)收費(fèi)價(jià)格表。對(duì)此，一位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)公司有合同就行了，不需要公示價(jià)格，很多物業(yè)公司都不懸掛價(jià)格表。

對(duì)于物業(yè)收費(fèi)依據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人拿出一份與寧南汽配城業(yè)委會(huì)簽署的物業(yè)服務(wù)合同。合同上可見(jiàn)，東來(lái)物業(yè)自2021年3月1日至2022年2月28日，為寧南汽配城提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)約定為樓上每戶每平方米每月1元，樓下每戶每平方米每月2元。合同最后有業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人簽字，蓋有公章。

“物流公司占地經(jīng)營(yíng)就得交錢，按照停車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，占得多自然收取的費(fèi)用就高。公司出具了收據(jù)，況且他們又沒(méi)有要發(fā)票，沒(méi)有抬頭如何開(kāi)具發(fā)票?”現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

至于環(huán)境和停車問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人解釋，每天都有保潔員進(jìn)行清掃，往往是前腳掃完后腳商戶們就開(kāi)始隨便扔垃圾。停車費(fèi)用是另一個(gè)公司收取，與東來(lái)物業(yè)沒(méi)有關(guān)系。

社　區(qū)：必須明碼標(biāo)價(jià)，立即整改環(huán)境衛(wèi)生

據(jù)了解，寧南汽配城的問(wèn)題比較復(fù)雜，多年沉積下來(lái)的弊病令人頭痛。之前物業(yè)管理系政府托底，后來(lái)因?yàn)檎哒{(diào)整，引入社會(huì)上的物業(yè)公司。街道每年會(huì)對(duì)業(yè)委會(huì)招標(biāo)來(lái)的物業(yè)公司進(jìn)行考核，考核合格之后全額發(fā)放補(bǔ)貼。

對(duì)于苗先生的遭遇，丁墻社區(qū)工作人員表示，東來(lái)物業(yè)收取物業(yè)費(fèi)，停車費(fèi)用是另一個(gè)公司收取，因此汽配城內(nèi)交通環(huán)境不佳也是有原因的。前期苗先生撥打政府熱線尋求幫助，社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)合同對(duì)于占地經(jīng)營(yíng)的管理費(fèi)用并無(wú)約定。綜合考慮，按照停車費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)收取，因此最后雙方協(xié)商為一年5000元。

苗先生的問(wèn)題得到了解決，不過(guò)如此收費(fèi)并無(wú)合同約定，丁墻社區(qū)要求東來(lái)物業(yè)與業(yè)委會(huì)商談，盡快敲定收費(fèi)明細(xì)，并予以公示，讓商戶們明明白白交費(fèi)。

對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生的情況，丁墻社區(qū)工作人員解釋，汽配城內(nèi)有一些商戶未繳納物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)公司入不敷出，人員和設(shè)備等未配備到位。不管如何，先要求物業(yè)公司進(jìn)行整改，街道對(duì)其是有補(bǔ)貼的。

至于如何保證整改效果，丁墻社區(qū)的工作人員解釋：“街道補(bǔ)貼資金還未發(fā)放，待合同快到期時(shí)，需要進(jìn)行考核。只有考核合格，才能全額領(lǐng)取。我們會(huì)督促東來(lái)物業(yè)盡快整改，讓衛(wèi)生環(huán)境能有一個(gè)明顯的提升。”

人口密集居民區(qū)，怎能高空養(yǎng)花?

社區(qū)：將采取措施

□南報(bào)融媒體記者　于志兵

鬧市區(qū)人口密集的小巷內(nèi)，通道狹窄，公共區(qū)域緊張，但這樣局促的空間里，依然到處可見(jiàn)高空養(yǎng)花等行為，十幾甚至幾十斤的花盆高懸頭頂。問(wèn)題涉及幾個(gè)社區(qū)。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)均表示，將對(duì)照情況逐一采取措施。

“我們這個(gè)片區(qū)老住宅居多，人多面積小。老小區(qū)里，很多人喜歡養(yǎng)花種草，尋不到地方，他們就在陽(yáng)臺(tái)上、門柱上、窗沿下等各個(gè)地方養(yǎng)，頭頂上、車頂上都能看到大小各異的花盆，一旦發(fā)生意外，那就麻煩了。希望你們提醒一下，養(yǎng)花種草我們不反對(duì)，但得顧著點(diǎn)大家的安全。”文昌宮一位居民向記者投訴稱。

南報(bào)融媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題遠(yuǎn)不止發(fā)生在文昌宮周圍。

二條巷33號(hào)是一個(gè)住宅小院，立柱大門的頂上擺放著幾個(gè)直徑三四十厘米的花盆，里面長(zhǎng)著茂盛的植物，立柱的周圍是來(lái)往路人和停放的汽車。一旦發(fā)生意外，幾十斤的花盆砸落，即便是汽車也會(huì)被砸出坑來(lái)。

同樣的問(wèn)題，在附近還有多處地方存在。進(jìn)入仁壽里的小路，是一條一輛汽車寬的小路，居民們每天要從小路進(jìn)出。路兩側(cè)房子的欄桿上、臺(tái)階上，都擺放著花盆，一旦有大風(fēng)吹落這些花盆，行人就會(huì)遭殃。

進(jìn)入文昌宮，有一種老上海里弄的觀感。這個(gè)老小區(qū)四通八達(dá)、曲徑通幽，彎彎曲曲的小路上，頭頂是各種晾衣架，有些人竟然將直徑二三十厘米的花盆吊在了晾衣竿上，而且一吊就是一大排。不銹鋼架子能否承重?吊花盆子的鏈子又能否承重?這些都是隱患。而花盆的下方就是文昌宮居民進(jìn)出的主通道，每天來(lái)來(lái)往往的人不在少數(shù)。

棉鞋營(yíng)48號(hào)附近，有一棟老式樓房，陽(yáng)臺(tái)上堆滿了花盆，有些花枯死了，花盆就摞成了一堆;有些花盆太大，一小半露在外面，稍有外力，就可能砸落下來(lái)，而房屋的主人根本沒(méi)有注意到這些風(fēng)險(xiǎn)。

最夸張的情形出現(xiàn)在琥珀巷高層建筑。居民進(jìn)出的通道就在大樓的邊緣，站在進(jìn)出通道的下方抬頭張望，能看到很多人家的窗架上擺滿了各種花盆，還有些人家直接將綠蘿、吊蘭等植物放在空調(diào)的外機(jī)上。南報(bào)融媒體記者注意到，不少空調(diào)外機(jī)下方的支撐架都已經(jīng)銹蝕，再加上花盆的重量，隱患重重。

“這樣養(yǎng)花，等于直接在別人的頭頂埋下隱患，但我們也沒(méi)有什么好辦法阻止。”一位居民無(wú)奈地告訴記者。

這片區(qū)域涉及兩個(gè)街道和幾個(gè)社區(qū)。記者首先來(lái)到了洪武路街道棉鞋營(yíng)社區(qū)，工作人員告訴記者，琥珀巷高層的問(wèn)題，不僅僅是養(yǎng)花種草，還有高空的其他隱患，他們也知道情況，但社區(qū)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，只能勸阻，勸阻不了的，只能向擁有執(zhí)法權(quán)限的上級(jí)申報(bào)?，F(xiàn)在他們將首先安排人統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，上門勸阻，并通知上級(jí)單位，設(shè)法采取一些有強(qiáng)制力的措施。

秦淮區(qū)五老村街道三條巷社區(qū)的工作人員接到投訴之后，立即安排人查看了現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬實(shí)，社區(qū)隨即對(duì)養(yǎng)花住戶提出了批評(píng)，并現(xiàn)場(chǎng)明確陽(yáng)臺(tái)、晾衣架等下方有路人、汽車、非機(jī)動(dòng)車的區(qū)域，均不得養(yǎng)花種草。