手術(shù)被拒女子哭著走出手術(shù)室 杭州格萊美醫(yī)生說價格太低?
浙江臺州的張女士,前幾天和整形醫(yī)院預(yù)約了一個手術(shù),當(dāng)時雙方也談好了價格。不過她說,等她上了手術(shù)臺,醫(yī)生卻說收費太低了,拒絕給她做手術(shù)。究竟怎么回事?
女子躺上手術(shù)臺后被趕下來
手術(shù)費給少了?還是指標(biāo)太低了?
張女士:他們在玩弄我這個消費者,對我心理造成了傷害。
張女士丈夫:作為一個有正常邏輯的人,覺得不可思議啊。
說起3月21日的遭遇,張女士兩口子十分氣憤。張女士是臺州臨海人,3月19日,她經(jīng)過朋友介紹來到杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院,向一位夏醫(yī)生咨詢假體隆胸。她說醫(yī)院報價6萬多元,經(jīng)過溝通,她以42680元的價格談下了這個手術(shù)。
21日,張女士從臺州趕到杭州,付完全部費用準(zhǔn)備手術(shù)。她說,走進(jìn)手術(shù)室前,當(dāng)時對接她的銷售悄悄跟她說了一句話。
張女士:銷售讓我說5萬多,不能說4萬多,這中間什么情況我不了解的,我說為什么,她說你和醫(yī)生說5萬2就好了。
之后,張女士做了體檢,躺在手術(shù)臺上準(zhǔn)備手術(shù)。
張女士:夏醫(yī)生進(jìn)來問我付了多少錢,我當(dāng)時說付了5萬多塊,醫(yī)生就很生氣,這么便宜還想做隆胸。他說我不做,你趕緊走吧。
張女士說,聽完那位夏醫(yī)生的話,她整個人都懵了,只好下了手術(shù)臺,找到銷售,銷售說會和夏醫(yī)生再做溝通,之后夏醫(yī)生第二次來到手術(shù)室。
張女士:他說你該干嘛去就干嘛去,你的手術(shù)我是不會做的,這么便宜的價格還想讓我給你做超聲刀隆胸,他說你隨便找哪家醫(yī)院做去吧。
張女士丈夫:我老婆說這個手術(shù)不做了就哭著出來,我覺得作為醫(yī)生,他的醫(yī)品和契約精神都太低了。簽訂合同是你情我愿的,按照合同,不管價格多低,他們都要給我們做。
張女士夫妻倆的講述,聽起來不可思議。在格萊美醫(yī)療美容,記者也見到了夏醫(yī)生,卻聽到了另外一番解釋。夏醫(yī)生表示,他的確拒絕了這臺手術(shù),但并非因為價格原因。
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 夏醫(yī)生:在手術(shù)溝通當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)她有貧血,而且化驗報告比較滯后,就拒絕了這個手術(shù),沒有因為價格低拒絕手術(shù)的情況。
記者查看張女士的報告,發(fā)現(xiàn)她的血紅蛋白和紅細(xì)胞壓積的指數(shù),確實比較低。對此,張女士反駁,現(xiàn)場夏醫(yī)生并沒有提貧血這件事情,一直說的是價格太低了,因此手術(shù)不做了。
據(jù)了解,張女士是上午11:50體檢,下午2點左右進(jìn)入手術(shù)室。夏醫(yī)生表示,當(dāng)天手術(shù)人數(shù)較多,是臨近手術(shù)才拿到體檢數(shù)據(jù)。
由于醫(yī)院只在手術(shù)室外裝有監(jiān)控,無法看到手術(shù)室內(nèi)發(fā)生了什么。 雙方各執(zhí)一詞,事情陷入僵局。
手術(shù)前簽保密協(xié)議
價格不可告人?
從張女士提供的支付記錄看,當(dāng)時她交了42680元的手術(shù)費。不過剛才張女士說到,銷售讓她告知醫(yī)生交了5萬2。張女士表示,關(guān)于手術(shù)的費用,她還簽了一份保密協(xié)議。
張女士:他說這個協(xié)議簽了你是4萬2的價格,其實原價是6萬多的,如果你把價格透露出去的話,我們要讓你賠償中間差價的。
對此,格萊美的負(fù)責(zé)人承認(rèn),因為價格偏低,張女士確實簽過保密協(xié)議。但張女士不解的是,這個價格難道跟醫(yī)生也要保密嗎?對此院方表示并不知情,隨即把當(dāng)事銷售唐女士找了過來。
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院銷售 唐女士:我沒叫她和醫(yī)生這么說。
張女士:這全部是一個圈套!她是走過來悄悄在我耳邊說,如果醫(yī)生問你多少價格的話,你跟他說5萬2,因為低于5萬的價格他不做。
對于醫(yī)院方面的態(tài)度,張女士非常氣憤,她認(rèn)為這件事情對她造成的傷害太大,院方必須做出補償。
張女士:夏醫(yī)生和醫(yī)院要給我道歉,我在這期間所有的損失,要有一個賠償。
醫(yī)院表示,在三個工作日內(nèi),會把42680元的手術(shù)費和這期間的差旅費退還給張女士。針對張女士的遭遇,記者也向主管部門進(jìn)行了反映。
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