乘滴滴網(wǎng)約車不慎遺落手機 與司機幾番溝通手機能尋回嗎?
“3月3號那天晚上,我們在臺柳路那邊吃飯,晚上通過滴滴平臺打了一輛車,當時手里拿了很多東西,然后手機放在口袋里,下車的時候不慎丟失。下了車以后再給我的手機打電話,就是一直通著,但是沒人接。我們就通過滴滴平臺聯(lián)系司機,過了一個小時以后,司機就給我們回的電話,然后我們就加了微信,他說只要掉到車上就沒有問題,然后我們說需要我們怎么做,跟我們說一下。他就說撿到了無非就是給他點錢,他說之后又拉了三四個客人,然后我們說,應該的,可以給他這個錢,但是他在群里說誰要撿到蘋果13就給人家說一下,但我們之前從來沒有說過丟的是蘋果13,所以我覺得他肯定是見過,他也知道,他當時情急之下說漏嘴了,說600元可以接受嗎你說句話,我們很著急,后面又加到一口價1000元,你看怎么取,他一直不回信息。然后我說我昨天有些冒昧,如果你能幫這個忙的話,自愿給你5000塊錢,希望不要刷機,我的資料無法找回。他說我肯定會幫你的,再沒有回復。今天早上給我回復,說平臺給我打電話了,說你們要投訴,還說我要好處費,你最好給平臺打電話解釋清楚,這是最后一條信息。(記者:那他沒有再跟你說說手機是什么情況嗎)沒有,他一直沒有說,我覺得手機就在他那兒,他是覺得我們給的錢少了”,求助人李女士說。
愿意支付5000塊錢的報酬,看得出來這部手機對李女士來說,確實非常重要,當初這位滴滴司機到底有沒有看到李女士的手機,或者知不知道李女士的去向呢?
我希望通過滴滴平臺,先撥一個電話給這個司機。
滴滴司機回應稱,“我給你發(fā)了,你不是要給平臺打電話要起訴嗎?(李女士:我們沒說要要起訴,只是說這么長時間聯(lián)系不到你,所以讓平臺那邊跟你聯(lián)系一下)平臺那邊說了,說你們那邊要起訴,還有一個我跟你們要錢。(李女士:但是我現(xiàn)在想知道我的手機到底在哪里)我不知道。(李女士:那天不是說跟下車的乘客聯(lián)系過了嗎)聯(lián)系過了,后來你們這邊沒動靜,咱也就沒說話。(李女士:我可不是沒動靜,我可是一直找你聯(lián)系。而且你是一直不給我們回話。)你先給平臺聯(lián)系好了,再說別的,你就給平臺再打電話,你就說這個事情擺平了,就拉倒了。(李女士:但是現(xiàn)在沒有擺平啊,我的手機還沒有拿到啊,沒法弄你看,百分之百手機在他那)”
對此,滴滴平臺物品遺失專線客服回應稱,“目前我們這邊聯(lián)系過這個司機師傅,但師傅那邊沒有接聽。目前公司還在處理當中,您后續(xù)耐心等待一下。(李女士:現(xiàn)在監(jiān)控可不可以調,車上不是都有監(jiān)控嗎)如果需要調取監(jiān)控的話,是需要警方來電才可以直接調取的。我也看了一下監(jiān)控內容,當時是兩個乘客坐在車上的,副駕乘客上車的話,當時是有拿出手機,但副駕駛后排有盲區(qū)。因為下車的時候,手部有盲區(qū),后排是很暗的,無法核實。師傅沒有異常,然后就結束了。(記者:平臺有落實司機這邊嗎?)有去幫你聯(lián)系過師傅的,但是目前師傅一直沒有接聽電話,咱們這邊也一直在聯(lián)系師傅,后續(xù)我們這邊會繼續(xù)聯(lián)系,進行核實處理的。您注意接聽一下我的電話?!?/p>
司機直接掛斷了我們的電話,滴滴平臺又表示正在落實,我們根據(jù)李女士手機上對之前這部手機的定位,可以看到手機的一個大概位置,現(xiàn)在我們根據(jù)這個定位先去找一找這部手機。
根據(jù)手機定位,正好找到李女士之前打的那輛車,現(xiàn)在定位上也是顯示了兩部手機是重合的情況。我們現(xiàn)在根據(jù)車上的電話再聯(lián)系一下司機。
“(李女士:我剛才根據(jù)我手機丟的位置,已經(jīng)定位到這里,你把手機還給我就沒事了,好不好)這是你的手機吧。(對對,給常感謝)”,司機師傅還了手機。
“我在小全記者的幫助下,找到了我這部手機,非常非常感謝你們,給我的工作也挽回了很大的損失,感謝你們?!崩钆空f。
圖片
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