今年“雙11”，電商促銷活動(dòng)早早開啟，面對(duì)線上平臺(tái)的火爆促銷，線下實(shí)體店情況如何?記者近日走訪全市各大商圈發(fā)現(xiàn)，相比電商平臺(tái)復(fù)雜的促銷規(guī)則與愈拉愈長的預(yù)售周期，線下商超憑借明明白白的滿減打折和沉浸式的購物體驗(yàn)，贏得了很多消費(fèi)者的青睞。

“黃金立減60元/克”“折上滿1100送200，滿2200送400”……記者在新街口商圈探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，各大商場以及品牌門店都貼出了“雙11”的折扣內(nèi)容。

記者發(fā)現(xiàn)，相較于線上電商先付定金再付尾款以及各種湊單滿減的復(fù)雜規(guī)則，線下商家的玩法要簡單得多，主要以折扣、滿減、團(tuán)券、積分返現(xiàn)為主，有些商品的優(yōu)惠力度甚至比線上平臺(tái)更大。

在位于新街口商圈的一家化妝品門店，體驗(yàn)區(qū)坐滿了前來購物的姑娘。一位柜員介紹，和線上直播間一樣，線下購物同樣也能享受贈(zèng)送小樣的福利。一款爆款精華液，買50毫升可贈(zèng)送42毫升小樣，還可疊加200元的滿減，比對(duì)線上只送贈(zèng)品不減價(jià)格的模式，更為劃算。

“線上活動(dòng)實(shí)在太復(fù)雜了，我數(shù)學(xué)不好，懶得算。”剛剛購買了一款化妝品套裝的王琪笑言，自己曾是網(wǎng)購的忠實(shí)粉絲，但隨著“雙11”線上套路越來越多，逐漸喪失了興趣。

雙百億補(bǔ)貼、家電5折搶購、滿額抽手機(jī)、套餐折上折……為了迎接“雙11”，南京家電賣場的優(yōu)惠力度也不小。京東五星電器聯(lián)合格力、美的、海爾、海信、創(chuàng)維等家電頭部品牌豐富商品池，不少產(chǎn)品優(yōu)惠超過五折，收貨周期和售后服務(wù)也比線上平臺(tái)更具優(yōu)勢，獲得了不少市民的青睞。

“鞋子合不合腳，還是要現(xiàn)場試，而且我比對(duì)過了，價(jià)格與線上一樣。”10日中午，市民張小姐在商場買了一雙鞋，她告訴記者，自己之前在淘寶、京東、唯品會(huì)等各大平臺(tái)都比對(duì)了價(jià)格，但是因?yàn)槟貌粶?zhǔn)尺寸，最終還是選擇線下購買。

“網(wǎng)購對(duì)實(shí)體店確實(shí)有沖擊，但現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重體驗(yàn)感，更加關(guān)注商品品質(zhì)，很多顧客逐漸開始向?qū)嶓w店回歸。”建鄴吾悅廣場副總龔劍告訴記者，商場的購物體驗(yàn)、休閑功能等消費(fèi)場景，是相比電商平臺(tái)的一大優(yōu)勢。為了更好地滿足消費(fèi)者需求，今年“雙11”活動(dòng)期間，該商場推出了團(tuán)券抵扣活動(dòng)，通過新品發(fā)布會(huì)、時(shí)裝秀等多種形式，給顧客提供沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)。

不用拉長“戰(zhàn)線”的購物體驗(yàn)，也是很多消費(fèi)者回歸線下實(shí)體店的重要因素。

“10月20日付款，11月1日付尾款，有的商品預(yù)售期長達(dá)幾十天。”王小姐告訴記者，她在抖音直播間購買了一件羽絨服，顯示預(yù)售期20個(gè)工作日。“預(yù)售時(shí)間越來越長，天氣突然冷了急著要穿，就果斷退貨來店里買了。”

此外，線上電商凌晨付尾款的“玩法”，也讓不少上班族很“頭疼”。京東電器城市旗艦店新街口店店長田振東透露，線下門店通過“晚8點(diǎn)，不熬夜”的服務(wù)模式吸引客戶，讓上班族晚飯后實(shí)現(xiàn)邊遛彎邊購物。

隨著新零售的出現(xiàn)，越來越多的實(shí)體商家開始將目光投到線上，通過直播等方式吸引粉絲，贏得更好的銷量。

11月6日，新百商店一場線上直播吸引了1000多人觀看，僅僅2個(gè)小時(shí)，就實(shí)現(xiàn)了10萬多元的銷量。

龔劍介紹，今年“雙11”，吾悅的D·SPACE店鋪也將通過網(wǎng)紅直播的方式進(jìn)行促銷，預(yù)計(jì)能提升30%的粉絲消費(fèi)。