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青少年模式參差不齊 保護未成年人還需足夠的“誠意”

來源:南方日報 時間:2021-10-15 11:30:28

今年6月1日,新修訂的《未成年人保護法》正式實施,其中明確規(guī)定未成年人的父母或者其他監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)通過在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式,避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息,合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時間,有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

記者日前對目前主流的八個短視頻平臺(抖音、微信視頻號、快手、B站、秒拍、美拍、好看視頻、皮皮蝦)“青少年模式”認(rèn)證流程中進行了橫向測評,而得到的答案可謂是喜憂參半,有部分短視頻平臺的“青少年模式”的認(rèn)證過程存在明顯的“形式主義”,基本無可行性。

通過記者實測發(fā)現(xiàn),目前短視頻平臺的青少年模式在進入渠道上都較為清晰,各個平臺都會在用戶登錄后主動彈出青少年模式的入口,對于絕大多數(shù)希望進入青少年模式的用戶而言,“進入”青少年模式并不是一個問題。在參與測試的8款短視頻APP中,用戶在打開APP的同時就會收到彈跳出設(shè)置青少年模式的窗口,只需輸入密碼就可以進入青少年模式,無需認(rèn)證,但是這種方式僅限于當(dāng)次的使用。

若需要更有效和持續(xù)地使用青少年模式,通過身份認(rèn)證的方式才是“長久之計”。在最重要的認(rèn)證流程方面,記者實測后發(fā)現(xiàn),目前對于青少年模式的認(rèn)證主要分為“身份證號碼+人臉識別”“身份證號碼+本人或者他人手機號碼”和“身份證號碼+身份證照片”三種認(rèn)證方式。

采用“身份證號碼+人臉識別”認(rèn)證方式的包括了抖音和B站,用戶只要填寫真實姓名和身份證號,并進行人臉識別即可完成青少年模式的實名認(rèn)證。

采用“身份證號碼(身份證照片)+本人或者他人手機號碼”認(rèn)證方式的為快手和好看視頻,其中快手需要用戶提供身份證號碼、上傳身份證照片,還需要屬于本人的手機號進行認(rèn)證。而在好看視頻方面,認(rèn)證過程需要提供身份證號,同時也需要本人手機號進行認(rèn)證。

采用“身份證號碼+身份證照片”認(rèn)證方式的為美拍,用戶在提供身份證號碼的同時,還需要將身份證原件拍照上傳進行認(rèn)證。

從實際橫評來看,三種認(rèn)證方式對于青少年認(rèn)證的過程無論是體驗、便利性和可操作性來說有極大的區(qū)別。其中認(rèn)證需要的要素包括了身份證號碼、身份證原件與未成年人個人手機號碼。對于身份證號碼而言,由于已經(jīng)登記于戶口本上,所以獲取難度最低。

對于身份證原件,目前在未成年人中并未做到百分百普及,特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū),未成年人身份證的申請率相對較低,這也對部分用戶在需要提供身份證原件照片才能進行青少年模式認(rèn)證的短視頻平臺上進行認(rèn)證時“無能為力”。

值得留意的是,在快手和好看視頻上,還需要提供未成年人個人手機號碼進行驗證碼的認(rèn)證。此前工信部在對未成年人是否可以私自辦理手機業(yè)務(wù)問題回復(fù)就表示,根據(jù)《民法典》和《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)有關(guān)要求,針對未滿16周歲及其他無民事行為能力的用戶,應(yīng)由其法定代理人在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者自有營業(yè)廳代為辦理,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)如實登記用戶和法定代理人證件信息,并現(xiàn)場拍攝留存法定代理人照片??梢娙粜枰k理未成年人本人的手機號碼,流程較為復(fù)雜,相對門檻非常高,這也造成了短視頻平臺在青少年模式認(rèn)證方面的門檻會更高,基本無可行性。不過記者體驗發(fā)現(xiàn),在好看視頻的青少年模式認(rèn)證過程中,還提供了“申訴”功能,用戶可以“申訴”后提供非未成年人本人的手機號碼進行認(rèn)證,但是快手并無此功能。

此外,在實測中發(fā)現(xiàn),秒拍、皮皮蝦和微信視頻號目前并沒有提供青少年模式的認(rèn)證功能,秒拍和皮皮蝦的用戶需要每次進入應(yīng)用時進行青少年模式的選擇。

微信視頻號則需要在微信上設(shè)置成為青少年模式后再進入,通過設(shè)立獨立密碼,當(dāng)用戶進入青少年模式后需要輸入獨立密碼才能退出,雖然該操作方式有別于一般的身份認(rèn)證,但一定程度上也能有效地起到實現(xiàn)“青少年模式”的保護效果。

從本次橫評中不難發(fā)現(xiàn),作為短視頻APP必備功能之一,“青少年模式”的確已經(jīng)做到了“家家都有”。但是在認(rèn)證流程上,由于缺乏國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和指引,各家的表現(xiàn)也是參差不齊。只需要身份證號碼和人臉識別或者直接設(shè)置獨立密碼的認(rèn)證過程目前來看是最簡便高效的方式,而需要身份證照片甚至還需要未成年人本人手機號碼的方式,不僅讓認(rèn)證過程“難上加難”,更體現(xiàn)了平臺方在落實“青少年模式”加強未成年人保護的問題上,還缺乏足夠的“誠意”。

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