北京2月23日訊中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站昨日公布內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于2022年保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（內(nèi)銀保監(jiān)辦發(fā)〔2023〕13號(hào)）。通報(bào)顯示，2022年，在內(nèi)蒙古，人保財(cái)險(xiǎn)投訴量、理賠糾紛投訴量、銷(xiāo)售糾紛投訴量、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量均位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。

人保財(cái)險(xiǎn)投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2022年，在內(nèi)蒙古，人保財(cái)險(xiǎn)的投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。其中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量居前10位的是：人保財(cái)險(xiǎn)148件，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投訴總量(下同)的27.16%；安華農(nóng)險(xiǎn)58件，占比10.64%；太平洋財(cái)險(xiǎn)49件，占比8.99%；大地財(cái)險(xiǎn)47件，占比8.62%；中華財(cái)險(xiǎn)29件，占比5.32%；平安財(cái)險(xiǎn)27件，占比4.95%；國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)22件，占比4.04%；紫金財(cái)險(xiǎn)21件，占比3.85%；國(guó)任財(cái)險(xiǎn)18件，占比3.30%；陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)17件，占比3.12%。

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投訴量前10位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）

人保財(cái)險(xiǎn)理賠糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2022年，在內(nèi)蒙古，人保財(cái)險(xiǎn)的理賠糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。其中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠糾紛投訴量居前列的是：人保財(cái)險(xiǎn)115件，占其投訴總量（下同）的77.70%；安華農(nóng)險(xiǎn)57件，占比98.28%；太平洋財(cái)險(xiǎn)42件，占比85.71%；大地財(cái)險(xiǎn)25件，占比53.19%；中華財(cái)險(xiǎn)22件，占比75.86%；紫金財(cái)險(xiǎn)17件，占比80.95%；國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)15件，占比68.18%；國(guó)任財(cái)險(xiǎn)15件，占比83.33%；平安財(cái)險(xiǎn)13件，占比48.15%。

理賠糾紛投訴量前9位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）

人保財(cái)險(xiǎn)銷(xiāo)售糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2022年，在內(nèi)蒙古，人保財(cái)險(xiǎn)的銷(xiāo)售糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。其中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售糾紛投訴量居前列的是：人保財(cái)險(xiǎn)10件，占其投訴總量（下同）的6.76%；平安財(cái)險(xiǎn)10件，占比37.04%；大地財(cái)險(xiǎn)8件，占比17.02%；華安財(cái)險(xiǎn)4件，占比36.36%；陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)3件，占比17.65%；國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)2件，占比9.09%；紫金財(cái)險(xiǎn)2件，占比9.52%。

銷(xiāo)售糾紛投訴量前7位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）

人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2022年，在內(nèi)蒙古，人保財(cái)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。其中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量居前10位的是：人保財(cái)險(xiǎn)107件，占其投訴總量（下同）的72.30%；安華農(nóng)險(xiǎn)37件，占比63.79%；大地財(cái)險(xiǎn)23件，占比48.94%；國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)18件，占比81.82%；國(guó)任財(cái)險(xiǎn)16件，占比88.89%；太平洋財(cái)險(xiǎn)15件，占比30.61%；紫金財(cái)險(xiǎn)14件，占比66.67%；英大財(cái)險(xiǎn)14件，占比93.33%；中華財(cái)險(xiǎn)13件，占比44.83%；平安財(cái)險(xiǎn)12件，占比44.44%。

機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量前10位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）