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中國網(wǎng)汽車12月19日訊 今年11月28日，零跑汽車T03車型車主黃先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“自己購車時，曾參與零跑廠家宣傳的購車返現(xiàn)活動，然而在自己提車后，并且工作人員已經(jīng)把返現(xiàn)券核銷的情況下，返現(xiàn)的錢卻沒有返到車主黃先生手中，直接影響到他的購車體驗”。 車主黃先生希望通過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己的投訴問題。

經(jīng)過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主黃先生于11月30日得到廠家答復(fù)并選擇結(jié)案。日前，記者對投訴車主黃先生進(jìn)行回訪，他表示，目前廠家已安排工作人員跟他聯(lián)系，并承諾盡快兌現(xiàn)返現(xiàn)。黃先生還表示：后續(xù)也會對車輛進(jìn)行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問題，仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺進(jìn)行反饋。

據(jù)悉，中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺日前進(jìn)行了全新升級，由之前的“中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”，平臺主要聚焦全國缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測?！爸袊对V”由中國網(wǎng)主辦,是全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺，平臺致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進(jìn)行投訴。

(責(zé)任編輯：張紫祎)