3月17號，武漢市民吳先生和朋友一起去海底撈吃火鍋，當(dāng)時他們點了標(biāo)價39元的半份毛肚作為涮菜。菜品端上來后吳先生發(fā)現(xiàn)，半份毛肚只有四片，他覺得不對勁，現(xiàn)場要求服務(wù)員復(fù)秤，結(jié)果有52克，距離服務(wù)員聲稱的90克，還差了一小半。

吳先生介紹，當(dāng)天他和朋友在海底撈火鍋新世界百貨店就餐，一行7人共消費了793元。在就餐過程中，服務(wù)員端上來半份毛肚，里面只有四片，他覺得不對勁，于是現(xiàn)場要求復(fù)秤。

對于毛肚的分量問題，服務(wù)員當(dāng)場給出了解釋，并表示可以補送半份毛肚。

就餐結(jié)束后吳先生打算付賬，這時店內(nèi)的一名經(jīng)理走了過來。

定價39元的半份毛肚，菜品分量究竟是多少呢？為此，記者陪同吳先生一起找到了海底撈火鍋新世界百貨店，該店公關(guān)部工作人員表示，毛肚是按份售賣的，有半份和整份可以選，內(nèi)部有相應(yīng)的出品操作流程和參照標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)記者追問參照標(biāo)準(zhǔn)是多少時，對方卻表示不能對外告知。

工作人員表示，這事發(fā)生后，他們一直積極與吳先生溝通，但雙方無法達成一致。