春節(jié)車企聚焦“補能”專屬服務(wù)
今年春節(jié)自駕回家路上,充電依然是眾多新能源車車主的關(guān)注焦點。全媒體記者留意到,近期已陸續(xù)有不少純電動車主“直播”高速上充電的情況?!胺彩锹愤^的充電樁,都有車子在用,都要等上一等。建議大家能提前出發(fā)就提前!”車主李先生在朋友圈發(fā)了一條記錄。據(jù)悉,隨著春節(jié)返鄉(xiāng)高峰即將來到,高速路上的充電站已經(jīng)開始忙碌起來。那么,針對今年春節(jié)旺盛的出行需求,新能源車企們推出了什么服務(wù)措施呢?
(資料圖片僅供參考)
面對短則兩三百公里,長則一兩千公里的自駕回家路,不少購買新能源車型的用戶最擔心的就是路上“補能”問題。尤其是在北方低溫情況下,純電動車的續(xù)航更是銳減。記者從交通部門發(fā)布的信息留意到,隨著“大年三十”的臨近,全國高速公路日充電高峰逐漸出現(xiàn),專家預(yù)測部分高速服務(wù)站今年仍會出現(xiàn)排隊充電的情況。針對越來越多的“電車”用戶的補能大需求,1月起,不少新能源車企為車主推出了春節(jié)優(yōu)惠“補能”的專屬服務(wù)。
今年春節(jié),蔚來汽車放出的大招最引人關(guān)注。蔚來汽車在1月13日宣布:即日起至2月5日,全國346座高速公路換電站向所有蔚來車輛提供不限次數(shù)的免費換電服務(wù)(運營車輛除外),其中高速服務(wù)區(qū)換電站將24小時提供服務(wù)。在蔚來APP社區(qū),車主們都對此政策鼓掌叫好。一位車主表示:“相比別家只給了一定充電度數(shù)的免費額度,這才是誠意!”
記者留意到,不止蔚來汽車,其他新能源車企也為車主推出了各式春節(jié)“補能福利”。如小鵬汽車表示,在1月21日至1月27日,車主可在203個高速沿線的小鵬自營充電站免費得到66度電,并提供免費6項檢修等服務(wù);極氪汽車則在春節(jié)返鄉(xiāng)和回程集中時間段,在定點服務(wù)區(qū)向車主提供“移動充電車”的1小時免費充電。特斯拉雖然不在“充電免費”上做文章,但也推出了“2023年春節(jié)路書計劃”,提供12條線路的沿途專屬車主權(quán)益,并在1月17日-30日為車主提供春節(jié)免費檢測服務(wù),廣州地區(qū)也有使用充電賬單兌換權(quán)益小禮品的活動。
有車主“電費+過路費”全免!補能“不焦慮”是重點
不少車主認為,在春節(jié)高速路充換電高峰期,車企應(yīng)從車主補能便利性和實惠性兩個角度出發(fā)進行服務(wù)布局。相比之下,“換電”模式的高效率,顯然比充電更具有便利性,正吸引越來越多的車主。李先生去年5月成為了蔚來ES6的車主,并選擇了“電池租用”方案。半年多使用以來,他深感“五分鐘即可滿電出發(fā)”的換電模式,對日常出行帶來的便利。他告訴記者:“我前天從廣州回到了湖南益陽老家,開車700多公里,全程近9個小時,一共換了3次電,就給了三百多的過路費。以前開‘油車’來回一趟老家,路費和油費都要上千元。如果晚點出發(fā),遇到假期高速通行費免費,那么這一路等同于沒有路費支出?!崩钕壬硎?,讓大家都喜歡上開“電車”,就要實現(xiàn)“全程不焦慮”。
讓車主“不焦慮”,除了續(xù)航,車企“補能”網(wǎng)絡(luò)密度也很關(guān)鍵。記者留意到,蔚來如此有底氣推出“換電免費”,也是基于其逐漸完善的高速路換電站布局。數(shù)字顯示,截至目前,蔚來在中國市場已累計建成換電站1,307座,其中高速公路換電站346座,完成5縱3橫8大城市群高速換電網(wǎng)絡(luò)布局。而且蔚來除了“換電免費”外,2023春節(jié)還安排了超5000人團隊為車主提供出行服務(wù)保障計劃,內(nèi)容涵蓋加電服務(wù)、道路救援、道路服務(wù)補給站、維修保養(yǎng)、增值服務(wù)、在線專屬服務(wù)群六類場景。此外,在2022年年底的NIO Day上,蔚來還透露,日的換電次數(shù)可達408次的第三代換電站和500kW超級快充技術(shù)今年正式“上線”。
記者留意到,除了蔚來外, 去年國網(wǎng)和南網(wǎng)也在充電基礎(chǔ)上加速布局換電,寧德時代也宣布布局換電項目。在車企方面,吉利睿藍去年也宣布正式進入換電賽道。
“TIPS :大灣區(qū)車主“換電”網(wǎng)絡(luò)已打通”
2022年4月14日起,蔚來正式打通大灣區(qū)城市群高速換電網(wǎng)絡(luò)正式打通。以廣州、深圳為中心,輻射珠海、東莞、中山等多個城市,共布局31座高速換電站,覆蓋G15沈海高速、G4京港澳高速、G94珠三角環(huán)線高速等18條主要高速公路,可滿足大灣區(qū)用戶城際出行需求場景。
2022年6月22日起,蔚來G15沈海高速換電網(wǎng)絡(luò)正式打通,沿途布局36座換電站,平均每115公里一座,大灣區(qū)車主“北上”之路可暢通無阻。
(責任編輯:王芳)
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